莫妮卡SBH海灘度假村

Schade… Die Lage des Hotels ist sehr schön und auch die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist ausgezeichnet! Das Buffet ist abwechslungsreich und auch recht schmackhaft. Das Team der Animation ist bemüht und wirkt motiviert. Es könnte alles so schön sein… Es könnte… doch leider kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Es ist stark renovierungsbedürftig, sowohl die öffentlichen Bereiche als auch die Zimmer. Falls Sie dennoch dieses Hotel buchen möchten, so sollten Sie auf jeden Fall „Meerblick-Zimmer“ buchen, ansonsten landen Sie womöglich im Kellergeschoss so wie wir. Habe im Vorhinein eine Email mit meinen Zimmerwunsch sowohl an das Hotel als auch dem Reiseveranstalter geschickt (zwei nebeneinander liegende Zimmer in einem der oberen Stockwerke des Haupthauses). Habe weder eine Antwort erhalten, noch wurde mein Wunsch berücksichtigt. Wollte gleich nachdem ich eines unserer Zimmer im Kellergeschoss gesehen habe (Blick auf eine heruntergekommene Wand, siehe Foto) das Zimmer wechseln, dies wurde abgelehnt mit der Begründung, dass die „Standard-Zimmer“ nun einmal so seien. Wenn das der Standard der Zimmer in diesem Hotel ist, so hat es allenfalls 2 Sterne verdient. Schade, wir werden nicht wiederkommen und werden es auch nicht weiterempfehlen!

Wir waren Ende Juni/Anfang Juli 2025 für zwei Wochen im SBH Monica Beach Resort in Costa Calma und hatten einen rundum schönen Urlaub. Die Anlage ist gepflegt, das Personal freundlich und die Lage direkt am Strand einfach traumhaft! ✅ Positiv hervorzuheben: - Großzügige, saubere Zimmer mit Balkon oder Terrasse – viele mit Meerblick - Tägliche Reinigung & Handtuchwechsel – top Service! - Abwechslungsreiches Buffet, für jeden Geschmack etwas dabei - Direkter Zugang zum Strand (ca. 3 Minuten) - Freundliches, hilfsbereites Personal – technische Probleme wurden sofort behoben - Gute Einkaufsmöglichkeiten & Autovermietung in der Nähe - Afrikanischer Markt jeden Mittwoch und Sonntag...nur über die Straße im Park. Wer hier bisschen handelt kann sehr günstig Lederprodukte kaufen. Tipp zur Autovermietung: Wir empfehlen **Renting Car 2000 S.L. nur wenige Minuten vom Hotel entfernt. Adresse: C. Punta de los Molinillos, s/n, 35627 Costa Calma, Las Palmas, Spanien Telefon: +34 928 547 291 Die Beratung erfolgt auf Deutsch, es wird keine Kreditkarte benötigt, und die Autos sind in sehr gutem Zustand. Bezahlung ist bar, mit Debit- oder Kreditkarte möglich. Kritikpunkte (Jammern auf hohem Niveau): - Der Speisesaal ist sehr laut und hallt stark – das Ambiente wirkt dadurch ungemütlich. Ein paar Grünpflanzen oder schalldämmende Elemente könnten hier leicht Abhilfe schaffen und die Atmosphäre deutlich verbessern. - WLAN in den Zimmern 114 & 117 war quasi nicht vorhanden – besonders mit Teenagern sehr nervig. Hier sollte dringend nachgebessert werden, damit auch in allen Zimmern ein stabiler Internetzugang möglich ist. - Duschen ist nur in der Badewanne möglich – für ältere Gäste oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht ideal. Hier sollte langfristig über einen Umbau mit ebenerdigen Duschen nachgedacht werden. - Abendveranstaltungen fanden im Keller statt – stickige Luft, draußen wäre schöner - Poolbar wirkt etwas steril – ein paar Pflanzen würden helfen Zum Thema Sicherheit: Unsere Zimmertür (Nr. 114) hatte bei Ankunft Einbruchsspuren – wurde aber sofort repariert. Der Safe im Zimmer ist kostenpflichtig, aber wir finden: Hier sollte man nicht an der falschen Stelle sparen. Wichtige Dokumente, Bargeld und Wertsachen gehören dort hinein – wie auch zu Hause lässt man solche Dinge nicht offen herumliegen oder Fenster und Türen unverschlossen. Achtet einfach genau wie zu Hause auf eure Wertsachen und gebt Langfingern keine Chance! Fazit: Ein sehr schöner, erholsamer Urlaub mit kleinen Verbesserungsvorschlägen. Wir haben uns wohlgefühlt und danken dem gesamten Team – wir kommen gerne wieder!

Bei unserer Ankunft mussten wir 4 Stunden warten. Die Zimmer konnten nicht - wie verschriftlicht- um 14.00 Uhr, sondern erst um 15.00 Uhr, bezogen werden. Mit einem Kind, das schon eine Nacht unterwegs war, war das eine Zumutung. Das Zimmer hatte einen tollen Blick aufs Meer, allerdings waren Gardinen und ein Stützpfeiler total marode, sodass wir Angst hatten, bei Zusammenbruch des maroden Gebäudeteils erschlagen zu werden. Insgesamt war Vieles im Argen: Africa Bar - Sessel versifft Toiletten stark verschmutzt Mandarinen mit Schädlingen befallen Salpeter in den Wänden kein Kofferservice Kakerlaken im Restaurant auf der Terrasse und im Bad Die Abreise war eine Katastrophe: Man scheuchte uns von A nach B zu einem Zimmer 514, wo wir uns angeblich umziehen könnten..... Wir fanden es bis zum Schluss nicht: Die Mitarbeiter, die wir unterwegs antrafen, schickten uns von links nach rechts. Wir zogen uns dann in einer verschmutzten Toilette um. Keine Entschuldigung, nichts! Eine Frechheit war das: 30 Minuten Zeitfenster für ein fiktives Zimmer.

Ottimo villaggio, ben curato, camere grandi e confortevoli, sempre ben pulite e riordinate. Ristorante con molta scelta, sempre pulito e accogliente, camerieri molto disponibili. Mini club con ragazzi e ragazze molto simpatici, che sanno coinvolgere grandi e piccini. Lo consiglio!

Die 4 Sterne sind es niemals Wert.Maximal 1 Stern.Schade das wir dafür noch Geld bezahlen müssen.Handtücher,Tresor...alles kostet extra.Möchte wissen wo das Geld hinkommt.Bestimmt nicht zugunsten des Hotels.Andere Hotelgäste haben auch nur Probleme mit den Zimmern gehabt.Jetzt ist Schluss sonst muss ich noch Kotzen

Que dire, sinon que ce fut une expérience catastrophique. Nous avions réservé trois nuits et finalement nous sommes partis au bout de la première nuit tellement nous étions mal, sans évidemment, qui ne soit proposée la moindre compensation pour un séjour aussi mauvais. d’abord, vous arrivez, et vous voyez vraiment une entrée absolument minable pour un soi-disant quatre étoiles, puis vous arrivez à la réception, et la réceptionniste ne parle pas espagnol, ce qui est tout de même un comble ! On se rend donc en tout de suite que cet hôtel n’est vraiment pas pour les nationaux. Vous arrivez ensuite dans votre chambre, et juste avant d’y entrer vous êtes consterné , parce que tout le couloir est délabré et en mauvais état. Heureusement, la chambre sauve la mise parce qu’elle est effectivement correcte sans être pour autant digne d’un quatre étoiles. La salle de bain est en revanche est assez minable. Je précise qu’il s’agissait d’une chambre avec un petit coin salon numéro 7. Ensuite, vous allez déjeuner et vous vous rendez compte immédiatement de la qualité vraiment très médiocre de la nourriture. C’est extrêmement bruyant et ça ne sent pas bon on dirait une cantine d’école. vous allez ensuite sur la plage où il y a un club nautique souhaitant faire du kitesurf. Mais on vous dit immédiatement que c’est interdit ! Vous souhaitez alors aller vous reposer sur les parasols de la plage mais il faut payer 15 €! Vous rentrez dans votre chambre dégoûté et comme vous dînez à l’espagnole, vous arrivez au restaurant vers 9h15 pour vous rendre compte que compte tenu de la clientèle étrangère, le restaurant ferme à 9h30, il ne reste quasiment rien à manger. Nous allons alors voir le spectacle proposé, d’une indigence rare et totalement sans intérêt. Dégoûtés, dès le lendemain, nous décidons de partir et rendons nos clés à la réception, en leur disant que c’était vraiment indigne d’un quatre étoiles, nous récoltons seulement un sourire silencieux et désabusé, comme si le personnel fort aimable était parfaitement conscient de la situation, ce qui nous semble d’ailleurs une évidence. Bien évidemment, alors que avons payé 3 nuits en n’y restant qu’une nuit, aucune compensation ne nous est évidemment proposée alors que nos vacances sont gâchées par le laisser aller qui règne dans cet hôtel. Bref, totalement à déconseiller, il est clair que cette chaîne n’est vraiment pas ou plus à la hauteur ! S’ils veulent être à la hauteur, qu’ils aillent voir leurs concurrents comme H 10 à Corralejo ou le Barcelo pour comprendre ce qu’est un véritable quatre-étoiles.