Shenzhenzheli
2023 年 9 月 1 日
看着好評多,評分高預訂了這個酒店,然而入住體驗非常糟糕。
我是大概14點左右到達酒店,海拔原因高反頭疼,想馬上休息。但前台沒人,等了大概5分多鐘,打了前台桌子寫的一個電話,接電話的説馬上安排人過來讓我等,過了幾分鐘後來了一個藏族小夥給我辦理入住,拿了一堆房卡嘴裏也不知道嘟嘟喃喃什麼,給了一個209房間的房卡,我就上去了,然房間沒有收拾,而恰恰其他房間都收拾好了(其他房間門都開着的看的到),我就這麼幸運被安排了一間還沒收拾的房間。
高反頭疼揹着行李又下樓,折騰換房間,換到了206房,拿到房卡後就進房間了,沒多久發現洗手間燈不會亮估計壞了。高反頭疼,下樓找人,沒人,又打商家聯繫電話,説明情況後我説換到205房,電話裏的人也同意了,因為經歷過第一次換房,房卡就在前台桌面上(不是在抽屜裏),我就自己找了205的房卡。
這時候那個藏族小夥子不知道哪裡冒出來出現了,我説206燈不亮我換了205房,我還沒説完就開始對我厲聲呵斥,感覺是抓住了正在作案的小偷,我跟他説明情況,首先前台沒人,其次我是打了電話經過同意的,然而那小夥還是對我厲聲訓斥,大概意思就是不能自己拿房卡,但他估計忘了前台沒人並且我已經上下樓好幾次了。如果不是高反,不是在藏區,我會選擇報警讓他道歉並馬上換酒店,最終我忍了,並且選擇離開後才做評價,怕那個野蠻人會來找我麻煩。這次入住感覺真的是太糟糕了。我不知道他們是怎麼培訓員工的,但感覺那人不是員工,貌似是老闆親戚之類的,總之態度非常差,不友好。
告誡大家,這個酒店服務就是這麼傲慢不友好的。問個事一問三不知,答應去了解機場大巴時間,也沒回復,其實就是不想回答你,搞不清那麼多好評怎麼來的。還有,淋浴冷熱水開關是反的,開熱水出的是冷水,反之出熱水,洗澡時好幾次搞錯,就差沒搞感冒,要知道高原感冒可不是鬧着玩的。客房沒有瓶裝水,接了水準備燒,發現自來水是渾濁的,根本沒法喝,沒有瓶裝水的酒店我是第一次碰到,要自費去買,笑話。再説説吸氧,房間裏沒有配呼吸管,衝著高反吸氧的想法入住這裏,看那提示的情況估計又是要另外收費的,總之這是我住過體驗感最不好的酒店,沒有之一。如果店家對我有質疑,你們可以自己打開監控看看我説的是不是真實的,如果監控有錄音的話,聽聽那廝是怎麼跟我説話,退一萬步無論如何我好歹也是住店的客人,怎麼就這麼無禮對待嗎。
服務:非常非常差