1.我訂了2晚酒店,因為我有相機在房間充電,所以問他門多要了一張房卡。但是給我的房卡有效期衹有一天,所以我需要重新去前台幫我處理一下房卡。很有意思的是,前台人員問我身份訊息,因為護照沒有帶在我身上所以沒法出示。但奇怪的是房卡沒有房間號,我能直接説出房間號並且和我的名字,她也不接受,需要我出示電子版的護照才可以。有點不太理解。
2.作為Marriott這樣全球連鎖酒店,我覺得早餐品類多滿足我的需求。但是負責煎蛋的阿姨,態度似乎很一般,不太想與我過多交流,面無表情。我也能理解不要指望每個人態度都要非常友好,但這時候從我後面經過了一位歐洲女性,她馬上獻上笑容還説have a good day Madam.這不得不讓我懷疑她的服務態度,******?我不確定。
一般我不寫點評,但是作為Marriott的常客,我認為還是需要寫一下。