達拉斯市區雅樂軒飯店(Aloft Dallas Downtown)

那天我上午 10:30 到達，坐在大廳裡，中午我檢查房間是否可用，同樣的工作人員堅持說我需要等待下午 2 點才能辦理入住，即使房間在中午 12 點可用，或者他想向我收取75 美元的提前入住費，即使我是金卡會員。下午 1 點 30 分，那個人不在身邊，我和一位女工作人員交談，她很友善地讓我辦理入住。 那天晚上晚些時候，我想洗澡，但沒有熱水，鍋爐系統壞了，這對許多客人來說都是一個問題。那個人告訴我他會要求 20 美元的早餐積分。早上，我遇到了前一天拒絕給我辦理入住的同一個人，他告訴我我可以免費獲得茶，當我告訴他我想從冷水淋浴中獲得早餐積分時，他不願意很榮幸...那時我的優步已經到了，所以我放棄並離開了。總的來說，工作人員和冷水淋浴的入住體驗非常糟糕！

當我們進入大樓時，這應該是出現問題的第一個跡象。當我們穿過拉門進入大樓時，請注意，外面的氣溫為 100 度。當我們走進大樓的最初門口時，從大樓外到大樓內的小過渡比外面更熱！當我們進入大樓時，情況又恢復了。裝潢很好，入住很順利。當我們走向房間時，整個 9 樓都散發著********的臭味！當我們進入房間時，房間很乾淨，但顯然房間裡的溫度很熱，所以我們把空調調低了。我們確實換了衣服並離開房間去聽音樂會。我們離開了大約 6 個小時左右……有足夠的時間讓房間涼爽下來。然而，那天晚上我們回來後，房間和我們離開時一樣溫暖！我們打電話給前台，詢問是否有人可以來看看空調，前台說我們會派人上去。大約半小時後，我們仍然沒有人到房間，所以我打電話給阿吉安，那位紳士告訴我他們應該一會兒就會到。我回答說是多久，因為已經過了午夜了。”他告訴我，他們到達那裡時就會到達那裡”，不用說我們從未見過任何人。第二天離開飯店，我們走到停車場，那天晚上我們車周圍的三輛車的窗戶被破壞者砸碎了。我們前一天晚上去的時候保全正在值班😑

我很喜歡這家飯店，它的調酒師Guillermo超級友好，超級可愛的5星級，其他的工作人員也很友好。 事實上，郊區的夜晚有點難看，因為有很多男人。 其餘的都很好。很好的服務

早餐除了要收費之外，實在乏善可陳。你付10美元，但只能吃一些東西，如果你想吃更多，就得付更多的錢。沒有巴西那樣的豐富。

在這家飯店預訂房間的唯一原因是我們可以使用飯店內的電動車充電器。問題是，在我們訪問的一部分時間裡，充電器被非電動汽車佔用，然後當我能夠進入現場時（在前台一位年輕人的大力幫助下）充電器無法工作。 Blink Charging 的客戶服務拒絕了我，並讓我去飯店前台。當我到達前台時，另一個值班人員一點也沒有幫助，並繼續告訴我，這是他沒有電動車的原因之一，而且我運氣不好。這不是我在深夜聽到的心情。我不會因為充電裝置故障和充電器末端糟糕的客戶服務而責怪酒店。但我得到的回應和幫助將使我不會再回到酒店。

我和我丈夫喜歡我們預訂的大型「精明套房」。這家酒店的位置方便前往市中心的所有地方和農貿市場（週六/週日），我們強烈推薦。前台的賈斯汀非常出色！一個缺點是：七樓的走廊和我們的房間有一種難聞的氣味，就像發霉的地毯和太多的假氣味來掩蓋它。也許是時候換新地毯了？

Such a nice clean unique hotel! The staff were all super helpful and friendly. Loved the room. Would definitely stay here again if ever in Dallas!

I really enjoyed being there. I would love to stay there again the room was beautiful very clean. The area was nice and had a great bar and the staff was amazing. Thank you.

Great hotel! Had everything we needed for a brief stay. Staff was helpful and courteous. We were able to walk around to the places we needed to go.