Mr & MRS Smith Paradise Road Tintagel Colombo

因為建築師巴瓦的作品，把這裏作為斯里蘭卡的第一站，是一個小眾的輕奢酒店，房間很棒，很有巴瓦的風格，據説是總理曾經的私邸，專門招待各國首腦和英國王室，服務很到位，早餐晚餐也很好吃（據説晚餐很有名），值得推薦的一家酒店。

這是我在斯里蘭卡旅遊兩週住的最後一家酒店，也是唯一一家極度不滿的酒店。 首先是check in。雖然sri人的動作雖然慢，但酒店的checking確實非常快，一般護照拿去核對一下，再簽個字就 可以去房間休息，但這家卻讓我到外面去坐着。我每次去問是有什麼情問題嗎，都回答我one minute，two second，right now。而在外面等着又沒什麼事做，酒店費非常的小，一目瞭然，就網上那些照片那麼大了，自己都不需要拍什麼。 然後， 酒店工作人員在我外出晚飯的時候行夜床，把我臨出門之前泡的中葯給倒了。因為是出境旅遊，不敢帶太多中葯，我在旅途中一直省着喝喝，這次已經是旅途的最後一晚，終於把可以把剩下的全都泡了等回來再喝了，可我回來時居然他已經全部倒光，把杯子都收了。 更可笑的是他們處理問題的方式，我去前台complain，那個眼鏡哥站出來承認是他幫我收的房間，一聽説闖禍瞭然後就呲溜一下溜了，完全沒有任何歉意，衹是逃。旁邊還有四五個工作人員在，就都這麼插着手看着我，沒有一個人過來説一句sorry。 我都納悶了，這又不是你們酒店的茶包，是我帶自己帶過來的葉片。你既然不懂為什麼非要碰我的東西，而且自作聰明的，幫我把它給處理了！而且，所謂全國最豪華的酒店，就是這樣處理問題的嘛！？ 而且在斯里蘭卡旅遊兩週，完全不需要擔心他們空調開的太冷而帶一件外套，到處都是很有限用的自然資源，唯獨這家每次進門都冷的我哆嗦，很快就把外套找出來了。這難道是豪華酒店的配置嗎？如果是的話，請大家再看看這些基本的細節，他們酒店是怎麼做到的。 圖一，酒店凹造型在房間裏放燭台，卻是個破的，破損麪還是朝外的 圖二，酒店衹提供一種超級厚的枕頭給客人，厚到連枕套都塞不下了。雙人床墊更是不能避免翻身時的互相干擾。 圖三，我們半夜衹能再去問前台要寶寶用的小枕頭，那個厚度大人用差不多。結果他們找出一個很臟的，還沒有適配的枕套 圖四，加床的床單，第二天天亮以後我們仔細看了，上面有很多污漬（那個血是拍死了個蚊子） 圖五，請看大床的蚊帳是怎麼裝的。PS，另外一邊的蚊帳是拖地的。 此外，還有很多細節不如人意，比如説不配司機房，讓我們的司機晚上到處去找地方住，從而不能帶我們出去溜街。 泳池沒寫深度，估計兩頭起碼一米，當中還更深，又是在一個僻靜的後院，根本沒什麼人走過。旁邊在裝修，味道非常的大，甚至我們房間衹要是往非大堂方向走，也有很大的氣味，所以我們才讓寶寶遊了五分鐘就很快起水收拾出門了。 周圍環境也不怎麼樣，步行根本到不了任何乾淨有趣的地方，連走路都不是太安全（道路狹窄）。 豪華餐廳等早餐實在太費事了。我們因為第二天中午要趕飛機，前天晚上特地關照了早上八點鐘要吃飯的，結果因為晚上沒睡好，我們8點10分到餐桌，以為有飯吃了，結果居然是要點餐（那你昨晚不會不跟我們説要點餐，讓我們提前點好嗎？!）不出意外，等司機八點三刻來接了，我們的餐還沒出齊，還好隨身帶了保鮮袋，打包車上吃。 回想之前住過的酒店，從來沒有在硬件和軟件上有過失望。這家可真是獨一無二了。前一天晚上，在加勒住的古堡酒店更是印象深刻，大廳裏都是蚊子，房間里居然一個蚊子都沒有。一共衹有四個工作人員照顧所有的客人，都井井有條，有求必應。 這家天堂酒店卻真是簡直了，廳裏面站了大概十幾位工作人員，走來走去都不知道幹嘛的 最後提醒一下，餐廳沒有傳説中30%的服務費，衹是價格偏貴。口味不知，因為我們在旁邊發現了一家超好吃的越南餐館，有炒熟的綠葉菜和豆芽。牛肉也很酥

英倫風格，服務細緻，高逼格酒店，名至實歸