突然想吃那個肥腸血旺,所以就帶孩子去了一趟安仁住喜來登還是不錯的,我們是第二次入住了,在攜程上定的時候看了詳情,如果帶孩子需要小童用品的話是要打電話問前台要的,但是我們在辦理的時候前台的辦理人員Vicky 主動了就給了我們一套小童的用品,我覺得這點挺好,我們也是服務行業衹是行業不同而已,主動性強點贊👍
定的時候看到攜程送了一張早餐券所以我們就定的是不帶早餐的房間,然後這個呢,出了一點小插曲,就是前台跟那個餐廳部沒有銜接好,我們去吃飯的時候呢,是説我們沒有餐,然後我們還等了一會兒,然後等他們餐廳核實了我們才進去的,這點我覺得還是需要注意的
客房打掃的阿姨特別好,客客氣氣的,我們買的水喝完了問他能不能再給我們一瓶,阿姨也是給了的,因為帶了孩子,所以他想玩小童遊樂設施,我帶孩子去酒店的健身器材和小童遊樂場看了一下,我想的早上那麼早肯定沒有打掃,結果我們去的時候發現滑滑梯是乾乾淨淨的,我覺得這個非常的棒也給酒店的保潔叔叔阿姨點贊
然後就是攜程上面有一個會員權益延遲退房因為我要開會需要延遲退房,但是這個呢,跟酒店前台之前説的時候呢,就是稍微有一點點不是很願意,
最後協調了一下,還是給我們延遲退房了,我們住酒店一般都是按時退房的,但是特殊情況肯定是需要特殊對待的
今天下午接到酒店的回訪電話,挺好的👍然後我也是誠心的給酒店做點評,然後也希望大家工作順利,我們下次去還會入住的