海南海花島歐堡飯店(Castle Hotel Ocean Flower Island)

入住前管家白鯨公主提前加了微信，給我們升級了海景房，在此表示非常感謝，需要的一次性拖鞋和瓶裝水也送到了，游泳池環境不錯，酒店服務熱情周到，早餐也不錯，來酒店和離酒店座了酒店的班車，比較方便，遊島的時候座了環島的小火車，價格有點貴，吃飯酒店沒有點餐，有點遺憾，需要到外面去吃飯。

酒店很漂亮，服務很到位，環境很優美，設施很齊備，一個字來説就是“棒”！ 入住前一天下午，大堂副理趙金戈和邱英媛就電話聯繫了我們，告知了酒店的相關訊息，並和我添加了微信，細心的整理了酒店的遊玩訊息，包括免費泳池、小童樂園等等訊息，發了停車場的定位，讓我們可以直接開車來酒店地庫，拿行李來大堂辦入住就行了，非常的方便。 酒店房間也很好，舒適乾淨，住着很愜意 衷心希望這些用心做服務的酒店也順利。

歐堡酒店贊贊贊！ 第一次入住歐堡酒店，必須給工作人員點贊，入住前一天大堂的金戈經理就提前打電話聯繫我了，一開始還以為是詐騙的呢，金戈經理提前問了我們怎麼來，開不開車、幾個人，得知帶小孩之後給我選了帶帳篷的沙漠城堡，我家小子很喜歡這個房間，玩得很開心。 後面工作人員小邱一直給我們介紹去哪去哪怎麼玩，贊！ 酒店房間沒有網上説的那麼小，我覺得很舒服，房間內的衞生乾淨，設施整潔，一塵不染，房間內的配置完全呼應富麗堂皇的大堂和外形，就是豪華的感覺，讓人住的舒服，一進房間就感覺來對地方了。 真的很贊，以後一定會再來的

錯峯出遊真香呀、全程不需要排隊，管家服務非常周到！雖然海花島很大，但是非常乾淨，舒服，綠化做得不錯👍；這個季節島上好多花，超級漂亮，一拍就是大片，建議大家可以來打卡；這次想好好誇誇歐堡酒店，讓我驚喜滿滿呀，管家振宇在我到歐堡前聯繫了我，並且把酒店定位發給我，大堂人不多，前台妹妹很熱情，笑容燦爛，經理姍姍給我們送了花露水，好貼心，和我們講解島上的講解，開放的樂園，很詳細，整體的感覺非常不錯。

海花島真的很美，隨便一拍都是風景，很開心在這邊度過了兩天一夜。在大堂遇到了重慶老鄉小鄧姐姐，十分熱情，聽我們兩口子第一次來，特別熱情地給我們介紹島上的拍照打卡點！特別好！入住後不久接到了酒店經理振宇的電話問候，告知了我們燈光秀的最佳觀賞點，在得知我們乘坐高鐵來玩，還給我們推薦了免費的高鐵接駁線，十分周到。早餐是分時段用餐，我們選了9-10點的，幾乎沒什麼人，用餐體驗很好。為歐堡酒店點贊！

很滿意的一次入住體驗，來海南島的收尾之旅選擇了海花島歐堡酒店，到達酒店大堂之後因為有蠻多行李，在大門口碰到了大堂經理黃鵬輝，其主動過來幫忙拉行李並且協助便利入住，因為第一次來海花島有很多不瞭解的地方，很熱情的拿着地圖跟我們一一講解，很貼心的服務，辦理完入住還幫拉着行李指引送到房間門口，路上一直替我們講解了一些遊玩訊息及酒店和周邊飲食的地方，告訴我們入住期間有什麼事情需要幫忙的隨時聯繫他，這種貼心的服務受寵若驚。

這家酒店的服務超越了期待！提前聯繫我們並詢問我們的需求，前台自助辦理也很快捷方便，到房間的整潔舒適，響應迅速，態度友好，早餐方面，品種豐富，大堂副理劉曉虎不僅提供了旅遊建議，還在我需要時給予即時協助，讓這趟旅途十分順利

第一次到海南自駕旅遊，找對酒店很重要，在外面遊玩很累，特別是我們帶小朋友出來旅遊的，到海花島一定要來住這家酒店，我們當天很晚到島上，開車比較累，想着多休息一天在島上多逛逛遊玩，到酒店很晚辦入住時身份證落在前台了，一大早，酒店經理劉曉虎聯繫到我，把身份證給到我們，還很熱情給我們介紹海花島上遊玩景點的路線，酒店很漂亮，很有特色，酒店特別大，有四個不同風格的，小朋友在裏面跑着玩很開心，酒店也有泳池、小童樂園，帶小朋友玩很方便，小朋友玩得都不捨得回家，這個酒店的工作人員及保潔阿姨們都很熱情，看到人都會問好，早餐自助餐也很多樣選擇多，正餐我們沒試過，白天吃了早餐就出去玩，就不在酒店吃。我身邊的朋友同事要是來海花島旅遊我會推薦這家酒店，真的很不錯，住着很安靜、舒服的

入住這家酒店是一次非常愉快的體驗。前台服務快速高效，工作人員都會禮貌打招呼。大堂經理劉曉虎提前聯繫我們告訴我們遊玩的攻略和安排到滿意的房間十分感謝。酒店的早餐種類豐富，既有當地特色美食，也有西式經典，滿足了不同口味的需求。地理位置優越，此外，酒店還提供了健身房、SPA等設施，超出了我的期待