這家汽車旅館也以 Countryman Motor Inn 的名字命名。我預訂了它,因爲其他評論說業主/工作人員很好。不過,我沒有與他們良好的經驗。首先,沒有關於如何使用新南威爾士州憑單的明確信息。我在Booking.com給他們發消息的時候他們說我到接待處可以用憑證,但是他們遺漏了這個部分現在可以用憑證了顯然,要能夠使用憑證,我不應該通過Booking.com的在線支付系統付款,但是應該親自到前台付款。我沒有被告知這一點(儘管我通過Booking.com消息系統與汽車旅館的工作人員通信),我通過Booking.com在線支付系統付款。當我到達接待處時,我被告知不能使用憑單,這是我的問題。工作人員只是想洗手,不想做任何事。我不得不打兩個電話到Booking.com(他們非常有幫助),不得不和工作人員來回走動,只是爲了把它整理好。我對這家汽車旅館的管理反饋是,你應該盡你最大的努力幫助顧客,而不是讓他們陷入困境。如果您的接待處剛提出要幫我,並且給Booking.com打個簡單的電話或發郵件,這個問題就會很快解決,不會大驚小怪的。
滿意
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