德索托縣 有停車場的飯店

我叫蘇珊牛頓,我是國際衛生大會會員。我通過國際衛生大會預訂這家酒店時,每晚獲得$75.82的金額。$20.47稅/收費3晚等於$247.9 08/28/21-08/31/21,我被放在#325房間。08/29/21我一早就醒來,房間裏有螞蟻,螞蟻滿桌子,滿桌,滿衣服,我嚇壞了,完全不相信,馬上打電話到前台。服務員來到我的房間,看到螞蟻的大量滋生,然後她用蟲子噴劑消滅了這個區域。我被分配到另一個房間後不久。房間號111。那天上午我大部分時間都在洗衣服。洗衣房的2台烘乾機壞了,3台洗衣機都給其他住戶拿走了。服務員很熱心,幫我把物品放到洗衣房裏。我也沒有一個服務員來幫我洗衣服。我不得不買洗衣粉來做我自己的衣服。爲了減輕打擊,我每晚入住的優惠降到了65.00,我接受了這個優惠。在#111房間,浴缸有一個大裂口,可能會導致切口,我避免踩到它。淋浴很不舒服。我沒有抱怨,因爲我覺得...這和它一樣好。很失望。我已經很緊張了。我睡覺的時候開着燈,怕有更多蟲子爬到我身上。在08/31/21退房的時候。我收到一筆金額爲$247.94的最終賬單。最初預訂酒店時所報金額相同。沒有調整。事實上,我的第一晚所收的費用比通過IHG所報的費用多。我等了一個小時多,前台人員試圖與管理層聯繫。被告知要寫封信,有人會稍後給我打電話並調整成本。我有我的經歷的照片和視頻。這不是一個乾淨的承諾和良好的客戶服務需要的。這些問題應該立即由管理層處理和解決。我還沒有與經理交談。我有更多視頻和圖片。但是文件太大,無法附加。我需要立即得到答案。我需要國際衛生集團和燭木套房管理人員的正式道歉。我想要退款。從雅虎郵箱發送的Android從雅虎郵箱發送的Android

提供的第一個房間有一個破爛的無法使用的淋浴,如果房間打掃得很乾淨,應該會注意到。巴斯有黑色的頭髮。第二個房間在大樓的另一邊,所以面對馬路和吵鬧。牀很舒服,但感覺潮溼。冰箱裏有破架子,微門鎖很難打開。如果您在接待處詢問,您可以得到免費的瓶裝水。下午晚些時候的女士很友好,但早餐團隊絕對不是。早餐有限,有毛刺和麪包/火腿/奶酪,如果你喜歡這種東西,你可以在微微熱身。燕麥片,吐司或百吉餅。茶沒有牛奶,但他們確實有厄爾·格雷。酒店不是一塵不染,但電梯裏有幾桶溼巾,很好,所以你可以自己打掃東西。健身房很小,但是工具包可以有兩個跑步機,一個步步器和電子槓鈴。

一切都很棒。我需要一個非常結實的牀墊才能入睡，牀墊對我的女兒來說很舒服，但對於我整夜的睡眠來說卻不那麼理想。我認真地認為，如果我睡在地板上會更好。我認為至少應有一間配有非常牢固的牀墊的房間，以備不時之需。 😂🥰。另外，我在第一天早上詢問有關固定閂鎖的問題，因為它不會鎖在我的門上。這位服務台的女士說，維修會解決，當我們在當晚晚些時候回來時，仍然沒有解決。因此，我們所擁有的衹是安全閂鎖。工作人員很有禮貌，其他都很好。

這真的是我住過的最好的酒店之一,我每週旅行很多年。這裏的人很好,很友好,整體服務很好。Latoya,一個員工管家是我在任何酒店見過的最禮貌和親切的人!!這是一家“必須入住”的酒店!

這個漢普頓酒店根本不代表漢普頓酒店品牌!!而且我曾經入住過許多漢普頓酒店!這個特殊的漢普頓酒店是否因爲位於孟菲斯的某個地方而獲得通行證?絕對不是!!骯髒的電梯,有一次在我們的房間需要使用洗手間,並且看到廁所座位上的尿液,在我的書裏是一個巨大的破折號!當然,這是一個小點*我用洗手布和洗手液照顧自己,但絕對沒有藉口!浴室的地板有一層層的灰塵和白色紙擦到角落。我老公想洗個澡,但是淋浴門(都是鋼製滾筒上的)一直滑開!真的嗎??我下樓從他們的小吃店區買了一個普通大小的糖果棒,看到價格是$2.75不用說,我同意了。顯然這裏正在進行一些“價格欺詐”。他們以$155.00/night的價格列出了這家酒店。這家酒店不保證這種定價。如果這次審查有什麼好處,那一定是有公司辦公室的人來閱讀!如果你閱讀這和感覺需要在這裏無論如何,這樣做,以你自己的風險!並且遠離#308房間。

Located next to 4 other hotels. Entrance road has several potholes. Not sure about this location. Not up to standard for a Courtyard Hotel. 1-10 milled from restaurants and shopping. Goodman Road is traffic congestion. 8am to 10pm. BBQ and Mex

我們預訂這家酒店主辦了一次小型研討會。我們還預訂了幾個客房。我們預訂的活動空間被介紹爲60人。我們要求爲55人提供餐飲。當我們到達設置時,銷售活動經理不在現場。然後我們發現他們讓我們住的這個房間最大容量爲40(牆上有一個標誌)。這是TINY。他們有大約50把椅子CRAMMED進入這個房間。幾乎沒有空間可以轉身(更不用說社交距離了)。接下來,我們發現,雖然我們支付了他們提供紙質翻轉圖表的費用,但他們沒有提供,沒有人在身邊解決這個問題。我們圍繞它工作。然後我們打開投影儀(因爲我們要展示一個PowerPoint和一些視頻等),投影儀燈泡不能正常工作。它把我們放在屏幕上的所有東西都塗成明亮的虹黃色。在這一點上,只需說,我們感到愧,讓我們的研討會與會者看到所有這些狀態。然後,在我們隔壁的房間裏響亮的21歲生日聚會。我們的活動定於5:30結束。聚會在5:00開始尖銳,俱樂部音樂如此響亮,我們的客人幾乎聽不到我們的音樂。基本上,這個場地可以做的一切來搞砸我們的活動,他們做到了。如果你有重要的事情要做,不要從這個地方租空間!

奧利夫布蘭奇希爾頓歡朋酒店坐落於奧利夫布蘭奇，距離切羅基谷高爾夫俱樂部和Olive Bark不到 5 分鐘車程。 此酒店距離優雅園 14.2 英里（22.9 公里），距離孟菲斯大學 12.6 英里（20.3 公里）。一定要享受一下室內游泳池和健身中心等度假設施。此酒店的其他設施包括免費 WiFi和宴會廳。每日 6:00 至 10:00 提供免費的歐式早餐。特色服務/設施包括快速退房、大堂免費報紙和乾洗/洗衣服務。酒店提供免費自助停車。有 111 間客房提供冰箱和微波爐；您定能在旅途中找到家的舒適。提供免費有線和無線上網，方便您與朋友保持聯繫；另提供有線頻道，可滿足您的娛樂需求。浴室提供浴缸和吹風機。便利設施包括保險箱和免費報紙，以及帶有免費市內通話的電話。

Worst hotel experience ever and I’m still dealing with it. Steven, the night manager, is a liar. The elevator is broken and has been for some time now and I was told it will be for awhile. They put us on the 3rd floor. We decided it was fine and would deal with lugging all our luggage up three flights of stairs as a family of 5. The hallway outside our room was 88 degrees per the thermostat on the wall. Again, we would deal with that since it wasn’t our room. We drop our luggage and go eat. When we get back it’s after 9:00 and getting ready for bed. We notice the A/C in the room is not getting any cooler. Our floor is sticky. Even the carpet is sticky. I go down to the front desk and talk to Steven. He was apologetic and another worker told us they’d move us to a room down the hall and wanted us to go check to make sure the A/C was working. 🚩 red flag. I ask if there was the same amount of beds and I was told yes. My husband goes down to check and there were not enough beds. So I go back down to the front desk and tell them. Steven looked very surprised by this. He then says he can move us to the first floor. I ask if there’s the same amount of beds. He tells me no. They don’t have any more suites available. I send a text to my husband and he says no he doesn’t want to lug all the luggage and kids down and still have to squeeze into the beds. I tell Steven that my husband said no he didn’t want to move. Steven then tells me he’s giving us 3,000 points and he got the price down to $75. I said okay. Never did I say we were leaving the hotel or wanted to check out. At 7:30 the following morning we were awoken by someone trying to come in our room. The door opened and hit the lock bar. Scared all of us. My husband goes out to see what it’s about and a man is standing there saying he was told we were checked out and he needed to fix the A/C. This was news to me because me and Steven never had that conversation. 30 minutes later, the same guy and a front desk clerk both come up and told my husband we were checked out. So after getting all the kids up and around we load up in the car and I go to check out. Cherita at the front desk was extremely rude and said she had called Steven at home and woke him up and he told her we were checked out and now to charge us the full price of the room. I said no, he said it would be $75. She was very rude so I asked for her name. She grabbed her name tag and basically pushed it in my face. I grabbed the business card for the district manager. I called and left a message for Katrina the DM. Two days later Katrina calls me and apologizes and says that’s not the way she does things. She asked for my email and said if I gave her a couple days she would send me a receipt for $0.00 balance. I thought okay. That’s great. We get home from vacation and check our credit card statement. We have been charged the full price of the room. I call the hotel and Steven answers. I explain to him w

孟菲斯南哈芬住宅飯店位於南源山莊，地處商務區，距離南海文湯尼中心和南海文坦格奧特萊斯不到 5 分鐘車程。 此飯店距離蘭德斯中心 3.3 英里（5.3 公里），距離Snowden Grove 棒球場 4.4 英里（7 公里）。您可享受24 小時健身中心和季節性開放的室外游泳池等度假設施。此飯店的其他特色包括免費 WiFi、大廳壁爐和野餐區。藉助運行範圍達 5 英里 的免費區內班車，您可方便前往附近的景點。您可以到服務孟菲斯南哈芬住宅飯店房客的雜貨店/便利店隨便找點吃的。每日提供免費的歐式早餐。特色服務/設施包括24 小時商務中心、快速退房和乾洗/洗衣服務。按要求提供的往返機場班車是免費的。78 間空調客房提供備有冰箱和微波爐的廚房；您定能在旅途中找到家的舒適。帶有有線頻道的 42 英寸平板電視可滿足您的娛樂需求；同時提供免費無線網絡，方便您與朋友保持聯繫。便利設施包括書桌和獨立的起居區，以及帶有免費市內通話的電話。