訪訪客在機故障和車輛停車後,我從西班牙出,我會聯繫酒店取消房間。我給予我的名稱和預訂號後,向收件人解釋,我意識到取消的期限很短(24小時前),我已經預付了,我只希望有一份證明我取消的文件我保證,我會得到回報。我的對話人解釋說,她不能幫我做任何事,因爲我在書本上預訂了。驚喜,我告訴她我直接預訂了在基里亞德網站。她回答說,我必須自己在他們的網站上銷,然後按單,並將獲得此項證明。所以我去基里亞德的網站 別找這個卡片 我會提醒她那時,這個女人在錯誤的信息中一直着我說:“先生,你不聽我說!!!”和“這是我最後一次解釋!!!”我請她與我交談,和酒店的負責人談談,雖然不能跟她走,但她卻在等着我,然後告訴我她的負責人不能接電話,而且需要發郵件給他?·····························································································································我在網上查找,我在基里亞德平台找到了電話,取消我的預訂,有人告訴我,他們無法通過他們的網站取消預訂,他的同事地我肯定沒有接受過培訓,後來收到了電子郵件,確認我取消和小故事,並向我發票,早餐永遠不會吃!我永遠不會再回到基里亞德酒店,也會問這家酒店的言論是否真實,有這樣一個接待和責。
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