莫干山竹裡館·Garden度假美宿(Mogan Mountain Zhuliguan Garden Holiday Resort)

第一次來莫幹山玩，在攜程旅行上選了好久，訂了莫幹山竹裏館·Garden度假美宿，價格比較親民。民宿離庾村廣場很近，吃飯方便，還可以提前私人訂製餐。入住當天客人不是很多，很安靜。小院子被老闆娘種了很多花花草草，院子裏小可愛隨便擼。房間乾淨整潔，值得一住!

在莫幹山終於找到喜歡的名宿:有露台，可以看到山景；還可以帶寵物；周邊環境安靜不嘈雜；遠離城市、放空吸氧，休閑度假的好地方，這家名宿值得推薦!

昨晚住的loft 房間屋頂上都是蟲子 已經多到掉在身上了 好多爬在床頭根本沒法睡…凌晨三點嚇得穿着睡衣就跑去別的酒店住…民宿老闆到現在也沒有給到滿意的説法，跟我們説山裡民宿都是這樣的，都有很多蟲……

房間舒適 衞生：乾淨 環境：舒適 設施：完善 服務：服務好，還有入住水果

環境很好，房間也很乾凈。停車方便，有充電樁。早餐也很好吃，很豐盛。服務到位。

非常棒，民宿早餐也很好吃，房間很大，老闆給安排了蚊香液，基本上有事找老闆都給解決了，民宿乾淨衞生，泳池很適合帶小朋友遊玩的家庭，總體來説非常的好。喜歡早餐的雞蛋，都是老闆家裡養的🐔，非常鮮美。

很漂亮的庭院，乾淨整潔，鮮花盛開，蘇式園林的風格，超大的無邊泳池是孩子們的遊樂天地，清澈的池水也是庭院的一道風景，特別超讚的是阿姨做的早餐，花樣多，而且都是阿姨自己做的農家小菜，雪菜毛豆，鮮筍肉絲麪，煎餃等。民宿老闆很有耐心，給我們安排了2餐中飯，一餐燒烤，燒烤食材也是阿姨自己調製的新鮮牛肉，羊肉，五花肉，海鮮......非常豐富，值得推薦！！！

很差勁的一次入住體驗，還沒有入住已有工作人員打電話表示在莫幹山有多個名字相同的地方，怕我走錯，同時推薦民宿可以代買各景點門票，當時覺得還可以吧。晚上到了地方後，辦理入住就等了很長時間，感覺民宿工作人員流程並不是很熟練，最重要的是安排的房間是攜程APP展示的照片整棟屋子的背後，並不是展示的圖片的房間，一進去可以聞到很強烈的異味，且工作人員説門鎖有問題，需要用鑰匙才能反鎖，否則直接關門沒有用。我就想先忍忍看吧，先住一晚看看。在地圖查詢了一下，附近基本沒有餐館，且位置較偏，晚上也不敢帶着家人出門。詢問了工作人員，民宿這裏也不好打車。訂單裏的所謂的歡迎水果，就是老闆娘遞給小孩的2個李子。因為房間質量問題，晚上也沒有休息好。第二天早上吃早餐，地方在一個比較獨立的小房子裏，外觀看着類似倉庫，進去以後，所謂的中西式早餐真的震驚了我，品種非常少，味道也很差。餐具如勺子還有很多黑點，需要紙巾擦拭乾凈。體驗到這裏我的忍耐到了極限，遂與民宿諮詢退**宜，我考慮到不想太難看，説了是我個人的原因，體驗不好，得到的答覆是不是民宿的原因不予退房退錢（就想問問讓客人體驗不好不是民宿的原因？如果你做得好誰會沒有感覺嗎），且民宿老闆非常自豪的説前幾天也有一個申請退房的我都是拒絕了的。由此可見，體驗不好的不衹是我一個，民宿也不是首次遇到這種情況，但是處理方式讓人難以理解，服務行業不是應該以客户滿意度為第一要務？還是説做慣了一次生意，不求好評和回頭客。既然不同意我提前退房，後面我要求民宿把房間保留到我定的最後一天。後面在攜程申請提前離店，攜程與民宿多次溝通無果。這樣的服務、這樣的設施、這樣的環境，如果可以，一分我都不願意給，衹會給負分。也怪自己此次出行匆忙，沒有看評價。這次經歷告訴我，還是要選擇正規的酒店，遠離低質民宿。

兩間房1k5 環境很差 不信的可以自己體驗