奧達利斯公寓飯店 - 克羅宗半島

Il faudrait que vous puissiez donner les moyens aux employes de faire le menage a fond. Etre plus nombreux? En debut de saison un coup a fond, l abat jour est rempli de poussieres, les coins de la moquettesont noirs il faut la nettoyer. Les volets sont a repeindre tout s ecaille et des bouquets (oui oui) de pissenlits poussent sur la terrasse. Le trop plein de la baignoire est completement rouillé ca fait sale est peu ragoutant. Accueil trop peu ouvert. Et lentree de la piscine est a nettoyer regulierement. Dommage car celle ci est agreable et tres bien chauffée. Ultra Controlée chaque jour. Il faut qu odalys reagisse et mette les moyens pour ne pas que cette residence se deteriore car elle est idealement située et au calme.

Bonne situation de la résidence. Résidence agréable, extérieurs très bien arborés. Appartement 4 personnes avec une chambre immense par rapport à la pièce de vie qui manque de rangements. Le matériel a vécu surtout le lave vaisselle mais heureusement il fonctionnait très bien. Rien à redire sur la propreté. Terrasse ensoleillée. Superbe piscine chauffée. Le personnel est très sympathique, nous avons eu un très bel accueil. Nous remercions la dame de l'accueil qui se reconnaîtra. Deux semaines de bonheur si vous faites de la randonnée. Nous avons bien profité du GR 34. Très belle région. Dommage un peu loin de chez nous.

J'ai été ravi du séjour au sein de votre établissement. J'ai pu avoir des échanges avec votre personnel que cela soit le personnel de l'accueil ou le personnel chargé de l'entretien piscine et espaces verts et ceux-ci ont été des plus cordiaux. Amabilité toujours au rendez-vous et c'est très appréciable.

Quand on va souvent dans les centres Odalys. On n'a pas de surprise.Pour leprix, il ne faut évidemment pas rêver.Mais l'essentiel y est. Par contre gros BEMOL concernant la WIFI Qui n'est pas stable du tout.A remédier au plus vite.

Séjour de 3 nuits dans une résidence classée 3 étoiles… une expérience franchement déplorable, très loin du standing annoncé. A notre arrivée, le logement était dans un état de saleté inacceptable : - Poils et cheveux sous le lit gigogne. - Alèses pleines de cheveux/poils - Alèses, couettes, oreillers… rien ne sent le frais, ce qui pose de sérieuses questions sur l’hygiène - Linge de lit pas très net (tâches) - Cloportes morts dans la salle de bains ainsi que dans l’escalier avec des toiles d’araignées présentes dans les marches de l’escalier. - De la moquette au sol des chambres de l’étage surement jamais nettoyée/lessivée - Intérieur des placards de la cuisine sales, dessus du micro-ondes graisseux et présentes de saleté. - Une serpillière dans un état lamentable, avec un seau qui n’a clairement pas été utilisé ni nettoyé depuis des mois. - Étendoir à linge poussiéreux, inutilisable en l’état. - Abattant des WC immonde L’extérieur est à l’image de l’intérieur : - Pelouse tondue à moitié, herbe non ramassée, qu’on ramène partout dans le logement. Un pauvre paillasson extérieur en caoutchouc d’aucune efficacité. Un tapis à l’intérieur serait bien utile surtout par temps pluvieux ! - Massifs à l’abandon, envahis de mauvaises herbes. Côté organisation, c’est tout aussi problématique : - Draps manquants pour la 5ème et 6ème personne, que l’on a dû réclamer. - Aucunes serviettes fournies à l’arrivée, on nous annonce qu’ils n’ont pas été livrés et que par conséquent nous aurons nos serviettes que le lendemain à 9 heures !! Sauf que mon mari et ma fille viennent de faire 130 km de vélo et donc pas de douche ce soir ?! ça ne semble pas gêner ! En insistant, j’ai fini par avoir 2 draps de bain et 2 petites serviettes pour 6 afin de passer la soirée en attendant celles du lendemain. Par ailleurs, la directrice nous a fait plusieurs remarques insistantes au sujet de notre chien (Jack Russel jamais attaché alors que le règlement l’impose), en invoquant la présence d’enfants dans les logements voisins. Or, nous avons-nous-même une enfant de 3 ans, et ce sont justement les enfants des logements voisins qui jouaient à la balle avec notre chien, très sociable et doux. Nous comprenons l’importance du règlement, mais il est difficile d’accepter ce genre de reproche quand les règles élémentaires d’hygiène, elles, ne sont pas du tout respectées par la direction ! Les conditions générales précisent que le prix de location « inclut un ménage d’appoint dans le tarif », or l’état dans lequel nous avons trouvé le logement prouve clairement le contraire. Ce double discours, très strict envers les clients mais laxiste sur les engagements de base, est tout simplement inacceptable dans une résidence se revendiquant 3 étoiles. En résumé, ce logement ne respecte ni les standards de propreté, ni les basiques de l’hospitalité, encore moins les exigences d’un classement 3 étoiles. Nous sommes très déçus de cette première expérience dans une résidence ODALYS. T

emplacement idéal mais manque d'entretien des appartements; volets, peinture écaillée... manque de mobilier, un seul wc pour 8 personnes, un seul canapé de 3 personnes pour 8....portes grinçantes moquette tachée dans les chambres au 1er étage

Séjour de 2 semaines au sein de la Résidence Odalys de Crozon Morgat. Maisonnette dans un état médiocre, pas d'entretien des locaux, ménage non réalisé ou alors à la va vite, vu l'état du logement à notre arrivée. Un WIFI qui fonctionne très mal. Un accueil glacial à 19H15 le samedi, pourtant l'accueil le jour des arrivées est ouvert jusque 20H, mais la clé est déjà collée sur la porte, et les questions posées au personnel ont l'air de déranger, vu que la réponse est " on verra demain matin" . J'ai zappé de faire une photo de la cuvette des WC, qui était cassée et rafistolée avec du scotch à notre arrivée, ce qui est au niveau de l'hygiène une aberration totale, les germes sont ravis et nous beaucoup moins. Même chose pour une des couettes qui avait des taches jaunes, manifestement d'urine !!!!!! Bref, un séjour décevant. Le point positif la beauté de la région, mais Odalys n'y est pour rien et la gentillesse et l'accueil des commerçants et restaurateurs tout au long du séjour. Pas envie de renouveler une expérience de vacances avec Odalys, ou alors on a vraiment eu de la malchance ....... et au départ pas de questionnaire de satisfaction, donc on ne peut absolument pas faire remonter notre avis et les dysfonctionnement rencontrés.

L'emplacement de la résidence est parfaite, mais c'est le seul point positif. Nous avons eu froid, pendant une semaine. (17,5° max dans la pièce principale et moins dans la salle de bains!). J'ai acheté un thermomètre...La personne de l'accueil nous a répondu, texto: "J'en ai marre de ce chauffage. J'ai encore eu toute une liste de réclamations, ce matin. La société a bloqué le réglage individuel des maisons et a tout centralisé par un pilotage automatique à distance, qui ne fonctionne pas!" Notre solution personnelle a été de faire couler un bain brulant, chaque soir, pour que la vapeur d'eau réchauffe la salle de bains. Donc, finalement, aucune économie pour Odalys...Deuxième point négatif: L'épaisseur des murs mitoyens, qui laissaient même passer le bruit des chaises du voisin et grâce à quoi, nous étions réveillés à l'aube. Il serait temps de revoir l'isolation, plutôt que de bloquer le chauffage. 3ème point: L'état des volets en bois délabrés, dont les fermetures rouillées ne fonctionnent pas et qu'il est impossible de fermer correctement. 4ème point: L'électro-ménager: Le lave-vaisselle dont le bouton cassé tourne dans le vide et ne permet pas de le mettre en route; la plaque vitro céramique, dont les boutons défectueux sont à mettre entre les positions indiquées, sans quoi la plaque s'éteint...(Nous avons mis deux jours à découvrir le défaut et avons manger froid avant). 5ème point: La WIFI n'a pas fonctionné pendant une semaine! Réponse de l'accueil: On nous a donné un petit papier préimprimé avec le numéro de téléphone du réparateur sous-traitant!! Comme si c'était au client de régler leurs problèmes d'internet et de réplicateurs insuffisamment puissants, problèmes qui visiblement sont récurrents, puisque les données téléphoniques imprimées sur papier étaient déjà prêtes! 6ème point: deux petits lits au lieu d'un grand pour un couple... On nous a dit qu'il n'y avait que 4 maisonnettes équipées d'un grand lit, sur l'ensemble des Maisonnette 2 pièces duplex 4 personnes et que seuls ceux qui appelaient par téléphone en premier en bénéficiaient. 7ème point négatif: Manque d'une porte en haut de l'escalier, qui donne directement sur la chambre. Bref, malgré l'emplacement géographique exceptionnel de la résidence , le séjour a été gâché par un niveau de prestations très décevant. Nous ne louerons plus chez Odalys.

Photos ne montrent pas les portes piqués, les toiles d'araignée, tache de sang sur la couette.... personne à la réception pour l'ouverture (10h) avant 11h.... Pas de place de parking pour moto... Piscine en entretien et prévenu le jour même....