大同平城福朋喜來登飯店

非常差的體驗，五星級的價格，三星級的酒店設施，地方賓館的服務，整體水平甚至都不能和華住會旗下的美居或漫心去比較。週五下午入住酒店得知酒店旁邊在施工會有施工噪音，前台還是不錯的，把房間從7層提到8層，並告知如果有噪音可以提前退房。這點應該説還是實在的，儘管沒有更好的解決方案。我住的家庭行政房冰箱有免費飲料，前台説會負責將冰箱解鎖，但直到晚上8點左右我打電話給前台再次協調服務員才來打開。 晚上10點洗漱後，撩開被子發現床單有陳年污痕，打了至少5次前台電話無人接聽。心生噁心，為了解決問題，我打了投訴熱線，告知問題。如果是其他酒店遇到這樣的問題，首先會有值班經理到現場解決問題，至少有歉意，或甚至應該調整房間。但，酒店的操作方式僅僅是讓客房人員換了床單，僅此而已。一個一晚要付1088元不含早餐的酒店，這是應該的嘛？如果不帶着孩子不方便，這麼臟的床，加上差勁的處理方式當晚我就想離開。我提出次日退房提前離店，酒店投訴部門有種愛住不住的態度，讓我打攜程自行取消。次日離店，酒店自動扣除我1088元，前台甚者沒有聽説床單有污跡的事情。 沒見過這麼差的酒店，這1088就當我買個教訓，大家避坑吧。

離古城近，走路5-10分鐘就可以到，對於不喜歡古城內過於古老的裝修風格還是可以，有洗衣房，住了幾天帶小孩子方便不少。不過對於萬豪旗下酒店，早餐實在太過於簡單，沒什麼選擇，酒店打掃也不及時，這點需要改進

去年在嘉興住的福朋喜來登，對這個品牌印象非常好，雖然是四星級的品牌，但各方面都是五星級水準，所以今年出行首選福朋喜來登，但是大同福朋喜來登明顯不如嘉興的，大堂裝修還可以，房間的裝修就很一般了，覺得和全季差不多。早餐地方不大，種類還算豐富。

其他都算了 離店時門口站着一羣工作人員陪着一家三口 （男的老外）難道就這樣我們中國人還被區別對待了？也不知道是啥關係 幫着推行李 等車 我們車先到 根本沒有一個工作人員上前幫我們拿行李的意思 體驗感太差 好歹你們也叫喜來登 住過好多城市萬豪旗下酒店 沒有這樣差的體驗 門口禮賓是最基本的 到的那天自己拿今天離店時上車也是司機拿。差評

前台不專業、做錯了事直接告訴客人沒事的；早餐更誇張，9:45過去、直接冷冰冰的告訴我一句話：十點結束；三分之一的菜品飲品沒有了；菜品問了之後添加了一點點；飲品的杯子一直沒有；刀削麪做的很慢也很mini；房間房門關不上也沒有提醒，需要每次額外關一下！房間紙巾也很mini！整個酒店所有工作人員都很傲嬌；沒有任何笑容！服務意識遠不如去年住的建國，很不好

房間較大，清潔乾淨，位置離古城較近，25分鐘可以從古城東門步行進去。但是感覺酒店太節約了，衞生紙卷又窄又小，紙巾量根本不夠。另外酒店大堂亂哄哄的，有外來人員和外面小哥穿行，不過前台小姐姐服務非常友好，看到帶着小朋友，主動去幫拿小朋友拖鞋牙具。 要批評的就是早餐前台居然讓1.4的孩子買成人餐券，説是酒店規定，我真無語！