科隆卡拉維塔飯店(Hotel Cara Vita Cologne)

Posizione buona ma non ottima a mio parere, ci sono hotel a prezzi simili in posizione decisamente migliore. Camera carina e pulita, ma molto piccola e si sentono tutti i rumori dalle stanze vicine (abbiamo sentito un signore russare tutta notte come se fosse in camera nostra). Reception praticamente inesistente. Ci ha accolti una signora che parlava solo tedesco e per il check out non ci è stato spiegato nulla a parte l’orario.

Die Unterkunft ist sehr hellhörig und war nachts sehr laut. Das Parkhaus kostet 17 Euro pro Tag, das als Parkmöglichkeiten angegeben wird. Aber sehr zentral gelegen

我於 2022 年 3 月 4 日通過 Booking 預訂了一個房間，以便於 7 月初在科隆的一次大型活動期間入住。我在同一天收到一封電子郵件，告訴我“信用卡已被預授權以保證預訂” 2 天前我收到 Booking 發來的電子郵件，告訴我酒店無法從我的信用卡中扣款，並且我有 24 小時的時間這樣做。有幾次，當我嘗試輸入我的維薩卡或美國運通卡時，我總是收到酒店發來的同一封電子郵件，確認我的卡已被考慮在內，然後幾分鐘後拒絕它們，即使它們都提供了。僅僅 12 小時後，我收到酒店發來的一封電子郵件，告訴我他們已經取消了我的預訂，而且預訂已經是最終預訂了。當我聯繫Booking時，他們意識到酒店有過錯，要求他們重新驗證我的預訂，2天前。酒店經理 Mirta 向 Booking 口頭確認了這一點，並表示她將發送書面確認函，儘管 Booking 多次提醒，但書面確認函始終無法送達。巧合的是，同一日期同一房間的價格現在為 716 歐元，而不是 313.95 歐元

人們如何在這裡獲得差評超出了我的範圍。我的信用卡無法在 Booking 上使用，但工作人員仍然保留了我的預訂 - 即使他們已經失去了安全保障。房間比較小，是的，但是很乾淨。我什至可以使用一個小“陽台/露台”。員工們非常努力而且非常樂於助人。早餐很美味，雞蛋是現點現做的。對於 2/3 天的觀光或工作來說，這是理想的選擇！

我想通過愛彼迎預訂 - 我的預訂被拒絕，因為價格無效，並且要求我提供電子郵件聯繫方式（平台禁止並隱藏該聯繫方式）。我打電話以比愛彼迎更便宜的價格通過電話預訂，他們要求我發送信用卡詳細信息以完成預訂。當我這樣做時，他們說沒有預訂，並給了我一個比我通過電話同意的價格高出 80% 的新報價。我打電話去，被告知電話裡的工作人員肯定算錯了人數，而且嘉年華的房間費用更高。臉頰。

科隆的卡拉維塔酒店 (Hotel Cara Vita) 偽裝成一家三星級酒店。但它不值得3星。雖然價格就像三星級酒店一樣。房間很小而且家具很簡陋。網站上顯示的房間照片與您得到的房間完全不同。他們不打掃房間，也不每天清潔床單。他們只在第二天贈送乾淨的毛巾。而且房間裡很吵。半夜裡，年輕的客人們大聲喊叫。晚上這樣的事又發生了好幾次。我不推薦這家酒店，我永遠不會再住在那裡。只需多付一點錢，您就可以在科隆市中心找到更好的酒店。

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