大洋洲克雷蒙費蘭德飯店(Oceania Clermont Ferrand)

De passage à Clermont Ferrand, nous avions spécialement choisi votre hôtel pour fêter la Saint-Valentin avec mon fiancé et profiter de l’espace bien-être. C’était là pour nous le temps fort de ce week-end. Nous sommes tout à fait conscients que nous ne sommes pas les seuls clients à fréquenter cet espace mais quand nous nous y sommes présentés, il était envahi, d’une bande de jeunes qui criait, buvait de l’alcool dans le jacuzzi et le sauna hors service. L’espace était inondé par les éclaboussures et des morceaux de verre jonchaient le sol, ce qui nous a empêché de nous approcher. Nous nous sommes rendus à l’accueil, (au passage, nous avons vu que même l’accès était trempé) pour le signaler à votre réceptionniste qui nous a fait part de son impossibilité d’intervenir, étant seul. Nous n’avons même pas pu aller au bar, puisqu’il n’y avait personne pour servir ! Bloqués sur Clermont Ferrand à quasiment 18 heures, nous n’avons pas pu trouver un autre hôtel avec les mêmes prestations. Aucun geste commercial malgré des réclamations et des mails à la direction.. Nous n’y retournerons pas.

Hôtel réservé au dernier moment, très bon accueil, parking sécurisé en sous sol, grande chambre, très bonne literie, salle d'eau grand, moderne, très grande douche, toilettes séparées, diner au restaurant le soir, service rapide, prix étape 33e avec entrée, plat, desserts, très bien servis. Buffet varié pour le petit déjeuner. Seul bémol, juste 2 oreillers dans le lit double, 2 supplémentaires auraient été appréciés.

j’ai suivi une formation de mon labo dans cette hôtel (521,516) chambre nvllmnt décoré sans frigo ni armoire donc à vous de voir salle de bain pratique mais froide car ouverte sur la chambre wc séparé c’est mieux car plus propre. hôtel pas trop rénové sur les parties communes. nourriture assez variée mais répétitives. personnel accueillant et bienveillant a 5mn de la place de jaude centre historique donc pratique pour un week end ou une escapade ou escale hôtel que je conseille pour un petit moment pour se changer d’air par contre j’aimerai si la direction lis ce commentaire, qu’elle fasse le message, apporter toute ma sympathie et mes plus grands compliments pour un jeune homme en stage de bac qui est Noé, ce jeune homme est la gentillesse absolue et la bienveillance incarnée, si je pouvais je lui donnerai son bac avec mention excellent. merci Noé mention spéciale aussi à charly, qui n’est pas en reste en terme de professionnalisme et de gentillesse merci encore à toi noé mon avis de 4 étoiles n’est que pour toi, sinon l’hôtel vaut un 3.

J'ai déjà tout détaillé je ne peux recommencer je n'ai pas de temps à perdre pour tout réécrire, en résumé cela ne vaut pas quatre étoiles, même dans les deux étoiles c'est mieux car la douche enfin le sol est en plastique trop de moquette pas sain le fauteuil est déchiré les vitres sont avec des traces et il faudrait organiser visites pour jacuzzi car couples se bécottent

L’accueil fort agréable. Le personnel disponible et réactif. Prêt à répondre ä vos demandes toujours avec le sourire. La suite avec spa super ! La literie confortable. Le massage personnalisé réalisé par une jeune personne professionnelle et attentive à vos remarques. Un grand plus, l’emplacement… Il est situé à cinq minutes à pied de la place de Jaude. Le petit-déjeuner très bien. Seul petit hic, un « vrai » jus d’orange serait apprécié (juste pour émettre une petite critique constructive). En résumé, je recommande à 100 % cet hôtel pour un week-end (ou plus) « cocooning » afin de se ressourcer et de faire du shopping.

l'excellence du personnel n'a pas de prix; j'y vais depuis si longtemps que je m'y sens chez moi. Super bien situé, malgrés la circulation , on y jouit d'une tranquillité surprenante. tout est à distance pédestre. trop bien

Chambres vieillottes aux couleurs tristes .pas de mini bar ni de carte room service, pas de guide de l’hôtel (resto,spa,services). Pas même un stylo ni une verre. Belle salle de bain Belle vue Bien situé

Hôtel bien situé, très propre. Spa nickel. Chambre un peu petite mais très bien pour une nuit. Petit déjeuner, top ! Parking privé très pratique. Proche de l’hypercentre mais environnement très calme !

Un établissement unique où l'expérience hôtelière permet d'apprécier la ville, sa cathédrale et tous les autres lieux d'exception de Clermont. La décoration des chambres est simplement magnifique, les aménagements et équipements de qualité destinés à procurer un réel confort. Le restaurant est d'une grande qualité, ce qui ajoute à l'expérience culinaire une impression unique, celle d'être l'objet d'une attention principale afin que vous ne manquiez de rien. Vous profitez d'un calme et d'un service où tout est mis en oeuvre pour le plaisir de l'invité. Alors ne cherchez plus, réservez les yeux fermés.