香尼亞弗萊爾精品飯店 - 希爾頓啟繽精選飯店(Chania Flair Boutique Hotel Tapestry Collection by Hilton)

Excellent service Excellent reception Wonderfull attitude

The service was amazing - the hotel gave me aa free upgrade with a sea view and the breakfast was exceptional as well. A very memorable, clean and comfortable stay.

L'hôtel ne reçoit pas les enfants de moins de 16 ans. Le site de réservation n'est pas clair et nous avons perdu la réservation de 2 chambres × 2 nuits alors que nous nous sommes présentés de bonne foi avec un enfant de 12 ans. L'hôtel refuse le remboursement de 1 1 100 euros de pre-paiement ! Il est nécessaire de renforcer la présentation de ces hôtels pour adultes sinon c'est un piège dans lequel les clients tombent et certains hôtels comme celui-ci en bénéficient. Navrant !!!

Bravo ! - Un accueil exceptionnel : tout le personnel est très professionnel, efficace, tourné vers le client et le tout très naturellement sans être obséquieux . On sent une ambiance sereine de travail avec un management bienveillant. Le client passe avant les procédures internes (pas comme dans une autre chaine où c'est d'abord les procédures et éventuellement après on prendra soin, ou pas, du client) . - Mention particulière pour Georgia à l’accueil qui en plus d’être très professionnelle, a toujours un mot gentil ! - Les chambres sont parfaitement équipées et confortables. - Le petit déjeuner "à la carte" est extraordinaire ainsi que le personnel . - L'emplacement dans la ville est parfait . - Le plus : la piscine en roof top, la plage privée, le service voiturier ....et la vue bien sur Que du bonheur ! A ce niveau de gamme et comparativement : c'est le sans faute pour le Flair, "Nice job" ! Allez y les yeux fermés

Sehr schöne und moderne Boutique Hotel mit sehr hilfreichem Personal um gute Tipps to geben! Wir haben dank deren Hilfe und Georgia speziell immer schöne Asuflügge und gute Restaurants immer gemacht/besucht! Hotel was genau richtig plaziert (nah an dem Hafen aber in einer ruhigen Ecke trotzdem). Zimmer waren schön, neu und sehr angenehm.

Close to the beach large rooms, impeccable cleanliness Ask for rooms with sea view, because the street is noisy. we had a problem with noise at night (motorcycle, construction site) and we were immediately offered a new room. impeccable customer service. staff available and attentive to us (reception, breakfast and restaurant)

Our stay at the Chania Flair was excellent. We were met at the door by the hotel hospitality coordinator (she was incredible) and other staff who made us feel welcomed. The room was very nice. Every request we made was dealt with expeditiously. The service was impecable. Most importantly, the hotel is located adjacent to the waterfront with greater than 10 restaurants within a block. It is also a 10 minute walk from the old town, perhaps the most charming aspect of Chania. Our walks along the waterfront and through the narrow medieval streets were among the memorable of our trip. The combination of a hotel that pays attention to detail and the setting made this one of the most enjoyable stops on our visit to Crete.