達赫拉巴瓦羅海灘飯店

Séjour génial à l’hôtel ! Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et bienveillant. Un grand merci à Karim pour son accueil chaleureux. L’établissement est propre, calme avec une magnifique vue sur la mer et la piscine. La cuisine est délicieuse, variée et toujours très bien présentée. On s’est sentis comme chez nous. Je recommande vivement ++ !

-Très éloigné de tout et le taxi cher. 200 a 300Mad pour aller en ville avec impossibilité de commander un taxi local. -Le fonctionnement des repas est mal expliqué, il y a des plats non inscrits a la carte qui peuvent être demandés (tajine, couscous), au petit déjeuner il y a seulement des œufs durs mais vous pouvez demander une omelette et ce n'est pas spécifié, je l'ai vu chez un voisin.. -le personnel de l'hôtel est cependant très gentil - les plats sont en petite quantité mais délicieux. -l'hôtel est beau, accès piscine et plage privée de sable fin magnifique. -room service gratuit mais peu de choix, prenez plutôt votre petit déjeuner au restaurant

Je réécris mon commentaire car je vois que tout a été effacé. Je continuerai autant de fois possible car j’attend toujours un dédommagement. Si vous détestez quelqu’un, conseillez lui cet hôtel. Bonjour, lorsque nous sommes arrivés, nous constatons que le rideau de la chambre est cassé, nous ne pouvions pas le fermer. Nous constatons également que la clim ne fonctionne pas, il faisait 28 degrés dans la chambre. Nous avons appelé la réception qui nous a envoyé un technicien qui a « réparé » le rideau, en effet il a réussi à le fermer, mais du coup nous ne pouvions plus l’ouvrir. La solution était de mettre des chaises au extrémité et de bloquer le rideau pour avoir un peu de lumière en journée. Concernant la clim, le réceptionniste nous dis qu’un technicien doit passer demain pour la réparer. Une forte odeur de canalisation envahissait la chambre, nous avons pris sur nous et la fatigue nous a eu. Le lendemain nous prenons notre douche et nous constatons une inondation dans la salle de bain, l’entrée et le couloir à l’extérieur de la chambre. L’eau de la douche ne coule pas assez vite, que qui a provoqué cette inondation. Nous nous plaignions à la réception, 3 techniciens en 3 jours sont passés. À chaque fois on nous a dit que c’était réparé. Au bout de 3 nuit, nous exigeons un changement de chambre. Après avoir insisté, car d’après le réceptionniste, aucune chambre n’était disponible, nous arrivons à changer de chambre. Le réceptionniste nous a informé que les odeurs d’égouts et d’humidité était présente dans chaque chambre de l’hôtel et qu’il ne pouvait rien faire pour ça malheureusement. Concernant la clim, elle a été éteinte dans toute les chambres. Il y a pas de soucis, simplement pourquoi nous mentir en nous disant qu’un technicien allait venir la réparer. Dans la nouvelle chambre, l’eau de la douche coule correctement, nous sommes rassurées. En revanche lorsque nous tirions la chasse d’eau, l’eau ne cessait de couler, l’aération faisait un bruit insupportable, les voisins sont venus se plaindre du bruit. Du coup on n’allumait plus l’aération et nous restions dans l’humidité après avoir pris notre douche. ( videos et photos à l’appui ). Des invasions de fourmis, des mouches dans chaque recoins de la chambre, du restaurant, partout partout partout. La demi-pension nous a pas été expliqué. Nous allions à l’hôtel tulum en partenariat avec notre hôtel. Nous découvrons à la fin de notre séjour que nous pouvions utiliser notre demi pension là-bas, nous avons payé nos repas là-bas tous les jours sans savoir que nous avions droit a 30€/personne par jour, si nous ne mangions pas dans notre hôtel. Nous avons demandé a parlé au directeur, tous les jours nous avions des problèmes, les réceptionnistes nous on dit qu’ils allaient le remonter mais personne ne nous a contacter. Jusqu’au dernier jour, on nous a dit qu’il serait la des 8:00 du matin. Nous avons attendu jusqu’à 10:00, car après nous avions la navette pour aller à l’aéroport. Nous n’av