大連中天溫德姆飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客，首先感謝您選擇我們酒店並反饋入住體驗。對於您提到的問題，我們第一時間進行了自查。經調查，我們嚴格遵循一客一掃的標準流程，每間客房在客人退房後都會進行全面清潔和床上用品的更換，所以不會存在不換床單的情況。同時，當您提出問題時，我們的服務員第一時間向您表達了歉意，並提出為您更換房間的解決方案。可能由於當時溝通方式和時間的問題，讓您產生了誤解，對此我們深感歉意。關於空調不夠給力的問題，我們已經安排專業人員對空調設備進行了全面檢查和調試，確保設備正常運行，為客人提供舒適的温度環境。在今後的培訓工作中，我們也會加強員工業務培訓，對於給您帶來的不愉快體驗，我們再次表示歉意。我們珍視每一位客人的意見，會不斷提升服務質量和細節把控。期待您能夠再次選擇我們酒店，我們會以更優質的服務讓您滿意，酒店竭誠歡迎您的到來~

住宿方回覆: 您的文字就像冬日裏的暖陽一樣温暖，感謝您入住大連中天温德姆酒店，能夠得到您的認可，我們深感榮幸。特意為尊貴的您準備了湯泉票，希望能在汗蒸中放鬆身心，為您的旅程增添一份愜意。我們會繼續保持高品質的服務，在細節上精益求精，為每一位賓客打造難忘的入住體驗。期待您的再次光臨，我們將以更優質的服務迎接您回家，為您帶來更多的驚喜與感動！

住宿方回覆: 非常感謝您選擇我們酒店並分享入住體驗。看到您對酒店環境、位置和停車便利性滿意，我們倍感榮幸。衹要您有需要，機器人隨時為您服務哦~對於您提出的電梯體驗不佳，我們深感抱歉。在得到您的告知後，第一時間通知電梯維保專業人員展開全面檢查調試，優化開關門速度與穩定性，期待您的下次入住，我們將為您提供更貼心的服務，給您完美體驗！

住宿方回覆: 尊貴的賓客，由衷感謝您的高度評價！我們始終將衞生、環境與服務視為重中之重，客房團隊精心打掃每一處角落，衹為提供一塵不染的居住空間。酒店特意為您準備了免費飲料和湯泉門票，讓您在疲憊的一天能夠得到放鬆，您的肯定是我們前進的最大動力，期待您的再次光臨，我們將以更優質的體驗，續寫美好旅程！

住宿方回覆: 由衷感謝您選擇入住我們酒店，並給予如此細緻的評價！您的認可對我們意義非凡，寬敞明亮的環境、貼心的服務能得到您的認可，我們無比榮幸。公共交通可以選擇輕軌或公交呢，或者下次您出行可以提前告訴我們，幫你規劃一個最佳出行路線，為您節省時間~後續我們也會不斷優化服務細節，全方位提升品質。期待您的再次光臨，我們一定為您打造難忘的住宿體驗，祝您週末愉快！

住宿方回覆: 您隨手拍的照片很漂亮哦，非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗，很榮幸能讓您對酒店的整體表現和服務都滿意，這是我們一直努力追求的目標。您提到早餐份數的問題，下次如果是兩位用餐，可以直接選擇含雙早的套餐哦，另外酒店也為客人提供迷你吧和湯泉門票，願您在一天的疲憊下能夠得到放鬆。期待您的再次光臨，相信下次依然能為您帶來更完美的體驗。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 首先歡迎您來大連玩呀，再次感謝您選擇我們酒店並且分享您的入住體驗，我們感到十分榮幸~您對酒店各方面的認可，就是對我們最大的鼓勵。我們希望每位客人都能感受到我們的用心服務，我們也在不斷提升服務品質。下週就是聖誕節了，提前跟您説聲節日快樂哦，期待您的再次光臨，小温祝您和家人生活愉快，一切順利！

住宿方回覆: 您的隨手一拍就是最好的記錄，能讓您感受到我們服務的用心、環境的整潔以及早餐的多樣，是對我們最大的肯定。一直以來，我們都致力於為每一位賓客打造舒適、温馨且高品質的入住體驗，很高興在您這裏得到了完美呈現。期待您的再次光臨，小温祝您生活愉快，萬事順遂！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店，酒店開業以來十分注重客人的旅居體驗，酒店看到您的反饋很是重視，我們已第一時間上報給房務部和餐飲部進行自查並整改，住店客人可以享受迷你吧禮遇，您入住期間正好是假期高峯期，迷你吧飲料庫存緊張，廠家未能及時給酒店調貨，所以您看到的飲料和之前有所變更。餐廳服務員在與您溝通時表達欠妥，給您造成不愉快的體驗深表歉意，在今後的工作中我們一定加強服務培訓，避免類似事情的再發生，也希望您能夠再次光臨我們酒店，可以看到我們的改變，小温祝您工作順利，好運相伴！

住宿方回覆: 感謝親一直選擇入住我們酒店，能夠得到您對酒店各方面的認可，我們倍感榮幸！被您發現了酒店這具有優勢的地理位置，旁邊就是萬達廣場，不管是購物還是看電影都超級方便呢~酒店為每位賓客都準備了迷你吧和湯泉門票禮遇，讓您在疲憊的時候得到放鬆。歡迎您的再次光臨，酒店竭誠歡迎您的到來，小温祝您和家人生活愉快，一切順利！

住宿方回覆: 尊敬的客人，首先感謝你對酒店環境方面的認可，非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，針對您的反饋，我們第一時間進行自查，並制定了全面的培訓計劃，涵蓋服務意識、崗位職責等方面，確保此類情況不再發生。同時，我們也對酒店的管理流程進行了深度梳理，加強了對各崗位工作狀態的監督與考核，明確各環節的服務標準和責任分工，以提升整體管理水平。希望您能再次選擇我們，可以看到我們的改變，酒店竭誠為您服務！

住宿方回覆: 感謝這位親的五分好評，能得到您的認可，我們倍感榮幸！感謝您對酒店服務和設施的喜愛，您的滿意就是我們最大的動力。我們已迫不及待期待與您再次相遇，讓您的每一次入住體驗都温馨又難忘 ！

住宿方回覆: 感謝您對酒店各方面的認可以及對前台小夥伴的表揚哦，您的認可就是我們努力道路上的動力源泉，我們也在努力提升服務品質，讓顧客感受到我們的用心服務。酒店擁有306間客房，包括【親子房】【公寓房】【娛樂房】【商務套房】等多種房型，可滿足不同客人需求，住店客人不僅可以免費體驗酒店的【温泳池】和【健身房】，還可以享受【迷你吧】、洗浴門票的禮遇，讓您在勞累的一天得到放鬆。期待您的再次光臨，酒店竭誠歡迎您的到來，小温祝您工作順利，好運相伴！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店，酒店開業以來十分注重客人的旅居體驗，酒店看到您的反饋很是重視，我們已第一時間上報給相關部門進行自查並整改，在繁忙的工作中服務人員可能忘記了微笑服務，給您造成不愉快的體驗深表歉意，在今後的工作中我們一定加強服務培訓，早餐我們也在定期更新菜品，希望下次您還能選擇我們，可以看到我們的改變，小温祝您工作順利，好運相伴！