christina1916
2025 年 2 月 28 日
環境很棒,浮潛很棒,工作人員很友好,態度都很好,但專業度略有不夠,遇到兩個小插曲,觀看海豚一次,臨走離店一次。
觀看海豚雖然打亂的我們原本的計劃,但總算沒有錯過,可臨走離店,因我們離島的時間趕不上午餐,我在辦理手續後,問了一位説中文的工作人員,我們的訂單裏含有當日的午餐,可按照開船時間,我們無法用餐,她説可以給我們打包帶走,結果半個多小時過去了,沒有任何動靜,當時已到12點多,快出發了,衹好再一次詢問另一位工作人員,結果她説馬上要出發了,來不及做了,説我們早點説11點多説就好了,可我們是11點多説的呀....結果就是當時的工作人員迴應了我們,卻沒做出任何其它反饋,沒通知餐廳,也沒告訴其他人。結果,我們無法用餐也無法退費,送我們一個小玩具做為補償,説實在的兩個插曲皆因同一位工作人員,我接受了一次,卻不能接受第二次,我們帶一個9歲的孩子,從早上9:30用完早餐,一直餓到下午5點,到了馬累機場才吃上飯,孩子真的有點餓壞了,所以在這點上請原諒我提出了我的抱怨。