薩布勒布蘭科飯店

Nous avons apprécié la chambre supérieure vue mer, lit face grande baie vitrée, ainsi que la grande salle de bain avec petit plus, une vitre salle de bain, pour profiter de la vue mer avec option brouillage si souhaitée. Au restaurant, le prix des menus est correct, et de qualité comme le petit déjeuner. Le personnel est serviable. Nous avons passé un week-end agréable et au calme dans cet établissement.

Mais que se passe t-il aux sables blancs ? Je vous écris après des visites cet été et quelques unes à la rentrée. Vivant à Concarneau, je reçois souvent des amis que je loge dans cet établissement. Aucun ne s'est senti bien dans cet établissement où certes certaines chambres ont reçu un rafraîchissement avec de beaux coussins et rideaux a eu lieu, mais votre cadre ne fait pas tout et vous ne pouvez pas surfer uniquement là dessus. C'était une institution qui périclite depuis quelques années. Le dîner n'est pas goûteux et très onéreux pour ce que c'est. La carte des cocktails est certes alléchante, mais il faut supplier pour que l'on vienne nous servir ( je vous conseille "le comptoir" à Concarneau où l'ambiance, l'accueil et l'esprit du coin qui est et on s'y amuse cent fois plus). Quant à une place en terrasse, même en la réservant, on se retrouve coincé dans un coin de la pergola en contemplant les chaises qui restent vide en terrasse. Le personnel est hautain, désagréable, peu concerné par la salle. La façon de les manager est déplorable : une personne passe en permanence pour leur donner des ordres sur un ton désagréable devant les clients et force est de constater que cette façon d'orchestrer les choses ne fonctionne pas. Mes amis ont assisté plusieurs fois à des scènes avec le patron et les clients qui fait preuve de violence dans ses propos et sa façon d'être. Ce monsieur est un peu trop sanguin pour perte en contact avec la clientèle apparemment. Nous sommes loin de l'esprit de l'institution que c'était et du mood de Concarneau bienveillant, accueillant et élégant. Les "événements" organisés se donnent des faux airs du cool, il faut choisir quel image donné à l'établissement ! Je suis déçue de la tournure qu'on prit les choses : un établissement n'est pas une planche à billets. Il faut respecter sa clientèle et lui apporter le service le plus attentionné possible.

La première fois que je dors dans un lit face à l ocean!! Ma fille et moi sommes adeptes des vues mer pour dormir la fenêtre ouverte et entendre les vagues. Et bien là ç est le meilleur hôtel pour répondre à ces critères entre son emplacement sur la plage de sable blanc et ses lits dans les chambres du premier étage face à l océan (j ignore ce qu il en est dans les autres) on a l impression de dormir sur un bateau car depuis le lit on ne voit que l immensité émeraude…. À cela s ajoute un personnel très accueillant et professionnel aux petits soins. Et en ce qui concerne la table : un excellent rapport qualité prix et je recommande notamment le plateau de fruits de mer à 49 euros qui est également très bien placé en prix. Le seul bémol qui resta une anecdote rigolote car je ne veux pas ternir ce splendide souvenir de ce séjour en duo avec ma fille : le comptage des langoustines pour l assiette de 15 proposée. Je l ai prise à 3 reprises en 3 jours et n ai jamais eu le compte!!

L'accès à l'hôtel est compliqué car pas de place pour se garer. Nous avions réservé une chambre supérieure rez-de chaussée . Le matelas était dans un état lamentable avec de très grosses auréoles et taches suspectes ,ainsi que le protège-matelas et le drap housse. Je suis allée de suite à la réception pour qu'elles viennent voir la saleté car il était hors de question que nous dormions sur un matelas aussi insalubre . Du coup ,on nous a proposé une autre chambre à l'étage qui était parfaite et au même prix c'était la moindre des choses. Le lendemain matin ,au moment de prendre sa douche pas d'eau chaude nous avons laissé couler l'eau pas mal de temps rien,c'était le moindre de leurs soucis Se laver à l'eau froide tout à fait normal pour pour un 4 étoiles . Cet hôtel ne mérite vraiment pas ses étoiles car ils ne considèrent pas la clientèle elle est juste là pour payer .

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en bord de plage avec une vue mer exceptionnelle. Nous avions une chambre Deluxe au 2ème étage qui était spacieuse, très propre, moderne, climatisée et avec une vue fantastique. Personnel sympa et très disponible. Pour nous, c est un 5, même si le petit déjeuner pourrait être amélioré (viennoiseries fraîches et jus d’orange pressé). Il est vrai qu il n’y a pas de parking mais nous avons trouvé une place sans problème.

Le patron de l'établissement du restaurant / bar est absolument imbuvable, agressif, et pour peu violent. Premier essai Samedi à 19h30, pour boire un verre après la plage, nous sommes éconduits sous prétexte des (trop) nombreuses réservations des diner à venir, soit. Le lendemain à 18H20, après s'être renseigné la veille de savoir si il fallait réserver pour boire un verre, ce à quoi on nous avait répondu que non, qu'il fallait juste arriver tôt, nous avons le plus grand mal à obtenir un siège, que nous finissons par avoir non sans insistance. Commande expresse dans laquelle à chaque phrase on nous demande de bien laisser la table pour 19h pétante, dommage les tapas nous faisaient de l'oeil mais bon. Tic tac tic tac ... 19h pile le patron tout aussi désagréable qu'au début nous fout littéralement dehors, alors que sa terrasse demeure à moitié vide. Il s'est cru au NIKKI BEACH de St Trop.... C'est d'autant plus risible que le même patron à partir de septembre vous fera le plus bon accueil avec tout les salamalecs d'usage tant son établissement est vide.... désespérément vide, de septembre à mai en gros. Je le sais pour venir très régulièrement tout au long de l'année. Visiblement sa gérance salariée le dépasse, il est agressif, fait des esclandres devant une salle pleine de convive qui venaient pour passer un moment soit disant chill ( pauvre DJ dans un coin avec des cocktails chers qui n'ont rien de qualitatifs ni de créatifs ) Bref une expérience client à fuir vraiment, et qui m'a conforté dans l'avis que je m'étais forgé au cours de l'année précédente, à mille lieu du charme et de l'hospitalité bretonne si chère à cette région. Rien de cool ou de bienveillant juste un commerce ou le client se fait gueuler dessus à loisir par un patron caractériel. Il n'y a qu'à regarder son équipe de serveurs saisonniers terrorisés et stressés à l'évidence par son "management". Ah si, j'oubliais enfin une dernière amabilité qui vous permettra de saisir sa mentalité, donc selon les dires et le joli vocabulaire du patron : "Je n'ai besoin de personne, surtout des clients comme vous, j'en veux pas ! Moi je me suis fais tout seul, que je ne nous revoit plus jamais ici !!!!" Dont acte. Qu'il compte sur moi pour cela, quant à vous internautes je vous laisse juge si vous voulez vous faire agresser libre à vous....