Anyela Ramona Carroz
2023 年 11 月 9 日
我在俄亥俄州哥倫布市預訂了房間,打電話告訴他們我第一晚沒有入住,因為有特殊的家庭活動,打電話的人(一個男人)告訴我“別擔心,你會沒事的”。我很有信心。當我第二天去那裡辦理入住時,他們說我的預訂因沒有出現而被取消。我睡在大廳的沙發上!凌晨四點左右,一個男人送水給我。他們對我真的很不好。他們應該做點什麼,因為作為接待前員工,我知道他們可以做出其他安排,這樣我就不會在這麼冷的天氣裡在街上過夜!第二天早上,經理向我道歉,並為我提供了免費早餐和去機場的交通,但我感到非常悲傷、疲倦和失望。我再也不會和你一起預訂了。與 Travelocity 交談後,他們也無能為力,但何塞告訴我他會找到一種報銷的方法。希望他們能做到這一點。
原文翻譯由Google提供