迪沃訥萊班兩全其美飯店

Spa pas 100% en function On est venu en avance et la chambre était accessible. Bonne service avec spa mais pas 100% en function. On n'a pas eu des messages en avance - domage. On est venu pour le spa. Quand on a addressé leproblem pas vraiment un reaction.

Un établissement incroyable Accueilli avec un petit verre, très sympathique. Le personnel vraiment très bien, très gentil et souriant. Nous avons été surclassé, donc ravie, la chambre parfaite, un immense lit très confortable. La salle de bain très grande avec baignoire. Le spa, piscine très bien et très propre. Le restaurant juste parfait.tres bien mangé et excellent. Nous reviendrons c'est certain. Merveilleux séjour. Je recommande.

L’endroit est magnifique et serait parfait si l’équipe et les patrons changeaient. Le serveur lève les yeux au ciel et soupirs quand on lui demande les parfums de glace. Le pire restera l’hôtel, où j’ai trouvé dans mon lit une punaise de lit. Je suis alors descendue à la réception où on m’a répondu “on ne peut rien faire pour vous” et “c’est juste des insectes ça va”. Super. J’ai donc demandé des draps propres, on m’a alors simplement tendu un drap couverture soi-disant propre mais tachés en me disant que je devrais refaire mon lit toute seule. J’ai dû négocier pour avoir l’ensemble des draps (le drap du dessous et taies d’oreiller) qui n’étaient même pas à la bonne taille. Je n’ai pas pu fermer l’œil de la nuit, ne sachant dans une pièce infestée de punaise de lit. Ils ne se sont jamais excusés de leur comportement aberrant et ont même impliqué que je fabulais alors que j’avais la photo…

Notre expérience générale est positive mais l’hôtel demande quelques améliorations : -Les jets et bancs massant dans la piscine ne fonctionnent plus à cause d’une panne générale des pompes. Le personnel nous a informé que ce ne sera pas réparé car ils prévoient une nouvelle piscine l’année prochaine donc à prendre en compte si vous venez pour le côté Spa. -Beaucoup de vis rouillées et de carreaux de mosaïques manquant dans la piscine. -Traces de moisissures sur les joints des douches du Hamam -Les vitres de la salle à manger n’ont pas été lavées au vue des traces sur celles-ci. Dommage ça gâche le charme du lieu. -Dans notre chambre la climatisation ne fonctionnait pas et l’eau était à peine chaude dans la douche. On nous a directement proposé une autre chambre (surclassés). Le personnel était au top. Merci à eux.

Choisir le bon côté! Très bon service et restaurant. Rapport qualité prix très correct en période creuse mi décembre et excellent comparé à la Suisse toute proche.

Week-end merveilleux dans cet hôtel pour le pont de l’ascension 2024! Rien à redire. Tout le personnel est agréable, aux petits soins pour ses hôtes. L’hôtel est magnifique intérieur et extérieur, est d’une propreté irréprochable. Immense terrasse extérieure. La chambre côté lac magnifique et très calme. Le coin salon pour partager une planche le soir super! Le patron est d’une gentillesse exceptionnelle. Piscine SPA hammam salle de sport au top ! Juste un tout petit regret pas de jets dans la SPA. Nous conseillons vivement cet hôtel. Valérie et Paul