釜山海雲臺/新世界城住宿飯店

飯店對於危機處理的態度有待加強。我們1月21號入住，入住當天就發現暖氣有問（地熱），當下就反映給飯店人員，飯店人員兩手一攤表示沒有辦法改善，由於當週非常寒冷，我們不適應這樣的溫度希望飯店人員可以再給我們一條棉被，飯店表示沒有辦法提供。第二晚我們再度反應地熱問題，飯店人員表示設備故障需要找人維修，如果修不好再換房間給我們，這時才提供第二條棉被給我們應急。第三天早上我們發現地熱還是有問題，終於換房間給我們，但換給我們的房間完全沒有打掃過如以下照片，我們就這樣為了地熱跑上跑下的請求幫助。最後終於換了乾淨的房間給我們。但也完全打壞了我們旅遊的興致，是個非常糟糕的體驗。

酒店的地理位置特別好，離海雲台浴場特別近，沙灘步行可到，旁邊的小吃美食也特別多，交通離地鐵也不遠。 房間很乾凈，視野很好。寄存行李也很方面。可以自助辦理入住。

飯店很棒——乾淨、寬敞，應有盡有。房間有洗衣機和熱水器，前台會提供使用說明。景色優美，無論白天或夜晚都美不勝收。你可以把毛巾放在門外清洗，他們會送你新的乾淨毛巾。飯店一樓大廳就設有Wowpass自助取票機，對遊客來說非常方便。 缺點：抵達時，工作人員似乎不太友善。那個女孩的英文說得不好，但她的舉止卻透露出她對我聽不懂她說話的不滿。 + 飯店距離地鐵站10分鐘步行路程，帶著行李箱不太方便。搭乘大眾運輸工具前往雲台海灘附近的主要景點也相當遠。如果你只住1-2天，我建議你找一個離主要景點近一點的地方。

酒店環境很好，位置無敵。步行到centemcity地鐵站只需要三分鐘,每天的客房清理也做得很好。有冰箱，樓下有兩家便利店，很方便。還有兩家飲品店，不錯。前台英文很好，態度也很好。酒店空間足夠用，廁所也很大。附近步行五分鐘有兩家百貨店，很方便購物。總體很不錯，下次還會來。

離海雲台地鐵站大概走路七分鐘，鬧中取靜。 這次住20樓海景雙床房，房間非常大，床很舒服，雖然窗戶看出去不是整片海景（飯店非海景第一排）,但樓層夠高，景色也很不錯了！ 浴室很小，但承襲日式風格的浴缸還夠用，坐在裡面腳伸得直。 附贈的早餐很糟，菜色很少；住宿最後一天有去使用洗衣機烘衣機，洗衣一次2000韓元（500元硬幣4枚）, 烘衣一次45分鐘1000韓元（500元硬幣2枚）, 烘完的衣服大概9成乾，放在房間吹一下暖氣就好了，不錯！ 飯店公共空間滿大的，但櫃檯區域塞滿行李箱的時候很擁擠，服務人員感覺專業不足，也缺乏彈性，明明前台人員很多大概有六七位，但處理寄放行李的人只有一位，退房後排隊等寄放行李的人不少，當下我和另一名先生都在問是不是排隊的時候就可以先發行李取條給我們寫，輪到我們的時候直接把行李和取條交給他們就可以離開不是比較快嗎，但前台人員堅持要一個一個來，把櫃檯塞得好擁擠 接著寄放行李後出去玩，回來憑取條要領行李，飯店人員找不到我的行李，還反問我「你的行李在哪？」，毫無章法的管理滿傻眼的

先說！服務態度很好，很客氣。大廳漂亮，位置也很不錯樓下有24小時emart24 但缺點超多，房間內的木地板都是肉眼可見的刮痕 廁所滑門下方也都有受損 房間壁紙也不平，房間只有不能調節的暖氣，很熱，只好開窗，對台灣人來說應該很不方便。 靠海風景很美，但隔音沒有很好，住在8樓早上會被海灘的活動吵醒、半夜車流聲也聽得很清楚，連隔壁棒球打擊場打棒球的聲音都聽得到😂 然後每一個國際插座都超級難插！！！用台灣的插頭會一直彈跳出來完全沒辦法充電，一定要套上韓國轉接頭才能成功充電。 總之一晚快5000（沒早餐）選擇有更多好的^^

位置真的太棒了！ 床上用品非常柔軟，重量也恰到好處， 所以住起來真的很舒服！ 辦理入住的工作人員很友好，所有工作人員都非常友善！ ！ 不過，缺點倒也不算多， 只是電梯真的很慢， 而且房間裡有一股怪怪的霉味… 唉……不過，優點還是很多的， 所以我住了兩晚，感覺很棒。

優勢： 1. 地理位置👍 (地鐵5號出口有電梯……電梯出來後向右走約6~7分鐘，飯店在右手邊。)；飯店1樓向右過馬路到對面即使海雲台海水浴場。 2. 飯店對面街就是有名的海雲台夜市。 3. 可貼心寄放行李。 缺點：房間內裝較舊時，且床頭櫃上方的插座無法過電使用。

我預訂這家酒店是因為它的溫泉水來源充足。住客還可以免費使用三溫暖。從飯店還能看到海雲台海灘。我預訂了有浴缸的房間，所以早晚都享受了半身浴。飯店後面就是著名的福吉村，而且搭乘沿海列車也很方便。我一定會再入住這裡。

地理位置很好，就在海雲台主街旁邊，靠近海邊，離最近的公交走路2分鐘，離地鐵走路10分鐘吧，離海很近，走路5分鐘不到，雖然買的是普通的房間，但推開窗户也可以看到海，英語韓語都一般，但是辦理入住的姨母們態度都特別好，酒店很舒服，有電梯，入户有兩道門，房間不是很小，屋子裡有電視電腦冰箱，總之，性價比非常高，我和朋友們都説下次還要來釜山玩，在這裏住，樓下就有24小時便利店麥當勞之類的，不用害怕，我感覺很有安全感，非常推薦來釜山玩，釜山的公交地鐵酒店服務等各方面都比首爾好太多，真的很幸福的釜山三日🫶