卡洛里納公園公寓(Apartamentos Parque Carolina)

Dopo aver prenotato più di un mese prima, mentre ero in attesa ho dapprima letto le recensioni su Booking, le quali erano nella norma… chi ne parlava bene, chi così così…. Poi ho iniziato a leggere quelle su Google ed ho scoperto l’arcano. Ho iniziato a leggere recensioni pessime…. Che si subivano furti all’interno dell’appartamento, mobilia fatiscente… e evento più ricorrente…. LA CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE IL GIORNO PROMA DELLA PARTENZA!!!!!! Non ci volevo credere….. ma è quello che è successo a me…. Il giorno prima della partenza mi è arrivata una email da questa struttura con la quale mi avvertivano che la mia prenotazione era stata cancellata…. Si può immaginare il panico dopo aver organizzato le ferie a Tenerife… aereo pagato… alloggio pagato… periodo di carnevale quindi praticamente impossibile trovare un’altra sistemazione…. Alla fine Booking mi proponeva un alloggio a 1300 € per una settimana, contro i 350 € che avevo pagato…. Alla faccia della sostituzione equa….. solo la fortuna del disperato mi ha permesso di salvare la vacanza….. ma questa struttura andrebbe bandita da tutte le piattaforme relative agli alloggi. Ho capito anche perché su Booking non risulta nulla…. Una volta che ti cancellano la prenotazione non è possibile scrivere nulla… e quindi ai poveri disgraziati che rimango coinvolta nella mia stessa situazione.. non possono rendere pan per focaccia su Booking. E non capisco come mai Booking stessa non faccia indagini sulle cancellazioni e mantengano ancora in seno questa struttura.

Solo cucarachas y mas cucarachas! Menos mal que el precio fue muy bajo por que sino menudo asco pagar para estar en un sitio sucio, por lo demás bien, el sitio está deteriorado pero bueno las cosas entiendo que se rompen, pero que haya cucarachas ya es demasiado.

Bella struttura in zona tranquilla. Nell’appartamento c’era il minimo indispensabile, purtroppo un monolocale con lettini singoli e bagno piccolo con doccia che perdeva acqua. Intorno minimarket costosi, superdino raggiungibile in auto. La zona non offre tanti locali o divertimenti, bisogna spostarsi. Appena fuori fermata del bus. Piscina bella. Nel complesso positivo.

A parte que no hay nadie en recepción, el estudio que nos preparan sin aire acondicionado, ni triste ventilador y para que no pasemos calor nos dejan las camas hechas con manta de invierno y en pleno julio, la limpieza dejaba mucho que desear. A todo esto leemos después( tarde cuando ya estábamos alli) que suelen robar en las habitaciones. Nos fuimos y llamamos a cancelar, con lo que el encargado o a saber quien era me llama con unas formas asquerosas y con burla. No vayáis.

El peor alojamiento que estado con diferencia realmente no sé cómo sigue este lugar abierto con las reseñas que tiene y mi propia experiencia voy hacer lo imposible para que lo cierren asqueroso lugar de verdad si son personas medio normal es no vayan es asqueroso

Hice la reserva del paquete con LOGITRAVEL, conozco esa zona pues vivi varios años en el hotel que esta justo enfrente a estos apartamentos y confie sin leer reseñas sobre este apartahotel y el precio era bueno. Nada mas llegar me encuentro con otros huéspedes en la frente y con las puertas cerradas, no hay nadie para atendernos y vemos que en la puerta hay un papel con nuestros nombres y un numero de teléfono. Llamo y una persona con acento y bastante borde, me dice que en unos casilleros que hay en la fachada, introduzca un numero y ahi estan mis llaves. Nadie me pidió mis documentos, por lo que me extrañó bastante, es lo primero que te piden al llegar a cualquier hotel. Conseguimos acceder y primera sorpresa, yo había contratado apartamento con vistas al mar, como dije antes conozco bien la zona y se que si el apartamento no es ventilado hará mucho calor. Me asignaron un apartamento interior en el sótano que ellos llaman de primera planta. Bien, primera aclaración, cuando la edificación esta por debajo del nivel de la calle se llama sótano. En vez de tener vistas al mar tenia vistas a la calle, daba para ver los fondos de los coches que había aparcados. Al dia siguiente me dispongo a reclamar, para solicitar el apartamento que yo he reservado y pagado y sorpresa, en todo el dia no vemos ni un solo empleado, otros residentes nos dicen que la recepción permanece cerrada siempre, que no la atiende nadie. Intento comunicarme con el teléfono del dia anterior y no responde, en una hoja se nos dice que solo se puede contactar por whatsapp, pero mas de lo mismo, ese ya no responde. Decido hablar con los de LOGITRAVEL donde hice la reserva y me responden que hablaron con la persona responsable y al dia siguiente contactará conmigo y lo solucionará. Mas de lo mismo, esperé a esta persona toda la mañana hasta la hora de comer, y luego buena parte de la tarde y nadie apareció. De nuevo reclamo a LOGITRAVEL y me dicen que contactaron con el de nuevo y que este personaje les dijo que había intentado hablar conmigo, que yo no había pasado por la recepción en todo el dia y que me habían dejado una nota en el apartamento. (TODO MENTIRA) repito en 8 dias, jamas se abrió esa recepción, solo vi una empleada de este apartahotel, la señora que le tocaba cambiar las toallas (las cambian los viernes) justo el dia que abandoné el lugar. No hay limpieza y las sabanas y toallas se cambian una vez a la semana. El apartamento interior, sin ventilación parecía un horno, no había microondas, la taza del WC rajada, visita de cucarachas a diario, las camas muy duras, parecían de cemento... Espero que otros clientes no sufran el mismo engaño que yo.

en resumen para no alargar la cosa, es el peor apartamento que he estado desde que llevo viajando durante toda mi vida, es una vergüenza de alojamiento, no recomendable para gente civilizada. Mirar las reseñas antes de hacer la reserva.

Hotel calme appartement de bonne taille pour 3 personnes

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