裡德安德烈桑馬丁飯店(Rede Andrade San Martin)

Hotel bem localizado, ótima recepção, quarto organizado mas com alguns defeitos.

Não foi possível minha hospedagem. No caso houve um imprevisto e não pude realizar o check in no dia marcado, pois meu filho ficou acamado e não pude comparecer no local. Não me foi repassada a informação de que seria necessário realizar o aviso de check in tardio. Para minha surpresa no último dia de minha estadia (26 Abr 24) ao tentar me instalar no quarto ao qual havia reservado e pago fui informado que este se encontrava ocupado, tentei solucionar o problema na portaria do hotel e em seu SAC, porém não houve solução, não sendo possível minha acomodação. Como consumidor me sinto lesado, pois a rede de hotéis simplesmente embolsou o pagamento e não prestou o serviço acordado. Irei inclusive acionar judicialmente a rede e o App que intermediou a transação. Grato

Quando cheguei nao tinha maos quartos, mas fui realocado para um hotel proximo da mesma rede.

Hotel bem localizado, boa receptividade, limpo, café da manhã bom, frutas e bolos…. Pontos de melhoria ar-condicionado antigo, poderiam melhorar com novos trazendo mais conforto para os hóspedes, móveis antigos e acabamento antigo mesmo limpo e estavam limpos da um aspecto de desleixo. Precisando de uma reforma… mas pelo menos no quarto q fiquei estava tudo em ordem… voltaria a me hospedar sim…

Que pena, hotel muito bem localizado, mas infelizmente a estrutura do hotel e limpeza do quarto é péssima, o café da manhã realmente é bom, não é procuramos hotéis acessíveis que não merecemos um local com excelência tbm.

Atendimento muito bom. Pessoal bem educado. Quartos bem arrumados e limpos

Hotel ótimo, bem localizado. Café da manhã ótimo. Preço bom. Tudo ótimo.

Hotel muito bom, no centro, a 2 quarteirões da rua XV, camareiras ótimas, excelente atendimento.