這篇來測評下酒店的服務,前台總有人,這點確實方便,但服務態度就一言難盡,前台姑娘總是拉個臉,我想着上班不易就多體諒她,我每次都對她熱情洋溢,但她還是拉個臉,有一次辦完續住時,前台説寫好評發紅包,我當時沒答應她,衹説我知道了,隨後我就轉頭要出門去,然後就聽見前台發出“切-”,這是惱羞成怒了。我沒答應寫好評是因為還沒住完,住完才能全面評價,況且好評返現屬不正當競爭行為,住客評價必須真實客觀,所以我不能答應。本來我對酒店印象還不錯,也可以不在意前台好評返現的話術,聽聽就算了,但前台這態度着實沒法接受,客户沒答應好評就被無禮蛐蛐,那客户是必須答應麼?前台還是紮紮實實把服務提高上去,比什麼紅包都強。