海南海花島歐堡飯店(Castle Hotel Ocean Flower Island)

入住前管家白鯨公主提前加了微信，給我們升級了海景房，在此表示非常感謝，需要的一次性拖鞋和瓶裝水也送到了，游泳池環境不錯，酒店服務熱情周到，早餐也不錯，來酒店和離酒店座了酒店的班車，比較方便，遊島的時候座了環島的小火車，價格有點貴，吃飯酒店沒有點餐，有點遺憾，需要到外面去吃飯。

這家酒店的服務超越了期待！提前聯繫我們並詢問我們的需求，前台自助辦理也很快捷方便，到房間的整潔舒適，響應迅速，態度友好，早餐方面，品種豐富，大堂副理劉曉虎不僅提供了旅遊建議，還在我需要時給予即時協助，讓這趟旅途十分順利

第一次到海南自駕旅遊，找對酒店很重要，在外面遊玩很累，特別是我們帶小朋友出來旅遊的，到海花島一定要來住這家酒店，我們當天很晚到島上，開車比較累，想着多休息一天在島上多逛逛遊玩，到酒店很晚辦入住時身份證落在前台了，一大早，酒店經理劉曉虎聯繫到我，把身份證給到我們，還很熱情給我們介紹海花島上遊玩景點的路線，酒店很漂亮，很有特色，酒店特別大，有四個不同風格的，小朋友在裏面跑着玩很開心，酒店也有泳池、小童樂園，帶小朋友玩很方便，小朋友玩得都不捨得回家，這個酒店的工作人員及保潔阿姨們都很熱情，看到人都會問好，早餐自助餐也很多樣選擇多，正餐我們沒試過，白天吃了早餐就出去玩，就不在酒店吃。我身邊的朋友同事要是來海花島旅遊我會推薦這家酒店，真的很不錯，住着很安靜、舒服的

入住這家酒店是一次非常愉快的體驗。前台服務快速高效，工作人員都會禮貌打招呼。大堂經理劉曉虎提前聯繫我們告訴我們遊玩的攻略和安排到滿意的房間十分感謝。酒店的早餐種類豐富，既有當地特色美食，也有西式經典，滿足了不同口味的需求。地理位置優越，此外，酒店還提供了健身房、SPA等設施，超出了我的期待

酒店房間中規中矩，面積不大，乾淨衞生。令人驚喜的是酒店的貼心服務，還未入住就接到振宇經理的電話，詢問到店時間，因為我們是老年人，還特意安排靠近電梯的房間入住，感謝！酒店大堂辦入住的小椿服務很好，看到我們的套餐裏包含門票，為我們詳細介紹了夢迴敦煌演出的時間和地點以及交通方式，看完敦煌還有車給送回酒店，太方便啦，感謝他的提醒。島上很漂亮，植物豐富，很美。相信酒店如果一直能保持這樣的服務水準，一定會有更多人喜歡上歐堡酒店。

第二次來海花島，終於住上歐堡酒店啦！ ✨酒店位置超好的，就在1號島上，對於想在島內好好體驗的朋友真的超友好！ ✨一進入大堂就有一種低調優雅的感覺～每位工作人員都會招手打招呼，態度真的超級好！ ✨酒店房內整潔乾淨，這次住的是沙漠城堡主題～床墊非常舒服，感覺進入了一個童話世界～ ✨本次入住工作人員都非常專業，尤其是前台人員陳妹英，很熟練的應對我的諮詢，能夠及時提供迴應與服務，我很滿意！期待下次來住到不同的風格～

這次旅行一家三口玩得很開心！！！歐堡酒店真是一個帶娃旅行很不錯的目的地。還沒有入住，酒店的前廳經理振宇就聯繫了我，得知我有小朋友給我們安排了主題風格很鮮明的房間，小朋友很喜歡。在店期間也是時時關注我們，為我們推薦了觀賞煙花的最佳地點。給小朋友預約上了小童拓展活動，帶我們一起玩的呂敬小姐姐特別熱情幽默，帶小朋友玩得很開心。真是一次特別難忘的旅行，以後來海南都會帶小朋友來歐堡住一次。

很差的居住體驗，房間小的可憐，酒店人員沒有服務意識，去看演出給拉過去了，不給送回來，詢問酒店，酒店説演出跟他們沒關係，是外包的演出，讓我們自己聯繫去，島上擺渡車收費巨貴，酒店內下午3點-5點半沒有餐館營業，五千多間房間，大堂就跟菜市場一樣，不會再來了

酒店環境讚不絕口，每個角落都充滿了童趣和親子氛圍。酒店的服務非常棒，大副大博哥非常友好和專業，總是能快速響應我們的需求，房間乾淨且設備齊全，提供了一個非常舒適的住宿體驗。酒店的早餐樣式不少，味道還不錯。雖然價格稍高，但考慮到酒店的地理位置、服務和設施，我認為還是有些性價比的。