大連凱倫溫泉飯店的評論
大連凱倫溫泉飯店
116600, 大連, 金州區, 海濱旅遊路8號
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入住日期
1晚
退房日期
房間及入住人數
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大連凱倫溫泉飯店 評論-真實旅客評語
4.2
/5
122 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.2
設施
4.2
服務
4.2
衛生程度
4.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(122)
好評(106)
附有照片/影片的評論(19)
體驗很棒(26)
溫泉舒適(16)
環境優雅(11)
早餐很棒(8)
位置很好(8)
櫃檯服務好(7)
安靜舒適(6)
房間很大(5)
負評(16)
訪客
用戶
特價大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 21 日
強烈推薦這家酒店,衞生乾淨整潔,房間面積很大,採光樓層都不錯,服務及時。酒店環境很好,地理位置優越,離機場半小時左右。第一天入住時比較晚,辦理入住的前台細心且周到,房間寬敞明亮,設施齊全,感覺好像是有一種回家的感覺。次日早上在三樓吃的早餐,餐廳環境優雅,早餐品種豐富,有甜品區、各式飲品等。第二天區温泉區享受東北的大搓澡,果然不一樣,搓澡師傅熱情周到,和東北人的服務有一拼熱情似火,搓澡非常認真,搓的乾乾淨淨。然後帶家人來的汗蒸廣場,喝的茶水,休息了一會。下午去的金石灘,這裏距離金石灘不遠,開車大概二十多分鐘,這裏的房間價格要比金石灘的酒店便宜的很,非常有性價比。晚上玩累了,回到酒店在3樓餐廳吃的套餐,這裏套餐很親民,價格不高,量是蠻大的,吃的很飽。以後還會再入住大連凱倫温泉酒店,繼續美好~
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!感謝您的入住和用心點評。酒店始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人帶來舒適温馨的入住體驗,完善每一個細節,讓客人感受到回家搬的温暖。希望在不久的將來能再次與您相遇,祝您生活愉快,萬事順意!
Mutou
naodai
特價大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 8 月
商務出差
18 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 8 月 4 日
你想象過,數十年前家裡長者可能為了省電半夜溜進你房間幫你關空調的境況嗎?這裏可以滿足你完美重現該場景的懷舊念想,半夜3點多空調主機停到6點了解一下,渾身汗透5點醒來。不可思議地看着淡黃髮黴各種痕跡的枕套被單被罩,都害怕物質的交換會讓你生出抽象派紋身。再抬頭看看斑駁的天花、牆面及讓人提神的空氣黴味,確認不是做夢。本想外地遊客還是低調點,但想想這兩百多的房費和數百塊按金(你沒有看錯,為了房間裏的兩瓶扭開會噴熱氣的2元以下純凈水的按金吧),鼓起勇氣還是弱弱地問了前台怎麼回事。前台先免費給咱展示了大眼睛白後,説:“愛找誰説找誰説,反正我打工的,跟我沒關係。”然後低頭努力工作——對,就是退按金操作——感謝努力工作,終於十幾分鍾退好啦按金。咱趕緊千恩萬謝離開,慶幸凱倫皇宮收留了我一晚。恩,這裏很好,不再來了
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您在暑期選擇入住大連凱倫温泉酒店,非常抱歉未能給您一次滿意的入住體驗。關於您反饋的問題,我們非常重視,酒店當天是暑期滿房的狀態,此房是最後可賣房,感謝您的寶貴意見,我們已安排專業的維修團隊對房間進行全面維修,特別是針對發黴問題進行徹底處理,確保未來每一位客人都能享受到乾淨、舒適的住宿環境。如您還有其他問題與建議請電話聯繫我們,真誠的期待您能給我們一個當面致歉的機會,期望您下次入住能有一個滿意的體驗。酒店全體員工祝您與家人幸福安康!
訪客
用戶
特價大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
是我預訂過最好的酒店。服務態度好。 大堂:前台辦理入住和退房非常便捷,入住期間免費停車。 早餐:早餐在3樓,早餐品種豐富,中西式的早餐,在餐廳隨處可見日本人韓國人還有其他外賓團,餐廳服務人員很友好。 房間:房間很大,裝修中規中矩。 設施:電梯要刷卡才能到達入住的樓層,比較安全。房間電視機、獨立衞浴都是齊全的。 温泉區:非常的寬敞,温泉水很好,泡完身上很細膩柔滑。我很喜歡這裏的水,水流非常的大,各種洗護用品都齊全,不用自己帶。 周圍環境:酒店周邊步行三五分鐘全是吃的,另一側還有早晚夜市,特別繁華。但是酒店周邊很安靜的。 環境不錯,一家人來住比較好,性價比較高,值得推薦,我還會推薦親戚朋友同事過來的。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!每次看到您這樣細緻走心的評價都覺得很欣慰和感動,欣慰於酒店每位同事的努力付出和用心服務,感動於您這樣願意感受美好的客人。謝謝您的肯定,凱倫温泉酒店會在您的陪伴和鼓勵下,繼續成長,一路前行。歡迎您再次大連,再和凱倫温泉酒店編寫美好的旅途故事,祝您萬事順利!
Wuw
uAT
豪華大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 9 月
商務出差
11 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 12 月 5 日
天氣變冷之後,住酒店還能泡個温泉,性價比還是比較高的。唯一就是進入酒店一直到房間內,消毒水味道都非常重。
Di
bi
豪華雙床房(小冰箱)
入住於 2023 年 8 月
獨自出遊
8 則評論
1.0
/5
發布於 2023 年 8 月 4 日
説實話,衞生和服務都垃圾,如果不是臨時來大連,居然定不到酒店,沒得選,只有這裡有房,果然垃圾,床單有血跡,居然枕頭都有血跡,只是玩恐怖主題酒店吧
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住凱倫温泉酒店,很抱歉讓您有不好的入住體驗,不知您是否方便告知我們您所入住的房間號碼,日期,以便於我們後續跟進追蹤及反饋給您。自去年起酒店先後更換了部分設施也是想讓客人住宿體驗不斷提高,後續計劃中也會繼續升級酒店引薦及軟件設施。在您入住期間有任何問題可以隨時聯繫我們,衷心期待您的再次光臨!
訪客
用戶
豪華大床房(小冰箱)
入住於 2023 年 5 月
商務出差
23 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2023 年 5 月 18 日
總體評價位置偏,性價比高,還不錯。房間偏舊,但硬件設施很好,高端四星或者準五的水平;房間挑高有四米,很舒服,床具還不錯,挺舒服。軟件設施一般,感覺也就是三星標準,比如毛巾薄,浴巾舊,洗漱用品看着有點low。洗浴很大,室內外都有泡池;跟酒店一樣,高端的硬件設施,低端的軟件服務與管理;進了浴池基本沒人管,要啥也沒有;師傅搓澡按摩手法相當一般。早餐一般,品種很多,但可食性不強。午餐自助還不錯吧,畢竟衹收69,還算物有所值吧。
6/9
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住凱倫温泉酒店,並抽出寶貴時間留下您的精心點評。酒店非常重視您的反饋,①自去年起酒店先後更換了部分硬件設施包括席夢思床、地毯等;②搓澡師傅已經重新培訓,提升專業;③早餐美觀度已經調整;我們會不斷提升服務注重客人的體驗感,真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
豪華雙床房(小冰箱)
入住於 2023 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
3.2
/5
發布於 2023 年 8 月 10 日
沒有窗,特別潮,睡着特別不舒服,毛巾和浴巾一般,早餐種類特別少,總體感覺一般。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住凱倫温泉酒店,很抱歉讓您有不好的入住體驗,自去年起酒店先後更換了部分設施也是想讓客人住宿體驗不斷提高,後續計劃中也會繼續升級酒店引薦及軟件設施。在您入住期間有任何問題可以隨時聯繫我們,衷心期待您的再次光臨!
supe
rhawk
豪華雙床房(小冰箱)
入住於 2023 年 6 月
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2023 年 7 月 5 日
好評 服務不錯 孩子有假就乾脆訂個房間住一晚 温泉不錯 自助餐也不錯 缺點是泳池裝修維護不能用 一年有半年不能用 不知道咋回事
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您對凱倫温泉酒店的支持,並給予滿分的好評。凱倫温泉酒店是集商務客房、旅遊度假為一體的綜合性酒店。您的滿意是我們前進最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
訪客
用戶
豪華雙床房(小冰箱)
入住於 2024 年 2 月
與好友旅遊
11 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 6 日
可能不是旺季,人少,空調不熱,從酒店到餐廳有點冷。房間給加了電暖氣。衞生挺乾淨,浴區和換衣間服務貼心。
Qiaox
iaoshi
特價大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 7 日
辦理入住前台服務非常熱情,很滿意,還會在來
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!感謝您給予的五分好評,非常感謝您的喜愛和認可,我們致力於做好服務。很開心您再我們這兒擁有一個滿意的入住感受,是我們的榮幸。您的滿意是對我們努力的最好肯定,衷心期待您再次攜家人與朋友的光臨。祝您工作順利、生活美滿!
訪客
用戶
特價大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 6 月
其他
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 12 日
環境:有一些年代感 衞生:一般 環境:安靜 服務:親切
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!感謝您給予五分好評,酒店已有二十年的歷史,地理位置優越,您的支持將成為我們動力的源泉,我們會不斷創新和提升,希望下次能夠再次遇見您,祝您生活愉快!
Baboerdaob
udaosimayou
豪華雙床房(小冰箱)
入住於 2023 年 9 月
與好友旅遊
2 則評論
3.5
/5
發布於 2023 年 10 月 2 日
服務到位,衞生不錯,環境也尚可,但隔音極差!極差懂麼,就像一塊木板,晚上12點能聽到隔壁打遊戲的聲音,導致兩天的睡眠極差。房間你就住吧,一住一個不吱聲。
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您的點評,我們一直在努力讓酒店變得更好。自去年起酒店先後更換了部分設施也是想讓客人住宿體驗不斷提高,後續計劃中也會繼續升級酒店引薦及軟件設施。在您入住期間有任何問題可以隨時聯繫我們,衷心期待您的再次光臨!
訪客
用戶
特價大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
25 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 11 日
Do 設施: 好 衞生:好 環境:好 服務:好
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
訪客
用戶
豪華大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 10 日
非常棒 服務一如既往周到細緻 雖然舊了 但是乾淨整潔 每年過年的必有項目。🥳
訪客
用戶
豪華大床房(小冰箱)
入住於 2024 年 8 月
商務出差
16 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 8 月 17 日
酒店位置不錯,就是沒有窗户,旅行團很多
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!感謝您入住大連凱倫温泉酒店。酒店已有二十年的歷史,地處海濱旅遊路,緊鄰地鐵3號線,地理位置優越,出行方便。暑假期間是酒店的旺季,如有服務不到位的地方,還請您多多包涵。誠摯的期望能夠再次惠臨。祝您生活愉快!
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