宜必思尚品克萊蒙費朗火車站飯店（2019 年 1 月開業）

Ayant réservé par téléphone, il a bien été précisé qu’une réservation d’une table pour le dîner était demandé. La réceptionniste, peu aimable, a demandé une arrivée à 18:30. Finalement, 19h/19:30 a été accepté. A l’arrivée, un jeune réceptionniste, très aimable, a annoncé que l’hôtel n’avait pas de restaurant (sauf pour le petit déjeuner et que le restaurant d’à coté était fermé pour la semaine. Pas très agréable après une longue route. Le parking sécurisé (9,50 euros la nuit) est peu fiable. Au retour du restaurant en ville qu’il a bien fallu trouver, le gardien de nuit ouvre la porte à n’importe quelle voiture (aucun contrôle !) Quant à la vue depuis la chambre, voir la photo. Sinon, chambre et salle de bains propres et petit déjeuner tout à fait correct. Étant donné la situation géographique et l’environnement, le manque d’expérience du personnel, une ré qualification en ibis Budget devrait être envisagée.

Je recommande grandement ! Naufragé de la SNCF qui m'a laissé sans solution à Clermont Ferrand... Je me suis réfugié à l'Ibis style de la gare pour la nuit... Un personnel dévoué, accueillant, sympatique, à vos cotés dans vos galères plutot que de s'en laver les mains. Franchement, une expérience client que je souhaite à tous. Ils sont au top; une véritable Dream Team. L'équipe de l'hôtel IBIS Style Clermont Ferrand devrait coacher le personnel de la SNCF ! Les uns ont beaucoup à apprendre des autres.

Staff were very polite and helpful. Hadn’t realised that breakfast was included which was great value. Good views of the mountains from the higher floors. The breakfast was very good - everything you could want. No tea and coffee in the room but free hot drinks from a machine 24 hours. Parking was secure.

très bon accueil du personnel, chambre impeccable, petit déjeuner varié et de qualité. Séjour d'une nuit répondant à mes attentes.

Chambre familiale extrêmement propre, calme et qui donnait côté parking. Literies impeccables, déco sympa. Le parking et le petit-déjeuner un vrai plus ! Personnel sympathique. En 20 minutes à pied, nous sommes en centre-ville et dans les environs de la cathédrale, très bien pour visiter Clermont-Ferrand.

Un accueil très sympathique avec le sourire et cette compétence digne d'un grand hôtel. Une chambre digne d'un IBIS STYLES, classique avec une hygiène IRREPROCHABLE. Lit très confortable avec de bons oreillers . Le petit déjeuner classique mais tout est à disposition pour le client. Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel sans oublier le personnel de ménage qui fait un travail REMARQUABLE et dans l'ombre, et oui, sans le personnel de ménage tous les hôtels fermeront leurs portes . Je peut que m'incliner devant ce savoir faire et continuer dans cette trajectoire qui se nomme LE PROFESSIONNALISME.