瑟利納薩菲庫斯科飯店

I enjoyed my stay. The people on reception were lovely. The common areas were inviting and comfortable.

Me gusto mucho el hotel, es muy limpio y tiene una decoración colorida como lo es Cusco, me gusto que hubiera agua disponible para rellenar mi botella ya que en otros hoteles no lo había y generar tanto plástico me genera conflicto además del costo del agua. Después del checkout me dejaron quedarme en las instalaciones y guardaron mi equipaje.

Nice and big hostel.. many rooms and friendly hostes. Be careful with the altitude difference, because 3400 meters above sea level makes most people suffer from altitude sickness.

So Good

Hotel céntrico con buenas instalaciones pero muy mala comunicación entre el personal de recepción ya que yo reservé en la página de casa andina por 2 noches y 2 habitaciones y había una promoción de 12 cuotas sin intereses la cual aplicaba a mi tarjeta de crédito . Al check in yo quise hacer el pago directo y me tomaron una pre autorización a mi tarjeta y dijeron que lo aplicarían al final . Al check out me dijeron que no aplicaba ya que pasó la fecha de la promoción y me cobraron el monto a una cuota.. otro detalle también es que en la mañana al check out se fue el agua y no me brindaron ninguna compensación por las molestias ocasionadas .

Excelente estadía, realmente quede enamorado del hotel y de la ciudad. Angel un genio! Nos atendio super bien en el desayuno, siempre servicial y recomendado lugares para visitar. Si vuelvo a cusco, voy a venir a este hotel