科勒爾蓋布林斯Canale Diaz Art Center附近住宿

酒店還不錯,但是酒吧和餐廳都有蘇。當我們預訂預訂時,我們看到早餐是包含的,或者您可以支付包含早餐的費用。但它不是。事實上,當我們到達早餐時,自助餐沒有設置。甚至沒有咖啡。當我們與服務器交談時,他說這是由於COVID造成的。但是,如果您閱讀其他客人的評論,您會看到他們在大流行期間有自助餐。餐廳和酒吧的工作人員都不友好。我建議管理層改善員工的工作條件。快樂的員工等於快樂的顧客。

一家不錯的酒店，環境、衛生、服務都不錯。預訂酒店的時候標明了下午三點后才能入住，我們上午十一點提前到了，原本打算店方不讓提前入住的話，就先寄存行李，出去玩回來再說，沒想到到服務台Check in 時，人家二話不說就給入住了。特別還想說的一點是酒店的牀墊軟硬適中，很舒服。如果說有什麼缺點的話是離市區和海灘遠了些。

還沒有住在這裏，但不得不回顧一下我今天早上收到的出色的客戶服務。 在兩次通過嘗試在Towntown Miami預訂的旅行網站獲取信息的嘗試失敗之後，我致電早上6點左右進行查詢。我擔心我們是否確實有保留，還是衹是被忽略。 我的電話被立即接聽，我和“布萊恩”交談。非常友好和禮貌。 Brian解決了我的疑慮，並對我的最初疑問提供了明確的答覆。我對我們即將到來的預訂感到放心和放心。我希望酒店知道他們在布萊恩有一位偉大的大使。 再次感謝Brian於今天清晨提供的有益幫助。 蜜雪兒

Easy shuttle from the airport. The automated Hilton Honors pre check-in worked well so we headed straight up to our but on arrival we discovered our room was next to a very noisy elevator and every time it passed by it made a loud metallic rattling noise on the wall next to the bed. We called reception and eventually got an answer. They said they would call back to let us know if they had another room but after 30 minutes did not call back. I went down and joined the reception queue and then eventually did get a room away from the elevators. The reception said they were aware of the noise issue. We decided to go for a cocktail before retiring (they had ”Havana Night” specials?) and it was the weakest and most tasteless cocktail on record. Other than that the room was comfortable and quiet.

酒店位於Coral Gables地區，對面有大超市wholefood，購買吃的食物還是挺方便的。酒店不需要付按金，很不錯。

酒店不錯,工作人員很好,早餐還可以,由於我們大部分早上在房間工作人員打掃衛生,所以在入住3天沒有讓我們的房間打掃,當我們要求乾淨的毛巾時,沒有。相反,我們得到了手巾。位置不是最好的,但我喜歡步行即可到達Target購物中心。除此之外,這是一個很好的住宿。

這是一個非常好的住宿地點。我正在訪問我的學生,它不可能是一個更好的位置。靠近一切。服務很棒。非常感謝早餐工作人員如此包容。特別感謝前台的阿德里安娜,在我不得不加班的時候,她幫我弄到了一個房間。

以為離大沼澤公園很近，所以訂了這個酒店。我去開房間們，看到服務員正好往裡麪送毛巾，我隨口說了句多給一條啊，因為我們三個人，過來一個黑總管似的人馬上和服務員說明天退房后查一下毛巾數...我能飢餓的吃毛巾嗎😄

我預訂了這個地方,因爲所有評論都談到了它很棒的客戶服務。但在入住當天,我禮貌地詢問我是否可以提前一點入住,因爲我的工作情況不可預見。前台的女士(週日5月8日)非常粗魯和不屑一顧,她甚至沒有娛樂任何選擇,也沒有試圖對此禮貌,她也沒有提出給我打電話,以防房間提前開放。當我稍後回電詢問是否有可用的東西時,她只是說“不”,然後掛了電話。這麼多是爲了好的甚至體面的客戶服務。這個女人需要教如何提供良好的客戶服務。這甚至不是關於沒有房間提前。這是關於她的反應是多麼不屑一顧和徹頭徹尾的粗魯,好像她甚至都懶得關心。絕對令人沮喪!留在某個地方,有更好的工作人員,他們會在果醬中幫忙。