城市便捷飯店（大理興盛橋洱海公園店）

首先，作為一家全國的品牌連鎖酒店來講， 酒店的衞生可以説是特別差， 住的床，床單下面有很多根長頭髮，根本不敢直接躺，我定的雙床房，用另外一個床被子墊着睡，並且床品的味道很大，很難聞， 住進來房間儘管在7樓，但是有很重的黴味，特別難聞，開了空調好久才能緩解一點點， 酒店的地板，衞生間的鏡子，淋浴間，放客耗品的位置，都是明顯沒有清理，很臟很臟，真的這個衞生標準太差了。 房間用的客房用品真的是不知道怎麼説，牙刷直接掉毛，質量最差的那種，拖鞋像紙片一樣，茶包都沒有， 這個酒店的房子不是物業樓或者商業樓，是城中村的自建房，沒想到連鎖酒店的物業選址標準會低成這樣，周邊環境特別差，跟海景房的標簽差太多，樓下是建材廠，一到早上特別吵，根本睡不着。 酒店的早餐性價比很低，衹有兩個素菜，簡單的粥，雞蛋，放的麪包質量很差，根本不能吃，水果居然是楊梅，無語了，牛奶和豆漿也不是純的，到了9點多早餐幾乎沒有了。 酒店的停車場停車特別不好停，他們酒店應該經常會有客人把車颳了，所以還配了專門的人來指揮停車，衹要自己停車，車肯定會被刮到。 這個標準完全達不到連鎖酒店的要求，自駕的客人，和來大理旅行出差的客人千萬謹慎入住這家酒店， 酒店的工作人員完全沒有服務意識，訂房的時候做了備註，要高區安靜的，開始就給了一個離電梯口最近的房間，也是吵得不行，難聞的味道還大， 嚴重缺乏管理和培訓，對這個酒店品牌太失望了。

酒店很好呢！住了好多次，房間挺大的。晚上很安靜，休息得很好。酒店工作人員都特好，又周到又熱情。寄存行李還有專門的櫃子，很安心。酒店附近的公交站有去古城的直達公交車，很方便。

第二天移到了家庭親子房，大房一米八的確睡得更寬敞。美中不足就是熱水今天出了點狀況，後來才知道其它房間也存在同樣問題。但前台也積極參與了溝通，彌補了一部分損失。 有一處環節是寫給攜程方的：店家與消費者商議一致了、攜程平台向店家核實情況就好，怎麼能聯繫不上消費者就不辦理相關款項呢，這一點非常不合理！況且，平台作為那麼大的一方，用一個虛擬號碼聯繫不上就不會換別的號碼聯繫麼？！比較匪夷所思……