斯維爾特個人套房飯店的評論

飯店房間清潔需要改善. 地點很棒. 接近購物中心 飯店服務人員需加強

Amazing hotel, Staff at the reception was very helpful and nice. The hotel is next to a big and very modern mall.

Very clean and a great location - 2 mins walk to a shopping mall!

Location is the best, staff was super nice

我在預訂的同一天到達，僅在入住時間開始前 6 小時，這家酒店在我全額支付預訂費用的同一天收取一整天的額外費用，否則酒店工作人員要求我離開並在什麼時候回來入住時間開始。

因為我在入住時間開始前5小時到達，這家酒店額外收取一整天的費用，否則我被要求離開酒店並在5小時後回來！ 我的預訂日期和入住日期是同一天，我被迫支付兩次一晚的費用！

我住在 Svelte 的唯一好處就是位置。我不記得上次對酒店如此失望是什麼時候了。我從哪裡開始 - 沒有毛巾，房間裡沒有飲用水，沒有吹風機和熨斗，請注意我已經預訂了行政套房。房間不干淨，因為在我使用之前，客房清潔人員做了一個懶惰的工作，從人們那裡打掃房間。咖啡杯沒有洗過，只是沖洗了一下，可能是因為我洗的時候裡面有污漬。肥皂盒被用作煙灰缸，馬桶旁邊有一小灘尿液，我只能猜測這是一個孩子的尿液，馬桶周圍還有很多煙灰。我被預訂在非吸煙樓層，但走廊裡瀰漫著香煙的味道，火警在晚上 11 點響起，因為我所在樓層的一位客人在他們的房間裡吸煙。客房清潔人員在凌晨 1 點用另一個房間要求的毛巾敲我的門，所以顯然我不是唯一沒有毛巾的房間。即使在提醒他們之後，冷飲的客房服務也需要一個小時。電視沒有英語娛樂或體育頻道，它們都無法使用。我打電話給前台並提出了我的投訴，但沒有得到調查，而且我為親戚做的醫院工作讓我太累了，無法大驚小怪。我迫不及待地想上床睡覺，早上離開。什麼樣的惡夢！

我們只住了一天就選擇了這家酒店，因為它位於 CityWalk

糟糕的！在枕頭上發現臭蟲！床單、枕套和被套很髒；沒洗！！！！毛巾是用過的，沒洗過！

我不得不為他們只為 1 人提供的第二個人要求毛巾肥皂等。

我不喜歡接待態度..他傲慢不友好

購物最方便。它是城市步行購物中心的一部分。很棒的早餐。

Rooms are very spacious and clean. The housekeeping staff is very warm and helpful particularly housekeeping lady Mamta on the 5th floor. She also cleaned well and kept everything neat. Very well maintained hotel. One of the best experience, nice hospitality.

One of the most unhygienic hotels I have stayed in, filthy chocked bathrooms covered in fungus and moss. Fixtures not working etc