我第一次給出差評!
1.衞生:極差!房間內一股下水道味,水壺裡半壺剩水,水杯裏有上一撥客人喝剩下的半杯水。馬桶及洗手枱極臟,各種水垢污漬。
2.環境:極差!周邊草地,停車場,房前屋後全是垃圾和煙頭。導航找不到這個度假村,實際上叫古列延度假村,離希拉穆仁草原旅遊度假村定位點還有4-5公里路程,按照導航定位衹能到達一個食品廠大門口。如果不和酒店工作人員聯繫加微信發定位,是不可能找到的。
3.設施:差!定的702和703宮賬蒙古包。702號房電視打不開,窗户把手是反的導致無法關窗(見視頻),室調基本不制熱,吹三分鐘暖風然後休眠20分鐘,導致晚上屋內非常冷。703號房衞生間沒有水,家人洗漱都是來的702號房完成的。
4:服務:惡劣!早上7點55分和家人來到餐廳,被要求坐到10號桌,等這桌湊夠10人才可上早餐。我問工作人員,我不是旅遊團的,也要和旅行團一起吃早飯嗎?必須湊夠一桌10人?工作人員回答:我們這就這樣,你要吃就吃,如果不吃我們3分鐘後,8點閉餐!我質問你們什麼態度,能好好説話嗎?!對方開始跟我吵,當然我也吵回去,最後開始互罵,餐廳員工七八個人開始一起圍功我,還有一個廚房上餐的年輕女性,直接罵我**!最後投訴攜程,攜程工作人員幫我核實並聯系酒店,酒店經理承諾攜程會核實後與我聯繫,但一天過去了酒店方面沒有任何人與我聯繫。倒是辛苦了攜程的客服人員,一直與我聯繫和道歉。
總結一下,這種蒙古包型酒店深知都是一鎚子買賣,所以無所謂,來一個宰一個,跟本不求有回頭客,所以質次價高態度惡劣!非常不好的入住體驗,永遠不會再來,也會阻止我身邊所有認識的人來這裏。也希望攜程網將其下架,停止合作。