本來訂的是池畔複式親子套房,訂了兩晚三天,到的那天下午發生了點小插曲,我當時致電前台,是大堂餘經理接的電話,非常耐心的幫我們查詢,給了兩種方案,我們最後還是選擇了換房,後續調整至主樓温泉套房,和我之前房型的價格一樣,兩個房型各有各的好,這個過程中餘經理非常熱情,幫我們拿行李安排好後才離開;管家小秦非常貼心和熱情,入住當天就發了很多温馨提示比如幾點用早餐,晚餐在哪裡用餐,活動都有什麼,外賣如何點餐和送達等等,最後還幫我們延時退房到14:00,非常耐心細緻的服務;還有做清潔的大姐佩戴了口罩告知是因為鼻炎才佩戴的口罩而不是感冒,想的很周到,兩位清潔的大姐做事也很麻利也很細緻;再説一下酒店整體吧,佔地面積大,環境優美,房間硬件設施挺不錯,房間內的直飲水和地暖很有特色,膠囊咖啡深得我心,温泉泡池豐富,玩水項目這很多樣,家人玩的很盡興,整體感覺很不錯,暑假繼續來打卡~