Name: 迪凡旅館-梅爾辛
Address: 梅爾辛, 土耳其
Rating: 9.3

土耳其

伊斯坦堡

安卡拉

梅爾辛

阿達納

喬爾盧

加濟安泰普

我在伊斯坦堡迪萬酒店 (The Divan Istanbul) 的住宿給我留下了複雜的感受。雖然該酒店標榜自己是一家五星級酒店，但我的經驗表明，它可能更符合四星級標準。服務是任何頂級酒店體驗的關鍵方面，但不幸的是，服務未能達到預期。 
抵達後，接待人員的消極態度讓我很不舒服。接待員並沒有給予人們期望的熱情歡迎，而是似乎更感興趣的是與客人交談而不是與他們互動。這種氣氛讓我在整個住宿期間都感到很不舒服。此外，工作人員對英語的掌握程度參差不齊，導致在處理簡單請求時經常出現誤解。對於一家聲稱提供五星級服務的飯店來說，缺乏清晰的溝通並不是人們所希望看到的。
這些服務問題掩蓋了酒店的任何潛在優勢。真正的五星級體驗是由與飯店實體屬性相輔相成的頂級服務定義的，但在這種情況下，飯店卻缺乏這種服務。雖然飯店可以提供不錯的設施和精緻的外觀，但如果沒有相應的卓越服務，它就不能真正稱得上是五星級飯店。 
總而言之，儘管 The Divan Istanbul 擁有高端酒店的框架，但其服務缺陷阻礙了其充分發揮這一潛力。對於那些希望在伊斯坦堡享受可靠的四星體驗的人來說，它可能符合要求，但如果優質服務是您住宿的首要考慮因素，那麼考慮其他選擇可能是明智之舉。

每年出差都來這家住，不過這次感覺服務沒之前好了

他們說房間裏不可以吸菸,但是有灰和

這是一家我們非常喜歡的飯店。作為在安卡拉住過多次的人，如果您想讓您的旅行愉快而特別，您可以毫不猶豫地選擇它。飯店住客可以免費參觀Rahmi Koç博物館。這對我們來說是一次美好的經驗。它位於一個地區的中心，您可以真正感受到自己是遊客。酒店有一張完整的地圖。早餐很豐盛。我們根據評論選擇了這家餐廳，這是我們唯一的不愉快的晚餐體驗。我絕對不推薦它。從口味上來說，這是在安卡拉任何地方都能吃到的食物，但不幸的是它沒有任何額外的配料。

在Divan Mersin度過了一個夢幻般的住宿!服務非常好,屋頂餐廳不僅提供美味的食物,還提供驚人的全景。位置也非常完美。下次訪問時,我一定會再次入住這裏。強烈推薦!

Divan Hotel

哥倫布

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