大理花山附近住宿

位置優越在古城裡，面對洱海，服務人員會出來接送。出來就在古城內吃吃喝喝，很方便。 民宿有網美風格，每一個地方都有特色，很舒適。 房間乾淨，有特色，面對洱海，房間每個角落都能觀景。 餐飲優秀，由於晚上才入住，民宿管家六斤還特別幫我留一份下午茶在冰箱裏。晚上還有送銀耳湯。早餐非常豐盛，也有當地特色。 管家六斤服務非常好，在入住前就開始確認行程，温馨提醒，入住後也會隨時關心入住感受。

這裏真的太美了，，能出片的地方很多，而且有提供服飾拍攝。家人一看到房間風景，果斷再續住一晚。1隊1管家服務很貼心。早餐下午茶都很豐盛，還有晚安糖水，真是吃不完。。還有旅拍提供，打卡網紅鞦韆。酒店內就可以喂海鷗，還有餵食小餅乾提供，小朋友超喜歡。房間內有免費提供的小吃，飲料🥤。各種設施都很新，準備得很細緻，入住很放心很舒適。值得推介。。

設施：很全面 電視可以投屏 房間大小適中 衞生：打掃的很乾凈 很舒心 環境：就在古城的主街道 去哪都方便 不過晚上古城很堵車 服務：很貼心！

1.打車能直達 比較方便 2.比想象的乾淨舒適 3.升級房型，老闆熱情 但是細節還要進一步提升，比如洗臉池那塊的枱麪真的不好用 洗澡間和衞生間的地面黑色的 顯得角落比較臟。 總體價格公道，值得一住

位置很棒，鬧中取靜，出門走一分鐘就是人民路，有很多網紅餐廳、各色小店，離洱海門約200米，晚上有各式小吃。早餐現做，非常豐富。住宿環境典雅舒適，處處有巧思。每位工作人員服務親切，輕聲細語，貼心周到，而且有提供搬行李服務，有任何需要也能微信管家。下次來古城會再入住雲堂。

很適合跟爸媽一起住！！！難得有三個成人方便入住的酒店房間！ 酒店三樓天氣好可以拍拍照，二樓餐廳早上可以看得見蒼山（小姐姐説這樣山上都是雲的話就不太適合登山啦） 環境很棒，服務員小姐姐也都很熱情～問他們關於附近遊覽的問題也會熱情解答，也會主動溝通早餐或者服務事項，走之前看我很喜歡這個伴手禮書簽甚至給我湊了三個顏色！！！（淡季的半自助早餐選擇有點少了！不考慮搞個一週菜單嗎！！！） 酒店唯一讓我不理解的是，為什麼潤膚乳要放在淋浴間跟洗頭膏護髮素一起啊。。。 p.s.酒店門口有個大爺賣手揉餌塊好吃，但是出攤隨緣，來了四天大爺休了兩天。。。本來趕飛機之前想再買的大爺不上班。。。

酒店位置出行方便，內環境優美，房間舒適，每天早上一開窗簾就能看到美麗的日出，開啟一天好心情。 到店有下午茶和晚安牛奶，小朋友的洗漱用品也有提供。衞生清潔方面也做的不錯，還會配備消毒紙巾等一次性用品滿足客人的細節要求。 管家七月姑娘熱情周到，看到我們有淋到雨進門馬上遞上薑茶，在我提出續住問詢的時候幫助提供最佳方案，非常暖心。 其他接觸到的每一位工作人員也是有求必應，温和有禮，是有温度的一家店。

先説硬件當面，大理鉑爾曼酒店的基礎設施都是不錯的，房間很大，還有🛁，地王地裏位置在興盛大橋附近，無論是去古城還是海東或雙廊，都不會很遠。 但是，一個不會輕易取代的五星酒店光靠硬件是不行的，其核心競爭力應該放在軟件上，即服務的細節。這次入住鉑爾曼感受不好的地方恰恰就是酒店的服務。 首先是入住時，在前台接待我的是施經理。當我要求按攜程給的優惠條件升級住房時，施經理説海景房沒有了。於是我舉起手機拍了前台的一張照片，施經理自然在照片裏。這時，施經理又説可以次日給我換一間海景房。我同意了，所以第二天中午我便被換了房。我在想，如果不是我拍了前台的照片，是不是施經理就不會給我換房了呢？ 退房的時候，又是施經理當班。我在排隊時就聽施經理對正在服務的客人説：“我就是您的管家，我們加個微信吧。” 這話讓我想起我在辦理入住時，施經理也跟我説過她在我入住期間也是我的管家，但是她並沒有要加我微信。我不明白為什麼施經理要對自己的客人區別對待。難道就是因為我要求升級海景房嗎？可是我要求房間升級是攜程給的優惠條件啊！鉑爾曼跟攜程應該是有協議的吧。 還有，我在入住期間的一天晚上大概7點左右，打電話給中餐廳，想要一杯熱牛奶送進房間。中餐廳服務員説這是送餐部門的工作，她可以代為轉達至送餐部門。於是我等啊等，直到7：45分都沒有送來。於是我又打電話給客服中心，客服中心説他們去詢問。最後牛奶在快8點時送來了，但是已經不是熱牛奶了！一個知名的五星酒店居然如此怠慢客人，可見其服務細節做的遠遠不夠。 當然，鉑爾曼也是有亮點的。在我入住的兩天三晚裏，我就在鉑爾曼的中餐廳吃了三次早餐，兩次午餐，一次晚餐。早餐種類不僅很多，而且非常可口。尤其令人印象深刻的是俊廷軒的炒菜讓人回味無窮。甚至連米飯也是用了心去做的！我對服務員説：以後再來大理，鉑爾曼的房可以不住，但是俊廷軒的飯是一定要吃的，大眾點評的五星好評自然也是要給的！

這超大落地窗景真是無敵了，兒子表示非常喜歡。我們因為特殊原因午夜十二點後才入住，管家也及時回覆。投影畫面歪了也一直耐心指導怎麼調整。最後一夜空調出了點故障，好在發現還是有窗户的。唯一建議是，如果不能提供衣物洗滌的服務房間裏還是要準備一點晾曬設施。我屬於不喜歡箱子裏留臟衣服的客人，特別是像這次，本來是準備徒步的，隨身帶的衣物非常少但都是速乾的，需要及時洗曬，但房間裏沒有合適晾曬的地方。

對比了好多家才預訂了這家洱海邊的一線高空海景民宿 隔壁就是鉑爾漫大酒店相比起來他們家性價比很高 房間設計温馨簡約的風格 設施設備也很新 早餐九宮格 咖啡 牛奶一應俱全 老闆是大理本地人開豪華商務車親自接送火車站也很暖心 下次還會來