伊爾莫林佩特拉飯店

Tuvimos un problema con la reserva, nos pusimos malos dos días antes de ir. No contestaban a los mensajes que les dejábamos y era muy difícil que contestasen al teléfono. Les pedimos cancelar sin coste, que podemos entender que rechazasen pero también rechazaron un cambio de fechas. Nos daban largas y nos hablaron con 0 empatía y bastantes malas maneras, sobre todo teniendo en cuenta que estábamos enfermos. Lo peor de todo: nos cobraron la reserva entera por no aparecer el primer día y nos la cancelaron sin opción a ir más tarde si nos recuperásemos para poder tener el apartamento libre para alquilarlo el finde y hacer más dinero. De vergüenza.