那圖拉維斯塔飯店的評論

一開始訂了這酒店，入住前一天也收到trip.com的入住通知，但到入住當天，下午4:00才收到trip.com的更改通知，說沒有我預訂的副樓公寓四人家庭房間，叫我入住另一間很遠的酒店，然後我下午5:00和晚上8晚上:00也收到同樣的電郵。在菲律賓，我買了兩款不同的電話咭，但也沒有網絡，所以下午4:22check in時根本收不到更改的電話及電郵通知，酒店說我們的房間已售完，安排另外兩間房間給我們，房間質素非常差，有一間更是上下格床的，我們不同意入住，要求退款，那經理拒絕，因為她說已經通知了trip.com,過程中也有爭吵，我們感覺被騙了，差點報警，然後在沒有電話網絡及酒店不肯退款的情況下，我們只好入住了酒店安排的在附近的另一間賓館，質素也很差，但也沒有辦法了，因為附近再沒其他酒店了，我們也沒有網絡去找其他酒店及call車，畢竟那時候下著雨，拖著那麼多行李，人生路不熟，又開始天黑了，我們四人當中還有兩個老人家，擔心治安問題，所以真的非常無奈，也十分生氣。回港後，致電trip.com，客服初時很不負責任，但我說要向消委員會投訴後，承認了全是trip.com自身的錯誤，不是酒店方的問題。其實也難怪酒店經理這麼生氣，因為她真的早已通知了trip.com嘛。其實這酒店的服務員及我最後入住的那所在附近的賓館的服務態度也是非常好的。只是trip.com於入住前一天，發了入住確認給我，還也可以臨時改客人家的酒店嗎？改了客人的酒店，又可以在過了check in時間才通知客人嗎？下午4:00，5:00，及晚上8:00發出了更改電郵通知，這還有意義嗎？只是像徴式通知，其後被客服以此作借口，已盡量協助我們。那為什麼早前接到酒店通知時，不提早點通知我們？既然酒店一早通知了trip.com房間已售完，那麼trip.com為什麼入住前一晚還發確認電郵給我？旅客有老有少一家人在外地，你突然改了人家的酒店，人家的行程也受影響，當中有什麼損失（例如時間上的損失或導致別人工作上有所損失），誰來擔當？假使我們一家老少，在臨咁被迫轉酒店的途中，預到了什麼危險或意外，是誰應該負責？trip.com更改了我們的酒店，那交通費又應該是誰負責？希望trip.com的員工和客服多考慮旅客身處外地的無奈，多負一點責任，也希望trip.com可給員工有效的指引及培訓，聘請一些責任感多一點的員工和客服。

The experience in Natura was special. Kind service, local-style interior, clean dormitories and room conditions, everything was perfect. Their service was very impressive, and Sutepani and Hana's service was very good. I'd like to make a reservation again when I come to bohol.

벌레가 좀 나오긴 하지만 뭐... 필리핀인거 생각하면 충분히 이정도면 만족! 동네가 좁아서 산책하기도 좋고 안전합니다

如此美好寧靜的住宿！工作人員非常樂於助人和友善。我只在平房住了一晚，得到了很多放鬆。房間裡甚至還有一台電視。我凌晨 4:45 退房，工作人員主動幫我叫一輛嘟嘟車，並為我安排了咖啡。如果您正在尋找更內向、安靜的住宿體驗，我絕對會推薦您！

很安靜，但離國道很遠，需要步行 15 分鐘，再步行 15 分鐘才能到達洞穴

這是一個多麼好的地方。哇。美麗、時尚、安靜、友善的員工。極好的！

Ambiente encantador! Foi uma experiência fantástica. O lugar é super tranquilo, limpo e decorado com muito cuidado. A equipe foi super atenciosa e disponível para nos ajudar em tudo o que precisávamos sobre Bohol e também no Restaurante da Pousada. Maravilhoso!

我們在 Natura Vista 度過了一段美好而舒適的時光。距離海灘 1 分鐘路程，可欣賞椰子樹景觀和美麗的日落。我們度過了一次很棒的經歷，特別是按摩浴缸，這真是令人難以置信。早餐簡直太美味了。我們也藉此機會在飯店自己的餐廳用餐，這讓事情變得更加輕鬆，而且食物很棒！ 🤤

這是一家美麗而迷人的酒店，擁有原始的圓形游泳池。有很多漂亮的裝飾和座右銘，我非常喜歡這種風格。房間比較簡單，共用浴室還可以。公共空間很好，有休息的地方和可以掛的吊床。除了廚房服務外，這裡一切都很好。第一晚我們等了一個半小時​​才吃晚餐（！），裡面只有蝦，第二天的pinakbet很差。早餐我們吃了油膩膩的煎蛋捲。他們有一個說明，他們提供咖啡和免費餅乾，啤酒和免費堅果，這是不正確的，不提供零食。村裡沒有吃飯的地方。海灘很漂亮但沒什麼特別的。附近沒有商店。

我獨自旅行的最佳決定！我去薄荷島的旅行是一個自發性的決定，我實際上是圍繞著 Natura Vista 所能提供的東西來計劃的，因為在考慮旅行時間後我只有 4 天的時間。我很享受所有的旅行，工作人員真的讓我有賓至如歸的感覺。謝謝你們為我們提供了一頓美味的海灘晚餐。謝謝你的生日驚喜和手工花束。向霍普、喬伊斯、艾倫、埃拉、馬喬裡、梅里塞爾、梅（以及一些我沒能叫到名字的員工）致敬；梅爾達、吉姆森和最後但並非最不重要的廚師達西為我精心準備了飯菜！謝謝你們的熱情招待🙏🏼✨❤️

保和省 Dauis 最好的環保飯店。這個地方非常漂亮，非常適合在 Instagram 上發布。他們的工作人員很友好而且非常樂於助人。這家酒店將為您帶來真正的鄉村氛圍。我喜歡這個地方的一切。我們永遠不會後悔我們等了兩年才來到這裡（我們本來應該在 2020 年到達這裡，但大流行來襲）。

只是想說 Natura Vista 有多棒，工作人員很專業，組織良好，這個地方有一種美妙的放鬆和島嶼類型的感覺 - 非常適合這個位置。我們訂了幾個房間，住了四晚；我們有21個人，幾個家庭團體。房間佈置得很好，一切都按照描述的那樣工作，個人的貼心服務，例如零食、折疊毛巾也很貼心。每個人都喜歡這個地方，它靠近海灘，非常好，周圍有很多事情要做。價格太棒了，確實是完美的體驗，而且與目的地非常相得益彰。它的特色確實使它成為一個值得五星級評價的獨特地點。強烈推薦，感謝 Natura Vista 的每個人讓這次訪問變得愉快。

Natura Vista is just PERFECT. We stayed here for 4D3N. My partner and I can’t stop talking about how lucky we are to book this place last minute! Value for money. Such a steal! Dare I say, this is better than staying at fancy hotels because Natura Vista offers not just an accommodation but a cozy home! Very relaxing indeed. Plus, the breakfast menu is delicious. Home-cooked pinoy breakfast. Solid! Imagine coming home to a peaceful haven after a long day of countryside tour or island hopping! What made the stay even more special? The people. The staff were very kind and polite. I especially loved how they were always smiling. Staying at Natura Vista felt like coming home to your family home in the province. Love, love, love it! 💕💐🛖 PS: Just 10-15 mins away from the Airport and Alona Beach.

Lovely place amazing stafff high recommend,i work ther is voluntary i have the best experience, i really gone miss this place,i meet so many people everyone is so friendly,the have pool with jacuzi,and restaurant with tipycall food that the cheff do