Valdys Thalasso & Spa - la Baie飯店(Hôtel Valdys Thalasso & Spa - la Baie)

Very nice hotel and will go again if we will be in the town.

Le séjour à été assez agréable. L'hôtel est très bien décoré et la literie très confortable. Le petit déjeuner est à la hauteur de son prix, il y avait beaucoup de choix et tout était très bon. Nous avons été déçues au niveau de l'espace piscine.. la propreté laissait à désirer.

Nous avons été de déception en déception. Tout a commencé par la chambre vue mer. Au premier étage, c’est plutôt une vue sur les toits avec un bout de mer en fond de panorama. Nous avons ensuite été au spa marin. Nous sommes plus proche d’une piscine municipale que d’un spa. Pour nous remonter le moral, nous avons été à la tisanerie. Nous avons encore été déçus car aucune place n’était disponible pour s’installer sur un transat Direction le bar de l’hôtel pour prendre un petit remontant. La porte du bar restaurant était fermée. Le Personnel était en train de manger. À quelle heure prendre l’apéritif si ce n’est avant le repas du soir ? Nous avons fini par prendre notre cocktail en chambre. Le petit déjeuner était convenable, mais aucune attention particulière en terme de dressage de table ou de service. N’avons pas l’habitude de mettre des commentaires, mais nous les utilisons souvent. C’est donc exceptionnellement que nous en mettons un pour éviter que d’autres personnes soient déçu comme nous l’avons été.

Le service hôtelier n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles, accueil pas sympathique, petit déjeuner avec que des produits industriels, aucune recharge des produits spontanée et pour un prix exorbitant de 22 Euros/personne. Pas de remplacement de la bouteille d’eau prévue dans la chambre supérieure vue mer pourtant prévue dans le tarif si plusieurs nuits. Au spa pas de salle de repos digne de ce nom, pas de tuyau d’eau dans le hamamm ni de sablier dans le sauna ! Les clients gardent leur maillot de bain ce qui est contraire aux conditions d’hygiène. Pour le reste le site est magnifique mais l’établissement pas à la hauteur !!!

La suite vue mer et jacuzzi chauffé a 37 sur la terrasse, De tout au petit dejeuner mais salle non pensée pour un lieu cosy face a la mer, dommage un peu cantine et pourtant quel potentiel,

4 étoiles ?? Le Personnel à l'accueil est loin d'être accueillant ! Ne répondent même pas à notre bonjour, ils ont les yeux rivés sur leur P.C. La Chambre SUPÉRIEURE vue mer : c'est une vue sur la terrasse du toit de l'hôtel, terrasse sale, la terrasse de la chambre et la rembarde sont truffés de fientes d'oiseaux, la menuiserie de la fenêtre et le rail de la porte coulissante n'ont sûrement pas été nettoyés depuis des mois ! Les vieilles moquettes des espaces communs et de la chambre sont crasseuses et usées par le temps. Pas de réfrigérateur dans la chambre et nous sommes dans un 4 étoiles ???

Bel établissement, bien situé. Calme. Au bord de l eau, bercé par les vagues, vue magnifique. L ensemble des services proposés très convenables. Petit bémol que nous comprenons parfaitement en cette période compliquée dans un contexte compliqué, nous ressentons beaucoup le manque de personnel qualifié au sein de la restauration et bar.Pour un 4 étoiles 🌟 cela surprend un peu. Bien que ces personnes se sont montrées polis, gentilles, souriantes . C'est valable pour tout le personnel, très agréable. Revoir un peu les fondamentaux et les incontournables pour délivrer un service digne d un 4 étoiles. Petite formation sur des personnes volontaires mais peu qualifiées ferait parfaitement l affaire. Merci pour ce séjour. On reviendra sûrement

Je suis arrivée il faisait nuit mais l hôtel est agréable. La chambre face a la mer avec un balcon. Je recommande ++++

odeurs d'égout dans la salle de bains. capacité de restauration très limitée (impossible de réserver une table sur place 5 jours avant. compliqué de trouver un restaurant ouvert un lundi soir à Douarnenez, pourtant en vacances scolaires), pas de bar à l'hôtel. dommage pour cet établissement bien situé et de belle qualité. Bien préciser dans le descriptif que les suites n'ont pas vue mer.