BarbieR
2025 年 4 月 13 日
這次是第二次專門選擇入住山之葉服務公寓在東莞中轉,拿出試睡員專業點評模版給大家打分看看:
1. 硬件設施體驗
1.1 房間空間設計與功能性:挑高因為是5A甲級寫字樓結構,超過大部分酒店!
1.2 智能家居設備完善度:微波爐、冰箱、熱力灶、洗浴乾濕分離、中央空調(給力的那種)
1.3 隔音與温控系統表現:房間挑高並沒有成為安靜的卡點,反而比較安靜、走廊的厚織地毯也能有效的阻礙客人入户路程的噪音!點贊!
2. 服務品質感知
2.1 前台接待專業度與效率:此處點贊小盧和娜娜,人美心細那種,入住對於房間個性化安排,車輛出入庫等細節仔細問詢並做了安排!本次在車庫遇到一名大叔洗地,竟然也會向客人問好!我甚至分不清是酒店服務人員還是物業工作人員,這點應該是管理水準的體現,點贊哈。
2.2 客房清潔響應速度:超快速;
2.3 突發問題解決態度:在酒店前台等待過程中,遇到有客户反饋客房無法沖水,前台現場聯繫客房部解決,就這間隙還問坐在前台周邊的我是否需要一杯水,或者紅茶等!注意細節:先問我是否需要一瓶水帶走,後問我如果等待朋友是否需要喝一杯店裡的紅茶等。。。看官們自己體會哈。
3. 餐飲配套體驗
3.1 早餐品類與食材新鮮度:因為涉外且有很多外賓入住,而且小朋友眾多,所以餐飲的安排基本是國際準四的標準,檔口會比五星少一些,但西冷、果飲、麪檔齊全!
3.2 特色餐飲服務亮點:對小朋友非常友好,早上竟然有廚師專門做華夫。。。。
3.3 全天候送餐便利性:機器人配送OK的
4. 周邊環境評價
4.1 交通接駁便利程度:5星,超大停車場,室內外均有!
4.2 自然景觀資源利用:因為處在厚街cbd略有不足,可以理解
4.3 商業生活配套覆蓋:樓下步行5分鐘到厚街萬達及厚海步行街,您覺得呢?很棒!
整體價值評估
1 價格與服務匹配度極高
2 差異化競爭優勢:核心地段,低價高品
3 覆住意願與推薦指數:我本人兩次入住了,推薦五顆星!