大連中遠海運洲際飯店

Sherry和大霞的服務真的太太太讚了！必須給五星好評！ 從一開始溝通就特別順暢，Sherry特別耐心，把各種細節都講得清清楚楚，有問必答，完全沒讓**心。大霞做事特別麻利，而且特別細心，為我選到了很好吃的蛋糕，處理得妥妥帖帖。 整個過程體驗感超棒，專業又貼心，真的太讓人放心了！強烈推薦，必須給她們倆點個大大的贊！

酒店地理位置超級好 下樓就是地鐵站 老牌五星級酒店確實值得信賴 酒店服務也是非常棒 Nina小姐姐服務超級好 還有這個酒店的攜程服務小組我尤其要誇一誇一整個入住期間 讓我感到非常體貼 無時無刻的關懷 讓我愛上這家酒店 下次再來大連 還會再次選擇大連中遠海運洲際酒店的[強][強]

酒店位置得天獨厚，服務周到，有温度。 入住前一天接到Carl的電話，仔細詢問我對房間的要求，還是個天津老鄉，真的很讓人驚喜。 入住當天Dana接待的我，姑娘，你的笑容就是大連洲際最好的招牌。感謝二位的照顧，讓我的大連之行很舒心。

我們一家老小坐船，從威海到大連，清晨6點左右到酒店寄存行李，外出吃過早餐，回到酒店大概8點，抱着試一下的心態，問前台能否先辦入住，值班的Winnie 瞭解情況後，非常熱心，即時提供協助，並升級房間，辦理入住時更體貼提醒入住事項，早餐，附近美食等。特別感謝Winnie。訂酒店前看評論也有些顧慮，入住後覺得還好，酒店裝修雖有些老化，但房間衞生保持不錯，酒店地段非常優越，服務也周到，細緻，值得入住。

初次來大連，始於洲際酒店，從門迎到辦理入住手續，從客房服務到餐飲服務，處處體現了人性化和彬彬有禮熱情周到的態度。在各行業一再減員降成本的當下，大連洲際各崗位充足的工作人員實在令人暖心！早餐豐富，大部分都是現場製作，新鮮味美。管家Sherry電話裏的聲音都笑意盈盈，中午辦理離店手續，晚上回來取行李去機場時，禮賓部的工作人員還轉交了Sherry安排的精美伴手禮。大連人真的不象平素大家認知的粗獷的東北人呀😜至於酒店的硬件設施和優越的地理位置就不必多説了，如果再來大連，一定還會選擇大連海運洲際酒店！

優點：酒店的地理位置優越，近商圈，出行打車、地鐵都很方便。前台工作人員熱情周到，因為是暑假旅遊高峯時期，客房還未打掃完畢，前台工作人員主動贈送了飲品券，讓住客在等待客房期間，能在二樓酒廊舒適的環境下休整一下。客房很寬敞，但因為畢竟是老酒店了，有些設施設備偏陳舊，空調不製冷，和前台溝通後，工程部的師傅及領班來到客房清洗了濾網和調整了風口的角度，房間涼快了許多，服務態度很好。為表達歉意馮小姐還送了果盤和小食。退房前一晚，收到航司短訊航班會延誤，我們向前台工作人員説明瞭航班情況，工作人員小A很爽氣的答應了我們延遲退房的請求。 缺點：身為一個老品牌的高檔酒店，雖然已有些年代感，但如果能夠把客房打掃的乾淨一些，還是會很加分的。入住第二天居然在茶几底下踢出來一衹前住客穿過的拖鞋。客房書桌腳邊的地毯上有好幾顆瓜子仁。這些很低級的錯誤，實在是很不應該。