阿勒格里亞巴倫娜海岸飯店(Alegria Costa Ballena Aquafun)

Llegamos para el GP ESPAÑA jerez 2023 de Moto GP. La reserva fue del viernes 28 al lunes 01, pero por horarios prácticamente pagamos 1 día para nada, porque llegamos a las 2am del sábado y nos fuimos a las 4am del lunes. Solicitamos un picnic para compensar el desayuno del lunes, pero nadie nos cogió el teléfono durante el domingo estando fuera del hotel (nos dijeron que avisáramos), pues tras muchos intentos fue imposible. La joven de recepción no nos pudo dar solución sino un "lo siento". Limpieza 10, atención amable pero faltó ese detalle de compensar un poco con el cliente los malos horarios compatibles con el hotel.

Todo perfecto, atención limpieza y servicios, muy amable todo el mundo

Hotel maravilhoso. Atendimento ótimo. Nada a reclamar. Super indico.

Estancia expectacular y la comida riquisima. La habitacion super amplia y la limpieza muy buena. El trato del personal muy muy bueno pero yo tengo mi camarera favorita Gelen sin duda os invito a que cuando esteis en el bar os ponga ella un coctel no me atrevia a probarlos y gelen me aconsejo y me lo preparo expectacular. Volveremos seguro

Hotel espectacular, cumple todas las expectativas a fondo. La comida buenísima y además cada día una comida distinta, de echo he pedido llevarme un cocinero a mi casa. Tranquilidad y bienestar asegurado. Limpieza y puntualidad a la hora de hacer las habitaciones. Espectáculos todas las noches para todos los públicos. Personal increíble,pero me veo en la obligación de destacar a la mejor camarera sin duda, Gelen, más que una trabajadora una buena amiga. Se les termina cogiendo cariño. Debo apuntar que vine con el objetivo de un viaje inolvidable y engordar y ambos se han cumplido. Les avisé que se acordasen de mi cara. No te lo pienses y pruebalo, yo? Volveré!

La habitación perfecta incluye sofá y todo. La comida del buffet un poco escasa. Los trabajadores muy amables y simpáticos. Hacer especial mención a los trabajadores Helen y Abraham, pues estuvieron atentos a nosotros en todo momento y nos ayudaron a descubrir cócteles magníficos del hotel y otras muchas cosas. Si volvemos esperamos verlos aquí de nuevo.

Vergonzoso el trato dado por la centralita al reclamar el error que han cometido con mi reserva, la operadora me ha gritado y me ha dado un nombre falso, según ella María Campos. Me quedo sin ir por fallo vuestro. Mucho cuidado al reservar, mirad muy bien la letra pequeña.

Una estancia perfecta. Los niños se lo han pasado genial en el parque acuático ( los socorristas muy simpáticos y profesionales), la comida muy buena y variada mi hija es celíaca y en todo momento ha tenido muchas opciones para poder comer y han estado pendientes de que tuviera las opciones que ella quería, un 10. Los trabajadores desde los de recepción, limpieza, comedor, monitores, socorristas...muy amables. Repetiría sin ninguna duda.

Un hotel en el que estoy por llamarme la atención el aquafun aún habiéndome recomendado muchos otros en la zona diciéndome que mejor incluso más económico y tengo que decir y escribir que todo un acierto porque seguiré viniendo y recomendado , instalaciones buenas y modernas , varios sitios donde poder tom**** algo , los niños tiene también bastantes zonas de juego y los buffet muy completos nada de comida recalentado sino la van cocinando y exponiendo al tener el todo incluido la verdad q fue todo un acierto , la animación wenisima hacen incluso a participar a quien son cortones como mi hija de 12 años con la q he alucinado viendola participar A DESTACAR EL TRATO DEL PERSONAL EN TODOS SUS ASPECTOS , PERO LA TERRAZA QUE HAY JUNTO A LA PISCINA EN LA Q PUEDES CONTROLAR TRANQUILAMENTE A LOS NIÑOS EN LA PISCINA EL TRATO ES GENIAL Y MUY AGRADABLE TE PREGUNTAN SI TODO BIEN ,TE ACONSEJAN JESUS TODO UN CRACK TANTO CON EL CAFE TAN BUENO QUE PARECE ALGO SENCILLO PERO EN TODOS SITIOS ESTA TAN BUENO Y YA LOS COCKTELES COSA APARTE JAJAJAJA TODO UN PROFESIONAL JESUS Y SUS COMPAÑEROS GELE TAMBIEN Q NO SE ME PUEDE OLVIDAR . VOLVERE Y LO REVOMIENDO 100%