峴港索萊爾溫德姆飯店 - 免費定時機場接駁車

我不小心把錢包落在了前台大廳區域。後來我返回酒店，並向前台説明瞭情況。前台的Huyền、Châu以及安保人員Vũ都非常熱心地幫助我尋找錢包。 大家都非常友好、熱情，真的非常感謝你們的幫助！你們都太棒了！衷心感謝大家！

我和先生常出來旅行，第一次住宿溫德姆酒店是在中國的海南島，之後有蘇州的溫德姆，所以這次峴港就直接選了溫德姆。因為這間看到是新開張的就覺得應該沒問題吧！但地點沒有特別方便，打掃衛生的情況也有點馬虎，感覺地板沒清潔，可能是我有潔癖吧，房間有點小，但冰箱很大我喜歡。早餐豐富但9:50會提醒用餐時間要到了。有接機但聯繫不方便之後有拿到送機服務。

帶家人出行靠美溪沙灘，整體體驗滿分！房間衞生做得很到位，沒有異味。全景子母房空間大，採光很好，孩子住得很開心。工作人員服務貼心，響應及時。配套設施維護得不錯，環境安靜。出行交通方便，家庭出遊首選，值得推薦！

全海景三房二廳，缺點是3個廁所其中一個是套房浴缸只可以浸浴！有一個廁所在廚房旁邊但很細應該是工人廁所！只有一個正常的洗手間可以淋浴但洗浴用品要放在地下因為淋浴間沒有架！床褥太軟不好睡，有一個房間很細只有一個床頭櫃沒地方放東西，房間沒有行李架！大廳梳化有點髒！走廊很熱電梯很焗！優點是有一個L型嘅大露台可以望到全海景及城市景！早上及夜晚看風景都很美！酒店泳池大及早餐豐富！還有機場接送服務！酒店對面就是海灘附近有很多食店！

客觀點評了該酒店，酒店方在下面留言，請見附圖，那麼我再解釋一下： 1. 對嚴重衞生問題回覆輕描淡寫，酒店稱浴巾上衹有兩個小小的黃色污漬，WHAT？這是温德姆衞生標準？ 2. 事發晚上至第二天上午，酒店管理層迴避我的投訴，經本人再三要求下，先是個小女孩，最後僅是前台經理助理出麪，拜託，請你們有點服務意識，具備直麪客人問責的擔當好不好，要知道本人在幫助貴酒店正視衞生，提升管理，懂嗎？ 3. 本人的賠償要求是基於該助理提出解決方案後才提出的進一步方案，本人自始自終沒有要求經濟賠償，延遲退房和SPA是在酒店啟動賠償談判後一個合理的行業標準的方案，這過分嗎？ 4. 經過一個多小時無效溝通後，本人衹能維權，在大堂展示，注意，這符合法律法規，但酒店受不了了，酒店保安在該助理指揮下在大堂和公共休息區粗暴推搡本人，本人厲聲呵斥下，才收斂，期間，有多位中國籍和外籍客人目睹，事後，酒店方不檢討自身，歸咎本人在無理取鬧？早幹嘛去了？ 5. 越南當地警察介入後，在現場向我瞭解事情經過，認可我合理維權行為，並要求該助理與我協商解決方案，警方並未裁定我擾亂公共秩序或干擾酒店運營，這與酒店的描述相反。 6.最後一句話：一箇中國人在異國他鄉的温德姆酒店沒事會無理取鬧？

最滿意的是接駁車 接送機確實方便，而且前台會根據航班變動調整接機時間。早餐需要改進 水果很新鮮 蝦餃這些很多預製菜

入住Wyndham Soleil Danang Beach Resort後有感。地點真係無得頂，行路幾步就到美溪沙灘，隨時可以落水玩沙。酒店號稱2025年新開業，但可能因為長期入住率爆滿，大堂同走廊經常人來人往，排隊check-in同check-out都等咗好耐，設施感覺唔係好新淨，某啲公共區域都有輕微損耗，同預期嘅「新酒店」有落差。 早餐方面就幾豐富，選擇多，越南河粉同即煎蛋檔都唔錯，但因為人多，搵位同攞嘢食都要等一陣。房間空間尚可，景觀開揚，望到少少海，整體嚟講，如果你唔介意人潮同排隊，淨係想方便去沙灘同有豐富早餐，呢度係合格以上嘅；但若果追求寧靜同嶄新體驗，可能要避開旺季。價錢合理，性價比尚可，但唔好抱太高期望。

酒店真不錯 location好 員工也很友善 接機入住都非常順利 周邊配套不太多 沒有美溪中心這邊多 但是也夠用 看日出非常美but 來之前就知道隔音不好 但是沒想到這麼不好 正好趕上晚上沙灘有嘉年華 蹦迪到十點半才結束

位置很好，早餐種類很多好吃，海景房只有半海景，有點可惜，免費機場接送服務，不好連絡申請，最後我們都自己叫車，房間的清潔可以再加強提升