東莞松山湖凱悅飯店

虛假宣傳，別買含早！是衝著暑期的熾影荔秀才在同價位別家和凱悦裏選了凱悦，結果被告知當天（晴天）的表演被挪到室內自助餐廳，那裡根本就衹有座位給食客，不吃飯的甚至沒有區域可以站着看錶演，都會擋住拿餐的路人，所以就花了1030元消費了雙人自助餐，簡直難吃到爆炸，菜品也非常有限。沒有一個食物是留下印象的，烤的牛羊牌肉品都很柴，海鮮生蠔很腥，鮑魚飯的鮑魚咬不爛，竟然賣出500多一人，美其名曰是帶表演的自助餐，整個表演就是小丑發氣球，駐唱唱了幾首，然後兩個人穿了一些燈管搞了個光電舞，太爛了，至於宣傳主打的火表演完全沒有，但是卻花了比房費更貴的晚餐費用。至今不知道為什麼轉室內，前台未作解釋。 早餐同樣是同檔次酒店裡非常不好吃的，這種酒店能把一碗雲吞麪煮坨真的少見。 設施上，房間和公區裝修整體偏舊，房間電話聽筒是壞的，叫服務受阻，電話有灰塵感覺衞生並不仔細。 唯一的優勢是地理位置了，臨湖而建，風景一流，服務給四星，客房和前台服務應答及時，儘量滿足客人需求，可以五星；但是上午時間，泳池一次性拖鞋都沒有，女更衣室櫃子也沒有，我真的很疑惑？餐廳收盤子早餐晚餐都是不及時，堆成山了路過也不收（圖1），感覺人手不夠。 總之我衹推薦價格很低的情況下，【別買含早，別定晚餐】來這看看湖景享受自然環境，其他情況就果斷換別家吧，真的不新，沒有亮點，餐飲太次。

這次週末去東莞松山湖凱悦酒店度假一天，體驗感非常好，酒店地理位置好，環境優美，大堂金碧輝煌，很有設計感。 酒店工作人員服務熱情周到，特別是靚女Nancy女士，專業 敬業，還為我們升級了房間，讓我們感到温馨。 謝謝！以後有機會再光顧

是一個比較適合家庭親子度假的地方，很安靜，環境很好，地方很大，房間也很大。這兩天純在酒店裡玩了，小童可以去小童遊戲房間裏玩，大人小孩都可以去泳池，泳池有個熱水的池，還有個户外的，户外的還有一些水上滑滑梯設施。悠閑的在湖邊草地走走，很舒服，所以是一個適合度假的地方。管家Nancy服務很好，送了一些遊戲幣，孩子非常開心🥳

房間乾淨整潔，沒有煙味兒，床品舒適，毛巾潔白，客房清潔的阿姨很細心，補充了水和洗漱用品，餐廳服務人員很熱情有禮貌，服務態度非常好，會提醒用餐時間，會幫忙倒牛奶，取冰塊，再説説前台吧，入住的時候就説了，需要延遲到兩點退房，回覆説備註了，退房當天，打算午睡一下，到13.30再起床，然後辦理退房，結果前台13.15打來電話，詢問是否要續住……讓我提前15分鐘起床，有點無語。另外購買兩晚套餐裏有一份旅拍，其實我是沒打算使用的，但是前台自始至終都沒有一絲提醒，也沒有詢問是否需要預約之類的，是否覺得客人忘記了，就省了……

東莞松山湖凱悦酒店的週末放鬆之旅體驗極佳。出發前管家Chency便主動來電詢問需求，詳細介紹了暑期活動，貼心推薦周邊單車遊湖路線並幫忙預訂了自助晚餐位置，服務細緻入微。酒店客人雖多，但辦理入住高效流暢，僅耗時3分鐘～房間舒適乾淨，讓人卸下疲憊。晚餐和早餐選擇豐富，食材新鮮味美。酒店環境靜謐優美，被松山湖的自然景色環繞，清晨在鳥鳴蟲聲中醒來，更添幾分度假的愜意與寧靜。是一次非常完美舒適的週末度假選擇！

設施：配備很齊全，有冰箱，衞生間有浴缸，還有各種洗護用品，吹風機風也很大 衞生：整體很乾凈 旅拍：很好！化粧師很專業，化得很自然，攝影師也很會拍，拍的就是想要的感覺，把酒店的經典美景都拍了，非常滿意。