雙面之最

L’endroit est magnifique et serait parfait si l’équipe et les patrons changeaient. Le serveur lève les yeux au ciel et soupirs quand on lui demande les parfums de glace. Le pire restera l’hôtel, où j’ai trouvé dans mon lit une punaise de lit. Je suis alors descendue à la réception où on m’a répondu “on ne peut rien faire pour vous” et “c’est juste des insectes ça va”. Super. J’ai donc demandé des draps propres, on m’a alors simplement tendu un drap couverture soi-disant propre mais tachés en me disant que je devrais refaire mon lit toute seule. J’ai dû négocier pour avoir l’ensemble des draps (le drap du dessous et taies d’oreiller) qui n’étaient même pas à la bonne taille. Je n’ai pas pu fermer l’œil de la nuit, ne sachant dans une pièce infestée de punaise de lit. Ils ne se sont jamais excusés de leur comportement aberrant et ont même impliqué que je fabulais alors que j’avais la photo…

Chambre spacieuse, belle vue, literie correcte. Chambre à rafraîchir meubles abîmés. Manque bouilloire pour thé ou café. Spa trop petit, certains équipements ne fonctionnaient pas, pas assez de transat à l extérieur. Restauration : dîner buffet médiocre petit déjeuner parfait. Personnel restauration pas assez souriant. Structures extérieur comme parasol toile déchirée. Déçu par ce séjour.

On est parti en famille pour 3 jours, pour se détendre un peu. Malheureusement on a dû partir en urgence car ma femme est enceinte de 8 mois et elle était pas bien ( avec des contractions ) ont et parti en urgence, on a demandé un bon pour le 2 jours qui reste encore, ou un remboursement, repose non, non, non. Car la politique de l’hôtel ne le permet pas!!! Il ya des cas et dès cas. On a même pas eux droit à avoir un papier comme on a fait le check-out en avance pour essayé de avoir un remboursement au près de une assurance! A par ça, petit déjeuné sans plus, On a descendu à 9h pour prendre le petit déjeuner en arrivant au restaurant il y avait pas grand chose personne remets quoi que se soit! On mange les reste !!! Restaurant apparemment complet et on pourrait même pas manger sur place! La chambre la climatisation arrêt pas Du bruit! Froid! En sachant que on avait un bebe de 2 ans avec nous! Et si para hasard il y’a un petit accident ( pipi ) sur le lit il faut changé nous même les drap! Très très déçu. Aucun respect pour les clients que revient plus jamais!!!! On reste avec notre argent et c’est tout .