東莞的精品飯店

第一次住酒店感覺服務態度超級好，酒店前台就像多啦A夢一樣，需要什麼都有，因為是過生日，好多東西沒帶齊全，打電話到前台居然什麼都有，真是太棒了，房間安排得也很完美，床夠大睡起來很舒服。對着江景，發呆心情都美，酒店還簡單佈置了房間的氣球，很温馨，很喜歡洗手間的設計，夠大夠寬敞，雙洗手盆，方便使用，洗手間跟馬桶分開，很好用。

酒店大堂非常氣派，可見投資方實力雄厚，也看到期望打造本地酒店天花板的決心，酒店房間裝修也是花了心思和價錢。無奈管理團隊在服務上真的有欠缺和漏洞，前台的服務誠懇但不夠專業和靈活，比如沒有乾淨房的情況下很緊張問旁邊的同事如何處理，如果做態度積極微笑的溝通就會很暢快解決。還有想要安靜房間，結果整天電梯都在上上下下，業務能力有待提高。再説客房服務，帶着孩子需要多加被子，服務員從房間拿出來的備用被子上全是毛球還有各樣花式地圖，表達無法接受後又取來一個巨大的雙人被雖然依然不太乾淨但是已經好了很多，問到是否有小一點乾淨的被子就略顯不耐煩，好的，可以接受，畢竟過年期間，有可能人員調配緊張，但是真的服務上降低了酒店整個的水準，投資方斥巨資打造的酒店真的被服務管理上的不嚴謹打敗了初心。對了，還有件服務小尷尬，因為先生有夜跑習慣，到前台需要多一張房卡，前台説再加上這一張你們一共有三張了，退房的時候都拿回來，，好尷尬，真的當時我都沒回答上來，好的，一定照辦！

住宿體驗太好了，前台姐姐太好看啦，服務態度也很好，房間乾淨整潔，還有游泳池可以免費使用，下次過來肯定首選半島酒店！🤓

新裝修的酒店很高檔位置也很好，特別是服務非常讓人滿意，感謝05號和07號前台員工態度友好，主動幫忙升級了房型。房間乾淨，無異味，床品很舒服，淋浴出水也很快。早餐不錯，品種多，味道好。好評！下次還來。

此次春節出行三家酒店中，無論環境、硬件還是服務，都是最出色的一家。 環境：相當於東莞的CBD位置，與國貿城6樓相連，購物、餐飲相當方便。酒店一邊對着商圈，一邊對着旗峯山景，現在眼皮子底下，有個工地在開工，所幸春節停工，沒有噪音。不知道建起來後，視線會不會有所遮擋。 硬件：酒店大堂很氣派，香味很好聞。房間設施看上去挺新，自動窗簾。淋浴頂噴超大，很舒服。吹風機顏值高，轉速可以和戴森媲美。可惜廁所沒有配備衞洗麗，這玩意兒還是挺需要的。 早餐：客流控制到位，不會一股腦的放人進去，亂哄哄，導致餐廳服務跟不上。餐廳不允許穿浴袍和拖鞋，我一出電梯就被勸退了。食物算豐富，中西餐都有，依然西點比速凍食品表現優秀。 服務：僅接觸到前台和禮賓，服務很好，很貼心。 價格：相比那些被炒紅、價格亂漲的酒店，過年價格微漲，還算良心。 選洲際，沒錯，稱心！

上次住已經是幾年前了，又來了覺得還是很不錯的 設施：設施雖然比較舊但是保養的還算不錯 衞生：這個沒得説還是保持的很好的 服務：一開始覺得房間有點味道想換房間前台也跟進的比較及時，晚上覺得熱還給加了風扇 環境：畢竟還是老牌五星在虎英旁邊槓槓好

酒店在城中商圈的位置，周圍有商場很方便，離海戰博物館和高鐵站都衹有幾公里、十幾分鐘的車程。酒店大堂大氣，房間很大很舒適，設施齊全，還有送水果，工作人員服務也很熱情周到，進出酒店大門都會幫着開門、拿行李，入住體驗非常棒，非常滿意。遺憾的是春節期間沒有早餐供應，不過附近有吃早餐的地方，味道也挺不錯。

很滿意的一次住宿，外地出差辦公臨時找的休息點，選的特價大床房，價格優惠，但是房間意外的不錯，房間光線很充足，網絡速度很快，辦公很方便，樓下有個小花園，站在窗邊就可以看到，累了望望風景，很舒服。服務人員很積極，前台辦理業務的速度很快，房間用來聯繫的電話也都是秒接的。性價比很高

酒店服務整體算可以，房間感覺還是舒適，但個人覺得廁所設計不太合適，私隱度低，一人住還可以，如二人入住感覺不太好，雖然房間與廁所用活動牆可以分隔的，但我相信一般人也不太喜歡這種設計吧。另外沖涼房設計都不算好理想，玻璃間隔擋水位置有點尷尬，很容易深水外出，洗頭水沐浴露放置的位置偏高，偏矮的人仕可能不夠高使用的。最後有少少提議，Wi-Fi密碼應該寫在門房間卡套上比較好，雖然前台有說給我聽，但到房間時已忘記密碼，最後沒有使用Wi-Fi 了，還有一樣就是早餐位置如可以的話應在拿房間時由前台簡單說明，本人也不知道早餐位置在哪裏，到房間內看見簡介說明，原來也沒有註明在那層是早餐位置，要打電話到前台才知到的。

酒店貨不對版。。中央冷氣關,酒店解釋因其他客人太凍,所以要關掉中央冷氣。要客人開風扇,開窗。房間太焗,有嬰兒,小孩同住，客服上來開窗,街環境太嘈。夜晚怎麼睡。從未見過一間四星級酒店叫客人開風扇開窗,實在太離譜！！退房時客服都有道歉