奧萊星悅飯店（西嶺雪山店）

位置便利: 酒店位於西嶺雪山景區內，鄰近索道站，步行只需數分鐘即可到達索道口，交通便捷且適合自駕或搭乘公交車抵達。（根據 109 則評論）

對比了好幾家酒店，這家真的是算不錯了的，連鎖品牌之前住過如家，這家店服務態度很不錯符合我對連鎖的服務標準，而且工作人員都很細心，在辦入住的時候就會準備好熱茶，好評，環境不錯，交通坐公交車可以直接到遊客中心距離酒店幾百米很不錯。

實在忍不住要來吐槽一下，太多的問題了！ 一、人員： 1.進門的時候有兩個工作人員坐在必經之地的門口台階上抽煙（圖1畫圈處），衹能頂着煙味憋着氣走進去 2.前台男服務員像是新來的，如果光是業務能力不行我能諒解，關鍵是又蠢又橫，不可理喻，前台女生去帶客了，我後來還是等到女生回來才辦入住 3.前台美女小姐姐非常專業，這是整個酒店唯一的優點了 二、空間設計 1.整棟樓都是酒店，在設計上應該不受侷限，但卻非常的不合理反直覺，一般酒店進門就是前台，但這個酒店為了看起來所謂的高級，把一樓設計的像迷宮，進去之後找不到前台，再往裡麪走就是後廚了，拖着箱子走了一圈又出來，衹能問門口抽煙的人（原來是這個用途啊，突然感覺好合理，好諷刺），他告訴我電梯上二樓（我後來專門看了，門口衹有在很高的牆上有個進門根本看不到的牌子指了個方向，沒有任何提示告訴前台在二樓） 2.上前台的電梯2樓是前台，後來乘坐另一部電梯上客房3樓，但是！從3樓下來的時候，我在2樓下了電梯兩個方向都走到頭了沒找到前台！電梯裏也沒有顯示前台在幾樓（如圖2），後來衹能嘗試下一樓，結果！一樓才是前台的那層……兩部電梯完全不統一，把人當猴耍！ 三、衞生 衞生打掃非常不徹底，還有很多灰塵，關鍵是，床單根本沒換，還有上個客人留下的臟污（如圖3），當然要説一下，前台小姐姐還是及時帶我更換了房間，但看了好幾個房間，桌面和地上還有風機上都是很多灰塵，窗户上也是很多臟污，最後衹能勉強將就一個…… 四、配套 酒店停車連停車票都沒有，出去一次就得自費20元，出去吃了兩次飯，一天自費了60元停車 總結： 之所以定這個酒店是因為看到是品牌旗下的，而且價格不便宜，所以覺得應該沒什麼問題，結果住下來還不如一個民宿，第二天換到市區的連鎖酒店，價格不到一半，但從衞生到服務都比這裏好太多！ 不要讓景區坑人成為常態，品牌酒店還是該有一個底線要求，以後上雪山寧願遠一點多開一會兒車，也不會再住這個酒店了！