莫干山裸心堡度假村

100分的環境+100分的酒店服務。崖景套房景觀非常好可以在房間直接觀賞美麗的日出日落，管家等服務特別好、酒店的活動安排也非常好，各種射箭、手工製作的活動安排、還有專門的徒步活動。帶着走莫干山的景點打卡、特別想感謝一下11月16那天帶徒步的小哥哥。他帶着我們城堡內部遊和講解非常用心、莫干山的徒步活動也是他帶着、景點好看的打卡位都細緻介紹、很贊。在酒店嘗試了早午晚餐、早餐很精緻安排很好、中餐廳和西餐廳出品都不錯、但是唯一想提建議的就是尤其西餐廳點套餐可以稍微介紹下食材和菜式，有點細節有更好的用餐體驗

首先説環境，裸心谷絕對是莫干山最好的，山頂向下一覽無暇，與雲比肩。 房間也無可挑剔，懸崖邊景觀房，獨立露台，一邊泡澡一邊賞景，是公主，就要住進童話裏。 度假村活動挺多，喜歡爬山的，從小側門出去直接就是莫干山，不想爬山，在度假村逛城堡、游泳、桌球、兵乓球、射擊、陶藝…絕對一天給你玩不停。 裸心堡，你值得帶着孩子來一次！

和朋友一起來到裸心堡度假兩天感覺來到了世外桃源，心情十分舒暢，首先感謝一下我們的管家 seven，真的是有求必應 還幫我們升級了房型，我們帶着孩子參與了陶藝製作，小哥哥特別有耐心，小朋友很開心。大家也一起蠟燭香牌製作，老師celia也是認真教我們 大家真的非常開心

3天2夜的裸心堡酒店體驗從出行前就感受到誠意滿滿都服務，來自酒店管家小陳從出行前的貼心提示，到店的及時誠摯的服務，都讓我們很滿意。酒店的活動安排很贊，水療中心的Celia，熱情周到，DIY城堡造型香皂 和香活動棒極了。盡興之餘還可以帶紀念品回家。

裸心堡體驗很棒！環境超讚，空氣清新。特別要誇誇服務員小陳，服務熱情周到，有求必應，讓我們感覺很舒服。下次還會再來、推薦裸心堡！風景美，住着也很愜意。感謝小陳的貼心服務，人很nice，給我們很多幫助。整體非常滿意！

在莫干山裸心堡田園小居的幾日，讓我深切體會到，一處頂級的度假勝地，其動人之處不僅在於絕世的風景，更在於那些能預見需求、撫平焦慮的貼心服務。 🏞️ 田園小居的自然與愜意 裸心堡坐落在莫干山巔，我們入住的田園小居，雖不似崖景套房那般凌空而立，卻別有一番接地氣的温暖與閑適。房間設計古樸而原生態，土夯的牆面、老木頭的傢俱，都散發著一種讓人安心的氣息。推開窗，是觸手可及的竹林與庭院景緻，更添一份歸隱田園的寧靜。 除了在房間放空，度假村也提供了豐富的活動。可以去體驗射箭、徒步，或是到那座矗立於懸崖峭壁上的網紅無邊泳池打卡，它彷彿無限延伸到山谷中央，景色絕美。 💖 管家小段的貼心守護 然而，讓這一切硬件設施真正煥發生命的，是人的服務。我們的管家小段，便是這次旅程中最温暖的記憶。 · 預見需求的主動：小段的服務從我們抵達前就開始了。他提前通過微信與我們聯繫，細緻地告知當地的天氣、推薦的行程以及各類注意事項。這種“未雨綢繆”的安排，讓我們從一開始就倍感安心。 · 化險為夷的擔當：入住期間發生的一個小意外，讓我對裸心堡的管家服務有了更深的認識。 我的汽車在進入酒店第一道門後，因操作不當，方向盤略略一偏，衹聽得底下悶悶的一聲響——前輪竟卡在路邊的排水溝裏了。試着轟了轟油門，車輪空轉着，帶起些碎土，車身卻紋絲不動。正是一籌莫展的當口，忽然便想起了管家小段。 電話裏，小段的聲音還是那般温温潤潤的。聽了我的窘況，他衹一句“您別急，我馬上聯繫”，便掛了電話，那話語裏，沒有半分推諉，衹有一種穩穩的承當。不過片刻，保安部的同事便趕來了，並表示他們的領導已知曉此事，會全程跟進，請我安心。 來的保安同事是個姓王的年輕小夥子，他蹲下身，仔細看了看卡死的輪胎與溝沿的落差，便起身去路邊尋摸。不一會兒，他抱着幾塊敦實的山石回來，一塊一塊，小心翼翼地塞入那狹小的縫隙裏。他做得極專注，彷彿那不是一塊頑石，而是一件需要安放的物件。墊妥了，他站起身，拍拍手上的土，朝我點點頭。 我坐回車裡，依着他的手勢，輕輕啟動。引擎一聲低吼，車輪碾過那些石塊，車身微微一顫，竟真地、輕巧地脱了出來，重回到了堅實的路面上。 那一刻，我忽然覺得，那幾塊墊輪的石頭，墊起的不僅是一個陷落的車輪，更像一種無聲的託付，將這冬日山居中一段小小的窘迫，穩穩地託住了。 整個過程，小段和他的同事們所展現的高效、專業與共擔，將一個可能的窘境轉化為了對酒店品牌信譽的深度認同。 請務必再次轉達我真誠的謝意。尤其要謝謝管家小段的反應迅速，保安部王師傅的沉穩細心，以及那位未曾謀面的領導的負責。於我，那是一次意外的窘迫；於他們，卻衹是日常工作中一次尋常的援手。這種不着痕跡、卻又妥帖周到的關懷，正是裸心堡最動人的風景，遠比那窗外的雲海更令人心折。 · 總而言之，裸心堡的田園小居帶來的是身心的徹底放鬆與視覺的極致享受，而管家小段及其團隊所代表的“裸心式”服務，則是一種被無聲託付、被周全照顧的安心。他們讓冷硬的山水變得温情，這或許才是裸心堡真正的魅力所在。