Naouel
2023 年 12 月 24 日
我預訂了一間三人間,幾天前我特意直接打電話給前台,讓他們知道我們有 3 個人在凌晨 1 點到達。 25分鐘後,接待處的女孩給了我們房卡。但房間是一間雙人房,有一張雙人床。第三張床不見了。
我下樓去換房間,一直等到凌晨兩點才終於訂到三人間了。
接待處的年輕女孩不得不匆忙準備3張行軍床。沒有羽絨被套的羽絨被,3 名女性的 2 條浴巾,我不得不向接待處要第三條毛巾
顯然,我在電話中交談過的人都沒有記錄過三人間的請求。
…總而言之,對於一家四星級酒店以及這家連鎖酒店來說,令人失望。
唯一值得慶幸的是接待處的一位年輕女孩,她在凌晨 1:30 到凌晨 2 點之間獨自奮鬥,準備了一個三人間,手頭有資源,早餐工作人員也很可愛。
鑑於所遭受的不便,提供了小額補償和停車券。
但我不會回到這家酒店。
我更喜歡幾步之遙的萬豪酒店或一周後預訂。
原文翻譯由Google提供