智選假日飯店（橫店影視城夢幻谷店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店） 並分享如此細緻的入住體驗！您對酒店優越地理位置的認可，讓我們倍感自豪，酒店毗鄰多個熱門景區，周邊交通便利，就是為了讓每一位客人出行遊玩更加輕鬆。同時，我們也很開心您肯定了酒店的服務態度，這是我們一直努力的方向。您提到的特價活動也是我們為客人提供的超值福利之一。您的好評是對我們團隊的極大鼓舞，更是我們持續提升服務品質的動力。我們會繼續堅守品牌標準，為客人打造更完美的入住體驗。衷心期待您的再次蒞臨，祝您萬事順意！ 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇 智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店）並分享入住體驗。對於此次入住未能帶給您十分滿意的住宿體驗，我們深感抱歉。衞生與客房配置是酒店服務的基礎，您提到的牆面印記、積灰及遺留物品問題，我們已立即記錄並將反饋至客房清潔團隊，加強日常清潔的細節檢查與客用品補充流程的規範；酒店每間客房都配備軟枕與硬枕，此次未能滿足您的睡眠需求是我們的疏漏，後續會強化布草配置的核查；關於隔音、房門阻尼及設施功能問題，我們將反饋至工程團隊進行檢查與調整；早餐明檔麪食的口味問題也會同步與餐飲團隊溝通，優化調味流程，力求讓菜品更貼合賓客期待。您提到酒店地理位置靠近秦王宮、打車便利，這也是我們希望為趕行程的賓客提供的便捷優勢。再次感謝您的坦誠反饋，這些寶貴意見是我們改進服務的重要動力，衷心期待您的再次蒞臨，祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您入住智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店） 並分享如此滿意的入住體驗！我們很高興得知您對房間的大小和整潔度感到滿意，斷橋鋁門窗有效隔絕噪音，為您營造安靜的休息環境；自駕出行的便利性也是我們希望為賓客提供的貼心服務。早餐的豐盛、洗浴用品的品質以及良好的水壓，這些細節能得到您的認可，讓我們倍感欣慰。您的好評是對我們工作的最大肯定，也是我們不斷努力的動力。我們會繼續保持並提升服務質量，衷心期待您的再次蒞臨，再次享受舒適的入住體驗！ 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店）並分享如此詳細的入住體驗！您對房間衞生、環境位置、設施設備的認可，讓我們倍感欣慰。酒店一直堅持高標準的清潔流程，確保房間衞生時刻達標，也會及時為續住客人打掃房間；酒店毗鄰秦王宮，周邊景點近且停車便利，正是為了讓您的出行更加輕鬆。您提到的服務熱情度、房間贈水數量的建議，我們已記錄在專門的賓客建議簿，並會及時傳達給相關部門負責人，後續會持續關注並優化。對於停水及鐵銹水的問題，我們對給您帶來的不便再次深表歉意，雖然酒店及時進行了補救，但仍希望您能諒解此次意外。您的反饋是我們不斷改進的動力，我們會進一步加強設備維護與管理，避免此類情況再次發生。再次感謝您的支持與包容，衷心期待您的再次蒞臨，祝您旅途愉快！ 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇 智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店）並給予如此高的評價！我們特別開心聽到您對酒店地理位置的認可，酒店毗鄰秦王宮，為您的旅途提供了極大的便利。服務員熱情的態度、客房阿姨的勤快打掃，以及前台幫忙收快遞等服務細節能讓您感到滿意，讓我們備受鼓舞。這不僅是對我們團隊的肯定，更是我們不斷提升服務的動力。再次感謝您的分享與推薦，衷心期待您的再次蒞臨，祝您旅途愉快！ 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店） 並分享入住體驗。我們很重視您反饋的設施和周邊餐飲問題。對於花灑出水熱水較慢的情況，我們已記錄在專門的賓客建議簿，並會及時傳達給相關部門負責人，後續會安排人員檢查和維護。酒店周邊過馬路就是秦王府，地理位置十分優越，您遊玩很方便。雖然此次周邊餐廳的菜品未能讓您滿意，但酒店的早餐遵循全球統一酒店標準食品安全管理，有獨立面檔、中西式自助早餐菜品、現磨咖啡等，能滿足不同客人的口味需求。您對衞生和服務給予肯定，這讓我們備受鼓舞，客人的認可一直是我們持續提升服務的動力。再次感謝您的反饋，真誠期待您再次光臨我們酒店，下次入住您能有更美好的體驗。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店） 並分享入住體驗 ，對於您初到房間時遇到的煙味問題，我們深表歉意，很高興前台同事能及時為您更換房間，確保您的入住舒適。關於早餐體驗及後續身體不適的情況，我們高度重視並感到十分抱歉。酒店始終嚴格遵循FSMS食品安全管理體系，餐品均按要求留樣，收到反饋後已立即展開調查，目前未發現其他相關客訴及流程問題。我們理解腹瀉可能由飲食習慣、個體腸胃差異等多種因素引起，但您的感受是我們改進的重要指引，我們將持續關注餐品質量與用餐體驗，力求為賓客提供更安心的餐飲服務。感謝您的坦誠反饋，這對我們非常寶貴。我們會認真總結經驗，不斷優化服務細節，真誠期待您的再次光臨，讓我們有機會為您呈現更完善的入住體驗。智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的賓客：感謝您選擇入住 智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店），並抽出寶貴時間分享您的入住體驗！我們很高興得知您對酒店的設計風格和地理位置感到滿意，同時也注意到您提到的房間安排問題。您的反饋對我們非常重要，我們會認真記錄並優化相關流程，以期未來能為客人提供更周到的服務。再次感謝您的支持，期待有機會能為您帶來更完美的住宿體驗！智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您入住 智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店）並分享如此棒的入住體驗！我們酒店獨特的地理位置，毗鄰秦王宮正門，又與清明上河園相近，出行便捷，能讓您輕鬆開啟橫店的精彩之旅，這也是我們一直引以為傲的優勢。看到您對房間的乾淨整潔給予肯定，我們倍感欣慰，這是我們團隊始終堅守的服務標準。您的好評是對我們最大的鼓勵，也是我們不斷提升服務的動力。衷心期待您的再次蒞臨，祝您旅途愉快！當您再次入住時，相信我們會為您帶來更加優質的服務和舒適的體驗，讓您的橫店之行更加難忘！ 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店）並分享您的入住體驗！得知您通過團購預售券享受到了實惠，我們也替您感到開心，這也是我們希望為客人帶來的便捷與優惠。前台人員始終以親和友善的態度迎接每一位客人，能得到您的認可，讓我們倍感欣慰。關於早餐，我們會持續豐富菜品，確保不同時段的客人都能品嚐到多樣美食。您的好評是對我們團隊最大的鼓舞，也是我們不斷提升服務的動力。誠邀您的再次蒞臨，屆時您將再次享受到我們貼心的服務和舒適的環境，祝您旅途愉快！ 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店）並留下如此細緻的好評！您的滿意是我們不斷提升服務的最大動力。酒店始終將 “乾淨衞生” 作為核心服務標準，而緊鄰秦王宮停車場的位置，正是我們為方便賓客出行特意選址的考量，很高興能為您的旅程帶來便利。收到您對前台勤勤和估俊的表揚，我們已第一時間轉達給兩位員工。為離店賓客準備礦泉水，是我們希望能為您的旅途多增添一份貼心，您的感謝讓這份心意更有意義。期待未來能再次在酒店與您相遇，繼續為您提供優質的住宿體驗！祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的賓客：感謝您選擇入住 智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店） ，並抽出時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您對酒店的地理位置和衞生環境感到滿意，同時也注意到您提到的早餐和噪音問題。您的反饋對我們非常重要，我們將認真記錄並持續優化服務細節。期待未來能為您提供更完善的住宿體驗。智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您入住智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店） 並分享您的體驗！酒店位於秦王宮停車場對面，便捷的地理位置正是我們為方便您遊覽橫店各景區所精心考量的。您的滿意讓我們倍感鼓舞，這是我們持續提升服務的動力。真誠期待您下次來橫店時再次選擇我們，繼續享受這份出行的便捷與舒心。智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇智選假日酒店（橫店影視城夢幻谷店） 並分享這段滿意的入住體驗！得知酒店的高性價比、貼心服務以及乾淨寬敞的房間讓您印象深刻，我們由衷感到喜悦與鼓舞。酒店始終以“睿智之旅，周全體貼”為服務哲學，從客房的細緻清潔到整體環境的精心維護，每一處細節都致力於讓您住得舒心。您的認可便是我們持續提升服務的最大動力。真誠期待您下次來橫店時再次選擇我們，無論是馬拉松之行還是其他旅程，都能為您帶來同樣美好的入住體驗！智選假日賓客關懷團隊